Schwerpunkt Dienstprogramme: Problemsuche in Microsoft Outlook

Das Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool prüft Ihre Outlook-Profile auf mögliche Probleme.

Lance Whitney

Haben Sie eine harte Zeit, die eine Problembehandlung mit Microsoft Outlook? Microsoft hat ein kostenloses Tool, mit das Hilfe können Sie in die richtige Richtung weisen.

Die Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool (ÜLG) scannt Ihre Outlook-Profile für potenzielle Probleme und Fehler. Dann erhalten Sie einen vollständigen Bericht über seine Feststellungen. Dieses nützliche Dienstprogramm kann Probleme aufzudecken, die sonst schwer zu finden.

ÜLG unterstützt Outlook 2007 und Outlook 2010 (32-Bit- und 64-Bit-Versionen) unter Windows 7, Windows Vista SP2 und Windows XP SP3. Außerdem erfordert die Microsoft.NET Framework 2.0.

Um begonnen zu erhalten, laden Sie OCAT_SETUP.zip von Im Microsoft Download Center. Sie sollten auch die Datei mit dem Namen ÜLG Zusatzinformationen download.docx herunterladen. Diese Datei hat die vollständige Dokumentation zum Einrichten und verwenden Sie das Tool.

Scan-Zeit

Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator auf dem Computer angemeldet sind, die Sie scannen möchten. Entpacken Sie die Datei OCAT_SETUP.zip, um OCAT.msi und "Setup.exe" extrahieren. Starten Sie die setup.exe-Datei, und Sie werden aufgefordert, installieren Sie die.NET Framework 2.0 oder höher, wenn es nicht bereits installiert ist. Die ÜLG-Setup-Assistent wird angezeigt, der Sie durch den Installationsvorgang führt.

Nach der Installation finden Sie einen Ordner namens Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool in Ihrem Start-Menü Programme-Bereich. Öffnen Sie diesen Ordner, die Verknüpfung für die ÜLG zu starten, und Sie sind bereit zu gehen.

Die ÜLG Willkommensseite, klicken Sie auf das erste Element: Wählen Sie Optionen für neue Scan. Geben Sie einen Namen für den Scan. Standardmäßig fordert ÜLG Sie Outlook starten, wenn es nicht bereits geöffnet ist. Falls erforderlich, können Sie den Scan ausführen, ohne Outlook zu öffnen, indem Sie auf die Task-Pulldown-Menü und wählen offline-Scan. Der online Scan ist jedoch vorzuziehen, weil es kann weitere Informationen aufzudecken und mehr Details enthalten.

Es ist eine weitere Option, mit der Sie für eine Active Directory-Anmeldung Anmeldeinformationen eingeben, wenn der Computer, den Sie scannen, sind mit der gleichen Active Directory-Domäne als Ihrem Exchange-Postfach verknüpft ist nicht. Nachdem Sie die notwendigen Optionen ausgewählt haben, klicken Sie auf den Link zum Scannen (siehe Abbildung 1). Je nach Größe des Outlook-Profils nehmen Ihren Scan mehrere Minuten zu laufen. Die Zeit innerhalb dieses Dienstprogramm von Microsoft geschätzt wird nicht unbedingt korrekt sein.

Once you’ve configured the Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool, you’re ready to scan Outlook profiles.

Abbildung 1. Sobald Sie das Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool konfiguriert haben, können Sie Outlook-Profilen zu scannen.

Nachdem der Suchlauf beendet ist, klicken Sie auf den Link: Anzeigen eines Berichts über diese Konfiguration Scan. ÜLG zeigt ihre Ergebnisse in einer Listenberichte geben Standard (siehe Abbildung 2). Der erste Reiter — informative Elemente — zeigt Ihnen alle-Add-ins und Updates für Outlook und Office installiert. Klicken Sie auf ein bestimmtes Update zeigen weitere Details, einschließlich eines Links zu den Microsoft-Support-Seite.

Die zweite Registerkarte — alle Fragen — zeigt die potenziellen Probleme Ihre Scan entdeckt. Die dritte Registerkarte — kritische Fragen – zeigt nur die Probleme als die schwerste. Sie können die Ergebnisse angezeigt auf jeder Registerkarte je nach Klasse, Schweregrad oder Thema sortieren.

After each scan, the Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool presents a findings report.

Abbildung 2. Nach jedem Scan stellt das Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool ein Ergebnisbericht.

In einem Scanvorgang ausführen während des Testens berichtet Registerkarte Informationen alle Probleme, dass der Ordner "gesendet" zu groß war. Er erzählte mir auch Outlook den letzten Abstürze erlebt hatte, und es gab mehrere verwaiste Dateien in einen temporären Ordner von Outlook gefunden (siehe Abbildung 3). Die kritischen Fragen berichtete nur über Abstürze und verwaiste Dateien. Fragen werden durch Symbole identifizieren die Gewichtigkeit hervorgehoben.

The Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool will report on and sort issues by severity.

Abbildung 3. Das Tool Microsoft Outlook Configuration Analyzer auf Berichten und Probleme nach Schweregrad sortiert.

Der Baum-Berichte-Typ zeigt alle Informationen in einem Baumformat. Auch finden Sie weitere Informationen zu den Themen, die ÜLG entdeckt. Die Ansicht Zusammenfassung bietet einen flüchtigen Blick auf die Outlook-Daten ÜLG gesammelt, während die Detailansicht Bohrer tiefer in die Ergebnisse mit Links zu allen Problemen (siehe Abbildung 4).

The Detailed View gives you more details for extensive troubleshooting.

Abbildung 4. Die Detailansicht bietet Ihnen weitere Informationen für die Problembehandlung bei umfangreichen.

Der Detailansicht zeigt auf zwei Ereignisse in der Windows-Ereignisanzeige protokolliert, und enthält Details über die Abstürze. Liste als mit vielen protokollierten Ereignisse, die Informationen bestimmte Speicher-Module und -IDs, die von den meisten Wert um einen Microsoft Support-Mitarbeiter bei der Lösung des Problems behilflich sein würde.

Das Element beschreibt meine Ordner "gesendet" als zu groß Links mich zu einem Microsoft Support Seite erklären warum ein Ordner mit zu viele Elemente könnte Leistung behindern. Schließlich zeigt die Detailansicht mir die Namen der 42 verwaisten Outlook temp Dateien damit ich entscheiden kann, ob zu löschen.

ÜLG können Sie Optionen zum Drucken des Berichts oder um es als XML, HTML oder CSV-Datei exportieren. Es verfolgt der auch sämtliche Scans. Klicken Sie auf die Option zum Auswählen eines Konfiguration Scans anzeigen zu jedem Scan anzuzeigen. Dann können Sie entscheiden, anzuzeigen, zu exportieren oder zu löschen.

Sie können ÜLG Remote über ein Netzwerk nicht ausführen-Sie müssen es manuell installieren auf dem PC, die Sie scannen möchten. Dennoch ist es ein nützliches Instrument zur permanenten Outlook Probleme erkennen und lösen zu helfen.

Lance Whitney

Lance Whitney ist ein Schriftsteller, IT-Berater und Software-Trainer. Er hat sich intensiv mit dem Optimieren von Windows-Arbeitsstationen und -Servern beschäftigt. Aus Journalist, er einen blinden Sprung in die IT-Welt in den frühen 90er Jahren.

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