Supervisión de componentes importantes de Exchange Server 2003

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Última modificación del tema: 2006-04-07

Como sistema de mensajería cliente/servidor, Microsoft® Exchange Server 2003 depende de los servicios del servidor activo. Algunos son específicos de Exchange 2003, como el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange, que mantiene las bases de datos de mensajería. El sistema operativo proporciona otros componentes, como el servicio de directorio de Active Directory® e Internet Information Server (IIS). Debe entender las interdependencias entre todos estos componentes para evaluar su influencia en el estado general del sistema de un servidor Exchange.

Entre los componentes principales de Exchange 2003 se incluyen:

  • Sistema de nombres de dominio (DNS)   Debe implementar el Módulo de administración de DNS para MOM 2005 para supervisar el sistema DNS. Exchange 2003 depende de la resolución de nombres de host para los sistemas de mensajería basados en SMTP local y externo de la red. La resolución de nombres de host se basa principalmente en DNS y DNS es un servicio de red fundamental. Tal y como se ha mencionado, DNS es necesario para Active Directory y Exchange Server 2003.
  • Active Directory   Es el servicio de directorio de Exchange 2003. Los servidores y clientes de mensajería de Exchange, como Microsoft Office Outlook® 2003, tienen acceso a Active Directory en determinadas situaciones como, por ejemplo, al iniciar sesión en la red y conectarse a un buzón, o bien al obtener acceso a listas de direcciones de servidores. El entorno de mensajería requiere una infraestructura de Active Directory confiable. Para obtener información acerca de la supervisión de Active Directory, consulte Active Directory Management Pack for MOM 2005 en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36080 (en inglés).
  • Operador de sistema   Es un servicio específico de Exchange que contiene un módulo DSAccess que se comunica con Active Directory para recuperar y almacenar en la caché información de directorio. Otro componente importante del operador de sistema es DSProxy, que reenvía búsquedas de direcciones basadas en MAPI a un servidor de catálogo global. El operador de sistema también administra las propiedades de usuario habilitadas para buzón, genera tablas de enrutamiento y se comunica con otros componentes, como IIS y Active Directory. La mayoría de los demás servicios de Exchange dependen del operador de sistema. Debe supervisar este servicio como parte de la supervisión general del sistema de Exchange.
  • Almacén de información de Microsoft Exchange   Es uno de los servicios más importantes de Exchange 2003 y se debe supervisar continuamente. El servicio Almacén de información de Microsoft Exchange mantiene todos los buzones y carpetas públicas de los usuarios de las bases de datos de mensajería. Si el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange está detenido, los usuarios no pueden obtener acceso a los mensajes de correo electrónico almacenados en sus buzones.
  • Motor de transporte SMTP   Es el subsistema de transporte principal de Exchange 2003. Todos los mensajes deben pasar por el motor de transporte SMTP, tanto si se envían a usuarios de Internet, a otro servidor de la misma organización de Exchange 2003 o al servidor local del remitente. La supervisión de este servicio y sus colas de mensajes asociadas y la reacción rápida a problemas relacionados con el servicio SMTP le permiten asegurarse de que los mensajes pueden llegar a sus destinos con retrasos mínimos.
  • Agente de transferencia de mensajes (MTA)   Este servicio proporciona las funciones de enrutamiento necesarias al comunicarse con Microsoft Exchange Server 5.5, con sistemas de mensajería X.400 o con sistemas de mensajería que no sean Exchange mediante Connector for Lotus Notes o Connector for Novell GroupWise. Debe supervisar este servicio si es responsable de un entorno complejo que incluye un sistema de mensajería mixto Exchange 5.5 o que no sea Exchange. Se recomienda que el servicio Pila de MTA de Microsoft Exchange se ejecute en todos los servidores Exchange.
  • Servicios complementarios   Los servicios complementarios son principalmente aquéllos que se integran con IIS para que sea compatible con varios clientes de mensajería, como el servicio de protocolo de transferencia de noticias en red (NNTP), Protocolo de oficina de correo versión 3 (POP3), Protocolo de acceso a mensajes de Internet versión 4 rev. 1 (IMAP4), Outlook Web Access, Outlook Mobile Access y ActiveSync® de Exchange. Los servicios complementarios que debe supervisar dependen de los clientes de mensajería que utilicen los trabajadores de la información para obtener acceso a sus buzones.

La supervisión de estos componentes para comprobar la disponibilidad y la garantía de rendimiento confiable requieren que se entienda el propósito y el ámbito de dichos componentes. Los componentes clave de Exchange 2003 se explican en las siguientes secciones.

Operador de sistema y DSAccess

El servicio operador de sistema, con su componente interno DSAccess, es una parte esencial de la arquitectura de Exchange 2003 y debe estar ejecutándose para que el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange y el servicio Pila de MTA de Exchange puedan iniciarse. Si inicia el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange cuando el operador del sistema está detenido, este último servicio se iniciará automáticamente.

DSAccess se utiliza para la comunicación principal entre Exchange 2003 y Active Directory. Cuando se inicia Exchange, utiliza DSAccess para localizar un controlador de dominio para obtener acceso a la información de Active Directory. Exchange 2003 utiliza tanto los controladores de dominio, como los servidores de catálogo globales. DSAccess usa los controladores de dominio para obtener información de configuración y de esquema acerca de clases y atributos, así como para realizar cambios del sistema, como cambiar las propiedades del servidor y aplicar directivas a grupos administrativos. DSAccess consulta los servidores de catálogo globales para obtener acceso a datos replicados desde controladores de dominio acerca de objetos de usuario y de grupo. Puede determinar el controlador de dominio y los catálogos globales que utiliza Exchange 2003 en el Administrador del sistema de Exchange en la página de propiedades Acceso a directorios del servidor.

Para reducir la carga del servidor y las consultas excesivas de Active Directory, DSAccess mantiene una caché de información de configuración de datos de consultas resultantes. Después de consultar información de un controlador de dominio o un controlador global, DSAccess la almacena en la caché. Cuando se vuelve a consultar la misma información, Exchange utiliza la caché de DSAccess en lugar de obtener datos de Active Directory desde un controlador de dominio o un controlador global.

Entradas del registro de eventos

El Módulo de administración de Exchange realiza un seguimiento de muchos eventos que los componentes MSExchangeDSAccess y MSExchangeSA escriben en el registro de eventos, para que pueda supervisar el operador de sistema. MSExchangeSA y MSExchangeDSAccess son los orígenes más importantes de entradas del registro de eventos relacionadas con el operador de sistema. Puede ver una lista de categorías de eventos de estos componentes cuando visualiza las propiedades del servidor Exchange en el Administrador del sistema de Exchange y, a continuación, hace clic en la ficha Registro de diagnósticos. Las categorías de eventos corresponden a las del Visor de eventos.

  • MSExchangeSA   Este origen incluye las siguientes categorías de eventos:
    • Supervisión
    • Generación de direcciones de correo electrónico
    • Llamadas a procedimientos remotos (RPC)
    • Recopilación de estadísticas
    • Sesión MAPI
    • Generador de Lista de direcciones sin conexión (OAL)
    • Configuración de replicación
    • Administración de buzones
    • Generación de tablas de enrutamiento
    • Interfaz de referencia del servicio de directorio (RFR)
    • Proxy de la Interfaz del proveedor de servicios de nombres (NSPI)
    • Generación de proxy
  • MSExchangeDSAccess   Este origen representa el componente DSAccess e incluye las siguientes categorías de eventos:
    • Caché
    • Configuración
    • Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP)
    • Topología

Contadores de rendimiento

El Módulo de administración de Exchange también utiliza contadores de rendimiento para supervisar el operador de sistema y sus componentes internos. Los contadores de rendimiento del operador de sistema incluyen:

  • Cachés de MSExchangeDSAccess   Este objeto se ocupa de la supervisión de la caché de DSAccess. Incluye contadores para realizar un seguimiento de la caducidad, inserción y búsquedas de objetos de datos de configuración, consultas LDAP, objetos no encontrados y entradas totales en la caché.
  • Procesos MSExchangeDSAccess   Este objeto incluye contadores para supervisar las llamadas de búsqueda LDAP y el tiempo empleado en enviar búsquedas, leer solicitudes y recibir una respuesta. Comprueba las siguientes instancias:
    • MAD.EXE   Ejecutable del operador de sistema.
    • STORE.EXE   Ejecutable del servicio Almacén de información de Microsoft Exchange.
    • INETINFO.EXE   Ejecutable principal de IIS que incluye la funcionalidad de servidor virtual SMTP.
    • EMSMTA.EXE   Ejecutable de MTA.
  • Contadores globales de MSExchangeDSAccess   Este objeto incluye contadores para la duración de las consultas DNS y la detección de topología además de números del sitio y externos al sitio de controladores globales y controladores de dominio disponibles.
  • Controladores de dominio de MSExchangeDSAccess   Este objeto incluye contadores que supervisan las llamadas LDAP, la conexión, las búsquedas, los tiempos de búsqueda y los datos de sincronización de Active Directory.
  • MSExchangeSA: proxy NSPI   Este objeto incluye contadores para supervisar las conexiones del proxy NSPI desde y a clientes y las operaciones de conexión del proxy NSPI al controlador de dominio.

Servicio Almacén de información de Microsoft Exchange

El servicio Almacén de información de Microsoft Exchange y las bases de datos asociadas son componentes importantes en Exchange 2003. Exchange Server 2003 almacena buzones y carpetas públicas de usuarios en las bases de datos de mensajería. El servicio Almacén de información de Microsoft Exchange mantiene estas bases de datos y es importante supervisar este servicio para estar informado de los orígenes de posibles problemas antes de que puedan afectar a la disponibilidad de dicho servicio.

El servicio Almacén de información de Microsoft Exchange depende del Motor de almacenamiento extensible (ESE) para funcionar con las estructuras de bases de datos reales. Las bases de datos de mensajería se administran en grupos de almacenamiento e incluyen archivos de registro de transacciones, un archivo de base de datos basado en MAPI y una base de datos de secuencias. ESE utiliza los archivos de registro de transacciones para almacenar transacciones confirmadas en la memoria en un archivo persistente sin tener que realizar una operación de base de datos compleja. Esto asegura que no se pierda ningún dato si se produce un cierre inesperado del servidor. Después, las transacciones se confirman desde el archivo de registro de transacciones al archivo de base de datos basado en MAPI. Para los mensajes con formato de Internet recibidos a través del servicio de transporte SMTP, Exchange utiliza una base de datos de secuencias para almacenar los mensajes sin tener que convertirlos al formato de MAPI. Esto se realiza posteriormente si un cliente basado en MAPI, como Microsoft Outlook®, solicita el mensaje.

Al supervisar el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange, recuerde que también debe supervisar ESE, porque la memoria, los archivos de registro de transacciones y las bases de datos de mensajería constituyen la base de datos. Todas estas partes se deben tener en cuenta al programar la administración y el mantenimiento.

Dependencias del servicio Almacén de información de Microsoft Exchange

El servicio Almacén de información de Microsoft Exchange depende de lo siguiente:

  • ExIFS   El Sistema de archivos instalable de Exchange (ExIFS) representa la interfaz de la unidad instalada con Exchange 2003. Permite a Exchange leer y escribir en carpetas.
  • Sistema de almacenamiento Web (WSS)   ExIFS depende del Sistema de almacenamiento Web (WSS), que combina el sistema de archivos y la base de datos en un sistema de colaboración unido. Se puede tener acceso a WSS de varias formas, incluidos clientes MAPI, XML, HTTP, WebDAV y llamadas API Win32®. Estos componentes combinados permiten al servicio Almacén de información de Microsoft Exchange utilizar el espacio en disco de forma organizada.
  • Operador de sistema de Microsoft Exchange   Como se ha mencionado anteriormente, el operador de sistema proporciona servicios de supervisión, mantenimiento y búsqueda de Active Directory. Con el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange, el operador de sistema activa la desfragmentación de las bases de datos.

Entradas del registro de eventos

El Módulo de administración de Exchange utiliza los siguientes orígenes de eventos para supervisar el almacén de Exchange:

  • MSExchangeIS   Este origen registra los eventos relacionados con el inicio de sesión y autenticación de clientes, la configuración y replicación, las operaciones y coherencia interna de las bases de datos, el análisis de virus, las transferencias a y desde puertas de enlace y las acciones de clientes.
  • Carpeta pública de MSExchangeIS   Al igual que el origen de eventos de MSExchangeIS, el origen de eventos Carpeta pública de MSExchangeIS registra los eventos que especifican inicios de sesión, operaciones de mover el buzón, operaciones y coherencia de las bases de datos, descargas, vistas, transferencia dentro y fuera de la puerta de enlace, estado de replicación, recuperación y conexiones del Agente de transferencia de mensajes (MTA).
  • Buzón MSExchangeIS   Este origen registra los mismos eventos que la carpeta pública de MSExchangeIS, excepto que se ocupa del almacén del buzón en lugar del de carpetas públicas.

