• Artículo

Error de prueba de aceptación de correo en el servidor SMTP

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2009-09-15

La Herramienta Microsoft® Exchange Server Analyzer intenta enviar un mensaje a la cuenta de administrador de correo para el dominio de Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) mediante la realización de las siguientes tareas:

  • Abre una conexión de socket en el servidor SMTP. Si la herramienta recibe un código de respuesta de 220, se considera que este paso se ha completado correctamente.
  • Transmite el verbo de comando SMTP EHLO. Si la herramienta recibe una serie de códigos de respuesta de 250, incluida una respuesta con 250-X-LINK2STATE y 250-XEXCH50, se considera que este paso se ha completado correctamente.
  • Transmite el verbo de comando SMTP MAIL FROM: ExBPA-MailAcceptTest@Fabrikam.com. Si la herramienta recibe un código de respuesta de 250, se considera que este paso se ha completado correctamente.
  • Transmite el verbo de comando SMTP RCPT TO: Postmaster@<nombreDeDominio>.com. Si la herramienta recibe un código de respuesta de 250, se considera que este paso se ha completado correctamente.

Si la Herramienta Exchange Server Analyzer no puede completar correctamente todos los pasos, se muestra un error. El error indica que es posible que exista un problema general de flujo de correo. Los siguientes vínculos están enumerados en el orden en que debe realizar la solución de problemas, desde el nivel de servidor hasta el nivel de red.

Para corregir este error

  1. Consulte "Solución de problemas de enrutamiento" de la Guía de transporte y enrutamiento de Exchange Server 2003 (https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c092b7a7-9034-4401-949c-b29d47131622&DisplayLang=es).

  2. Consulte el artículo 324867 de Microsoft Knowledge Base "Support WebCast: Microsoft Exchange 2000 Server: Troubleshooting Mail Flow Problems (Revisited)", (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=324867).

  3. Consulte el artículo 823489 de Microsoft Knowledge Base "Cómo usar el Visor de cola para solucionar problemas de flujo de correo en Exchange Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823489).

  4. Consulte el artículo 324759 de Microsoft Knowledge Base "Support WebCast: Microsoft Exchange 2000 Server: DNS Troubleshooting in Transports", (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=324759).

Para obtener más información acerca de la cuenta de administrador de correo de Exchange Server, consulte los artículos siguientes de Microsoft Knowledge Base: