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Característica para recuperar datos del buzón de Exchange Server 2003 SP1

 

Última modificación del tema: 2006-03-08

Por Evan Dodds

El grupo de almacenamiento de recuperación es un grupo de almacenamiento especializado que puede coexistir con los grupos de almacenamiento normales en Microsoft® Exchange Server 2003. El grupo de almacenamiento de recuperación proporciona flexibilidad en la restauración de buzones y bases de datos de buzones.

La principal ventaja que ofrece un grupo de almacenamiento de recuperación es una mayor flexibilidad en la restauración de buzones y almacenes de buzones, puesto que ya no es necesario configurar un servicio de directorio de Active Directory® y un servidor de recuperación independientes. Ahora puede recuperar datos en el mismo servidor o en cualquier servidor del grupo administrativo.

En Exchange Server 2003, después de restaurar un almacén de buzones en un grupo de almacenamiento de recuperación, se utilizaba el Asistente para combinar buzones de Exchange Server 2003 (ExMerge) (ExMerge.exe) para mover los datos de los buzones recuperados de un grupo de almacenamiento de recuperación a un grupo de almacenamiento normal. Esto puede resultar algo confuso debido a que se requiere una herramienta independiente.

Con la característica Recuperar datos del buzón, introducida en Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1), en la mayoría de los casos de recuperación se puede utilizar el Administrador del sistema de Exchange en lugar de ExMerge.

Entre los objetivos de la funcionalidad Recuperar datos del buzón se incluye:

  • Permitir la combinación o copia de datos, incluidas notas, mensajes, tareas, citas, entradas del Diario, contactos y freedocs. El Asistente incluye una opción para combinar o copiar datos.
  • No requiere derechos Enviar como y Recibir como. En versiones anteriores de ExMerge era necesario proporcionar estos derechos especiales a la cuenta de inicio de sesión interactiva.
  • Al igual que la solución ExMerge, posee la capacidad de obtener datos de buzones desconectados únicamente en el grupo de almacenamiento de recuperación.

ExMerge continúa siendo completamente operativa en determinados escenarios, dado que existe un número de elementos que la característica Recuperar datos del buzón no contempla:

  • No permite combinar ni copiar reglas y permisos. Esto significa que potencialmente las reglas y permisos de la base de datos del grupo de almacenamiento de recuperación se perderán una vez finalizada la combinación. Esto no afectará a los usuarios que intercambien la base de datos de tono de marcado, o en blanco, con el grupo de almacenamiento de recuperación antes de la combinación. Para obtener más información acerca de las bases de datos de tono de marcado, consulte el artículo 824126 de Microsoft Knowledge Base, "Cómo utilizar los grupos de almacenamiento de recuperación en Exchange Server 2003."
  • No se filtran los datos. La solución ExMerge permite filtrar los datos por asunto, fecha u otros criterios. Esto no reviste importancia en una situación de recuperación habitual.

El inicio de sesión interactiva que ejecuta el programa del Administrador del sistema de Exchange requiere disponer de la función Administrador en el grupo administrativo en el que se encuentra el servidor de origen y de destino de Exchange Server 2003. Para crear un perfil MAPI, esta cuenta también tiene que ser miembro del grupo de administradores del equipo cliente local o servidor.

noteNOTA:
Este proceso utiliza lo permisos de administrador pero consigue pasar por alto la denegación del permiso Recibir como a los administradores locales.

En las siguientes secciones se detalla el proceso de la característica Recuperar datos del buzón.

Para utilizar la característica Recuperar datos del buzón, el entorno debe incluir al menos una consola del Administrador del sistema de Exchange Server 2003 SP1 para mostrar el Asistente para recuperar datos del buzón y, por lo menos, un servidor de Exchange Server 2003 para hospedar el grupo de almacenamiento de recuperación.

noteNOTA:
Las bases de datos se pueden combinar desde el grupo de almacenamiento de recuperación a un grupo de almacenamiento del mismo servidor o de otro diferente si los servidores se encuentran en el mismo grupo administrativo. Este comportamiento no ha variado respecto al grupo de almacenamiento de recuperación de Exchange Server 2003.

En el Administrador del sistema de Exchange, seleccione el buzón del almacén que va a restaurar en el grupo de almacenamiento de restauración. Los usuarios se pueden seleccionar todos a la vez o de manera individual para su recuperación, aunque la selección sólo se puede realizar de un almacén de buzones a la vez.

Captura de pantalla de Tareas de Exchange de buzón de ESM

A continuación, seleccione la tarea Recuperar datos del buzón.

Captura de pantalla de inicio de asistente Recuperar datos del buzón

Seleccione el almacén de buzones de destino para los datos.

Captura de pantalla que muestra el destino del asistente de RMD
noteNOTA:
El Asistente para recuperar datos del buzón inspecciona el atributo msExchOrigMDB del almacén en el grupo de almacenamiento de recuperación para determinar el nombre distintivo de la base de datos original en la que Exchange volverá a combinar los datos.