Contadores de rendimiento

Los siguientes contadores de rendimiento permiten al Módulo de administración de Exchange supervisar las instancias del almacén de Exchange:

  • MSExchangeIS   Este objeto incluye contadores para realizar el seguimiento de lo siguiente:
    • Errores, intentos y realizaciones de actualizaciones de la lista de control de acceso (ACL)
    • Recuentos y conexiones de usuarios activos y anónimos
    • Creación y eliminación de citas (únicas y periódicas)
    • Latencias de clientes
    • Errores de RPC, eventos de RPC correctos, intentos de RPC, así como bytes, paquetes y solicitudes de clientes RPC
    • Caché de pertenencia a listas de distribución
    • Asignación y uso de memoria mediante el archivo Exchmem.dll
    • Usuarios y conexiones máximos
    • Citas periódicas
    • Resultados de operaciones del antivirus
    • Uso de memoria virtual
  • Buzón MSExchangeIS y MSExchangeIS Público   Estos objetos incluyen contadores de seguimiento para horas de entrega, clientes que tienen una sesión iniciada, WebDAV, envío y recepción de mensajes, tamaños de colas y elementos conservados para recuperación de elementos en el almacén de carpetas públicas y del buzón.
  • Controlador de transporte de MSExchangeIS   Este objeto incluye contadores para realizar el seguimiento de lo siguiente:
    • Entrega y recepción de MTA y cantidad de mensajes
    • Tamaño de los mensajes
    • Lecturas y escrituras de entrega local
    • Envíos, eliminaciones y listas de clientes MAPI
    • Tablas temporales de transporte

Motor de transporte SMTP

El principal motor de transporte de Exchange 2003 es el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), que se basa en los siguientes componentes:

  • Módulo de enrutamiento   Este componente administra la forma en que los mensajes llegan a su destino.
  • Categorizador   Este componente resuelve el remitente y los destinatarios con Active Directory, determina el destino y aplica límites como, por ejemplo, el tamaño máximo de los mensajes.
  • Motor de protocolo   Este componente se comunica con los servicios SMTP vecinos para transferir mensajes de servidor a servidor por la red de mensajería.
  • Controlador de almacenamiento    Este componente proporciona la interfaz entre el servicio SMTP y el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange. Utiliza ExIPC para la comunicación entre procesos, etc.

Exchange 2003 utiliza servidores virtuales SMTP para proporcionar un mecanismo de transporte para la comunicación de Exchange en los grupos de enrutamiento. Los conectores SMTP también se pueden utilizar para conectar grupos de enrutamiento de Exchange independientes o una organización completa de Exchange 2003 a Internet. Los conectores SMTP proporcionan un medio para racionalizar el enrutamiento de mensajes. Sin embargo, para la transferencia real de mensajes, los conectores SMTP dependen de los servidores virtuales SMTP especificados.

Dependencias del transporte SMTP

Los servidores virtuales SMTP y el servicio SMTP deben estar en funcionamiento para que se produzca la comunicación interna y con organizaciones externas. Puesto que el servicio SMTP se integra con Internet Information Servers (IIS), IIS debe estar en funcionamiento. Supervise todos estos componentes para comprobar que todos los mensajes llegan a sus destinos a tiempo. La supervisión de la eficacia y la confiabilidad de la transferencia de mensajes implica los mensajes entrantes y salientes, las colas de mensajes, las velocidades de transporte y conexiones, además del servicio de administración de IIS y el servicio SMTP.

Entradas del registro de eventos

El Módulo de administración de Exchange utiliza eventos del origen de eventos MSExchangeTransport para supervisar los componentes del servicio de transporte SMTP. Esto incluye las siguientes categorías:

  • Categorizador   Esta categoría registra eventos relacionados con el procesamiento de mensajes, consultas LDAP e información de búsqueda de destinatarios.
  • Administrador de conexión   Esta categoría proporciona un registro de notificaciones de entrega de mensajes.
  • Controlador de almacenamiento de Exchange   Esta categoría registra eventos que se producen entre el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange y el motor de puesta en cola.
  • Motor de puesta en cola   Esta categoría registra eventos relacionados con operaciones de puesta en cola como, por ejemplo, las escrituras, lecturas y tamaños.
  • Motor/Servicio de enrutamiento   Esta categoría registra resultados del servicio de enrutamiento como, por ejemplo, búsquedas DNS e información del siguiente salto de enrutamiento.
  • Protocolo SMTP   Esta categoría registra operaciones del servicio SMTP.

