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Bestimmen des Status und Fortschritts für einen Change Request im Releasedatensatz

 

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In System Center 2012 – Service Managerüberprüft der Changemanager den Status und Fortschritt eines Change Requests in dem aktuell geöffneten Releasedatensatz. Er kennt die ID und den Titel des Change Requests oder zumindest einige im Titel enthaltenen Schlüsselwörter. Zur Überprüfung des Status eines Change Requests wird das nachfolgend beschriebene Verfahren eingesetzt.

So überprüfen Sie Status und Fortschritt eines Change Requests in einem Releasedatensatz

  1. Öffnen Sie in der Service Manager-Konsoleden Arbeitsbereich Arbeitsaufgaben , erweitern Sie im Bereich Arbeitsaufgaben das Element Release Management, und klicken Sie auf Release Management.

  2. Wählen Sie im Bereich Arbeitsaufgaben unter Releaseverwaltungden Eintrag Releasedatensätze: In Bearbeitung.

  3. Doppelklicken Sie in der Ansicht Releasedatensätze: In Bearbeitung auf den gewünschten Datensatz, um ihn zu öffnen.

  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktivitäten , um die Liste der vorgeschlagenen Änderungen und der zugehörigen Aktivitäten anzuzeigen. Mithilfe der Optionen Diagrammansicht und Listenansichtkönnen Sie die Ansicht wechseln.

  5. Sie können Datensätze anzeigen, indem Sie eine der folgenden Methoden verwenden:

    • Bildlauf mit der Maus:

      • In der Diagramm- und der Listenansicht können Sie die dem Change Request zugewiesene Release Management-Aktivität anhand eines Indikatorsymbols oder anhand ihrer Eigenschaften finden.

      • Die folgenden Informationen werden für alle Aktivitäten angezeigt:

        • Aktivitäts-IDs

        • Aktivitätstitel

        • Aktivitätsstatussymbole, die basierend auf dem Status der Aktivität variieren

    • Verwenden in der Diagrammansicht:

      • In der Diagrammansicht können Sie die Funktion Zoom nutzen, um verschiedene Ansichtsgrößen für Aktivitäten auszuwählen.

    • Beliebiges Verwenden der Suchfunktion in Service Manager-Konsole:

      • Sie können Aktivitäten anhand der folgenden Informationen suchen und anzeigen:

        • Change Request-ID

        • Schlüsselwörter aus dem Titel des zugehörigen Change Requests

        • ID der Änderungsaktivität

        • Schlüsselwörter aus dem Titel der zugehörigen Aktivität

      • Filtern:

        • Sie können Suchergebnisse nach Schlüsselwörtern oder nach anderen Kriterien, wie Klasse, Datum der letzten Änderung und Name, filtern.

  6. Mit einem Doppelklick auf eine Aktivität können Sie deren Status und Einzelheiten zu ihrem Fortschritt anzeigen.

Siehe auch

Verwalten von Releasedatensätzen in System Center 2012 – Service Manager