Decida si los datos se deben combinar o copiar.

Captura de pantalla principal del asistente de RMD de ESM

A continuación se explica la lógica de la combinación:

  • Los datos recuperados se vuelven a combinar en sus carpetas originales correspondientes.
  • Si se recupera un mensaje en una carpeta del buzón de destino que no coincide con el mensaje de la carpeta original del buzón de origen, se escribirá también un duplicado del mensaje en la carpeta del buzón de destino que coincide con la carpeta original del buzón de origen. Esto es así por diseño para lograr la paridad con ExMerge.
  • Se utiliza la hora de la última modificación para decidir si el mensaje de origen es anterior y, en ese caso, reemplazar el mensaje de destino.

A continuación se explica la lógica de la copia:

  • Todos los datos, lo que incluye la jerarquía completa del buzón, se copian a una carpeta del buzón del usuario. El nombre de esta carpeta está traducido y tiene el formato Datos recuperados<fecha> <hora en GMT>. Se traducirá en la raíz de la Bandeja de entrada del usuario.
  • La traducción se determina en función del buzón de destino LocaleID. Si el buzón de destino no existe, se utilizará la referencia cultural del cliente de Administrador de sistema de Exchange.

Una vez finalizado el proceso descrito, puede programar el proceso real de copia o combinación. Éste es similar al proceso Mover buzón que se programaba en Exchange Server 2003. Si durante la combinación se detectaban elementos dañados, se registraban en el registro detallado y se proseguía con la combinación. No existe la posibilidad de establecer un umbral máximo de número de elementos dañados que existía con Mover buzón.

Se puede generar un informe detallado después de finalizar el Asistente para recuperar datos del buzón siempre que se seleccione la casilla de verificación adecuada en la pantalla de resumen. El informe se colocará en el directorio \Mis documentos\Exchange Task Wizard Logs.

El informe detallado incluirá información acerca de las operaciones correctas, los errores y las advertencias. Registrará información acerca de los usuarios que han alcanzado los límites de almacenamiento y errores, como no poder iniciar sesión en un buzón para realizar la combinación.

Durante la combinación se pueden realizar varias entradas de registro de eventos. Con Recuperar datos del buzón no existe un modo de controlar el nivel de registro de diagnóstico o de ajustar el registro.

  • Cuando se inicia la recuperación del buzón, Recuperar datos del buzón registrará lo siguiente:
    MessageId=1039
    Severity=Informational
    SymbolicName = evtRecoverMailboxStarted
    Language=English
    Started to recover mailbox '%1'.%n
    %nSource Database: %2
    %nDestination Database: %3
    %nExchange DN: %4
  • Cuando finaliza la recuperación del buzón, Recuperar datos del buzón registrará lo siguiente:
    MessageId=1040
    Severity=Informational
    SymbolicName = evtRecoverMailboxFinished
    Language=English
    Mailbox '%1' has been recovered.
  • En caso de errores, Recuperar datos del buzón registrará el Id. de evento 1041 o el 1042, como se muestra a continuación:
    • Id. de suceso 1041
      MessageId=1041
      Severity=Error
      SymbolicName = evtRecoverMailboxFailed
      Language=English
      Unable to recover mailbox '%1'.
      %nError: %2
    • Suceso 1042
      MessageId=1042
      Severity=Warning
      SymbolicName = evtRecoverMailboxCancelled
      Language=English
      The user cancelled recovering mailbox '%1'.

Tenga en cuenta la siguiente información para solucionar problemas.

Las mismas limitaciones que se aplican a las combinaciones de recuperación de grupos de almacenamiento realizadas mediante la herramienta ExMerge de Exchange Server 2003 también se aplican a la característica Recuperar datos del buzón. Los usuarios que se han movido a otro almacén o que se han eliminado no se pueden recuperar directamente. Se generará un error que, probablemente, tenga el siguiente formato:

The attempt to log on to the Microsoft Exchange Server computer has failed. The MAPI provider failed. Microsoft Exchange Server Information Store ID no: 8004011d-0512-00000000

Problema   La cuenta utilizada para realizar la combinación no tiene permisos suficientes de función Administrador de Exchange o superiores. El informe detallado mostrará el error: 0xC700005 Access Denied connecting to source server.

Resolución   Asegúrese de que la cuenta utilizada tiene los derechos necesarios para realizar la combinación. Los derechos mínimos necesarios son la función Administrador de Exchange.

Problema   Se pueden recuperar notas mediante combinación o copia y, posteriormente, puede detectar que se ha restablecido la fecha de creación con la fecha de recuperación.

Resolución   Esto es así por diseño.

Para obtener más información, consulte el artículo 824126 de Microsoft Knowledge Base, "Cómo utilizar Grupo de almacenamiento de recuperación en Exchange Server 2003."

 
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