Contadores de rendimiento

A continuación se enumeran los contadores de rendimiento relacionados que utiliza el Módulo de administración de Exchange para realizar el seguimiento del rendimiento del sistema:

  • Servidor SMTP   En concreto, las colas Local y Categorizador del componente Servidor SMTP, junto con los reintentos de mensajes, son importantes porque el crecimiento de la cola puede indicar un problema de transferencia y la determinación del punto de error puede suponer un reto debido a los distintos componentes implicados. Este objeto de rendimiento principal del servicio SMTP incluye varios contadores de supervisión como, por ejemplo:
    • Destinatarios locales frente a remotos
    • Reintentos medios de entregas de mensajes
    • Estadísticas de mensajes sobre correo con errores (mensajes de correo electrónico incluidos en la carpeta de correo con errores. Normalmente, son mensajes que no se pueden entregar a su organización o que se devuelven al remitente.)
    • Bytes totales, enviados, recibidos y por segundo
    • Contadores de categorizador para búsquedas, errores, realizaciones, conexiones LDAP, envío y categorización de mensajes y longitud de cola de categorizador
    • Mensajes procesados para la entrega local, bytes de mensaje recibidos y enviados
    • Consultas DNS
    • Longitud de cola
    • Conexiones entrantes y salientes
    • Búsquedas de tablas de enrutamiento
  • Enrutamiento SMTP   Este objeto incluye supervisión de cambios de estado de vínculo, actualizaciones de la caché del servidor y ResetRoutes locales.
  • Controlador de almacenamiento de NTFS de SMTP   Este objeto incluye contadores para los mensajes totales asignados, eliminados o puestos en la cola, además de secuencias y cuerpos de mensajes abiertos.

Agente de transferencia de mensajes (MTA)

El MTA se ha sustituido por SMTP como mecanismo de transporte de mensajes preferido en Exchange 2000 y Exchange 2003. Sin embargo, el MTA sigue siendo esencial en la arquitectura de Exchange, en especial cuando se implementa Exchange 2003 en entornos complejos con arquitecturas de servidor mixtas. Por ejemplo, Exchange 2003 se comunica con Exchange 5.5 mediante MTA, si Exchange 2003 está instalado en el sitio local del servidor de Exchange 5.5.

Dependencias de MTA

La Pila de MTA de Microsoft Exchange depende principalmente del operador de sistema para comunicarse con Active Directory mediante DSAccess, que se explicó anteriormente en esta sección. Al comunicarse con otros servidores de Exchange 5.5 instalados en el sitio local/grupo de enrutamiento, el MTA utiliza RPC. Al comunicarse con servidores remotos de Exchange o MTA remotos que no son de Exchange, el MTA de Exchange utiliza las instancias del conector X.400, que requiere una pila de transporte MTA para TCP/IP o X.25 instalada en el equipo local. La comunicación del MTA basada en RPC depende de las asignaciones de puertos dinámicos, administradas por el asignador de extremo RPC.

Entradas del registro de eventos

El Módulo de administración de Exchange realiza un seguimiento de los eventos desde el origen de eventos MSExchangeMTA para supervisar el servicio Pila de MTA de Microsoft Exchange. Esto incluye las siguientes categorías:

  • Servicio X.400   Para los eventos de protocolo X.400, como el envío o entrega de informes.
  • Recursos   Para los eventos relacionados con el uso de recursos del MTA.
  • Seguridad   Para los eventos relacionados con los intentos de infracciones de seguridad.
  • Interfaz   Para la comunicación entre componentes del MTA y entre varios MTA. Incluye el uso de RPC.
  • Ingeniería de campo   Para el seguimiento interno de depuración.
  • Administración de MTA   Para el acceso del programa de administración a las colas del MTA y la información de enrutamiento.
  • Configuración   Para la configuración de parámetros internos o problemas en uno o varios archivos de configuración de MTA.
  • Acceso a directorios   Para los eventos relacionados con el uso del directorio por el MTA.
  • Sistema operativo   Para los eventos relacionados con el uso de las funciones de Microsoft Windows NT® por el MTA, como operaciones con archivos y creación de subprocesos.
  • Procesamiento interno   Para los eventos relacionados con la operación interna del código de aplicación de MTA. Los eventos de errores de esta categoría indican problemas graves en el MTA.
  • Interoperabilidad   Se utiliza para realizar un seguimiento del contenido binario de los mensajes de protocolo. Utilice esta categoría e interfaz para registrar seguimientos de pila y de XAPI en MTADATA\AP*.LOG.
  • APDU   La unidad de datos de protocolo de aplicación se utiliza para realizar un seguimiento de todo el contenido P1 (envío y recepción de MTA) y APDU P1 completamente codificado (comunicación entre MTA remotos) para diagnosticar problemas de interoperabilidad y compatibilidad.

Contadores de rendimiento

El Módulo de administración de Exchange utiliza dos contadores de rendimiento principales para realizar el seguimiento de MTA. Los objetos de rendimiento son:

  • MSExchangeMTA   Los contadores que forman el objeto MSExchangeMTA incluyen bytes transmitidos y recibidos a través de TCP/IP, X.25, XAPI, en mensajes y en la LAN, además de lecturas/escrituras de disco, subprocesos y conexiones administrativas.
  • Conexiones MSExchangeMTA   Este objeto de rendimiento incluye contadores para supervisar el número de mensajes, la cantidad de datos de los mensajes y el número de asociaciones utilizadas para transferir mensajes a través de conexiones X.400.

Servicios complementarios

Además de los componentes principales de Exchange, como el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange, SMTP, y operador de sistema, los servicios complementarios mejoran y amplían las capacidades de colaboración y comunicación de Exchange, y se integran con IIS 6.0. Los servicios fundamentales son:

  • Motores de protocolo basado en Internet   Estos motores permiten a los clientes basados en Internet, como Microsoft Outlook Express, comunicarse con Exchange 2003 a través de POP3, IMAP4 o NNTP.
  • Outlook Web Access   Este componente permite a los usuarios tener acceso a sus datos de Exchange a través de una interfaz Web. La interfaz es similar a la aplicación Outlook 2003.
  • Outlook Mobile Access   Este componente permite a los usuarios con dispositivos móviles tener acceso a sus cuentas de Exchange.
  • ActiveSync de Exchange   Este componente resulta útil para usuarios móviles porque permite la sincronización de sus datos personales en los dispositivos móviles.

Motores de protocolo basado en Internet

El servicio de administración de IIS implementado en el ejecutable inetinfo.exe se integra con Exchange 2003 para proporcionar soporte para protocolos, motores y funciones. Los siguientes componentes de Exchange dependen, directa o indirectamente, de IIS:

  • Protocolo de transferencia de noticias a través de la red (NNTP)   Mediante NNTP, los lectores y suministros de noticias pueden obtener acceso a la información almacenada en la carpeta pública.
  • IMAP4 de Microsoft Exchange   IMAP4 permite el acceso al correo con algunas funciones avanzadas, como la sincronización de carpetas y la búsqueda de asuntos antes de descargar mensajes al cliente.
  • POP3 de Microsoft Exchange   POP3 permite a un cliente obtener acceso al correo del servidor. Es un protocolo de sólo lectura simple que permite el acceso sólo a la bandeja de entrada.
  • Motor de enrutamiento de Microsoft Exchange   Este motor de enrutamiento proporciona información de topología y enrutamiento para la entrega de mensajes.
  • Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)   Este servicio se utiliza para transportar mensajes. Si un cliente utiliza un protocolo como POP3 o IMAP4 para leer el correo, SMTP es necesario para enviar y entregar mensajes.

Outlook Web Access, Outlook Mobile Access y ActiveSync de Exchange también se integran en IIS. Las extensiones y métodos de acceso adicionales como, por ejemplo, WebDAV proporcionan acceso a estos servicios.

Para comunicarse con el almacén de Exchange, se proporciona una capa dedicada denominada Capa de comunicación entre procesos de Exchange (ExIPS). Las extensiones y protocolos de servicios se comunican con el almacén de Exchange directamente a través de ExIPC. IIS comparte el espacio de memoria con el almacén de Exchange, lo que da como resultado una comunicación rápida. ExIPC se implementa en epoxy.dll y forma parte del servicio Almacén de información de Microsoft Exchange.

La supervisión de estos procesos independientes es vital si los usuarios utilizan varios clientes para tener acceso a sus buzones de un servidor de Exchange 2003.

Dependencias de los servicios complementarios

Los servicios complementarios dependen de los componentes principales de Exchange como el operador de sistema, SMTP y el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange, además de otros componentes como los siguientes:

  • Servicio de administración de IIS   Este componente principal de IIS proporciona un centro e interfaz comunes para los componentes Web, NNTP, SMTP, IMAP4, POP3, Outlook Mobile Access, Outlook Web Access y ActiveSync de Exchange. IIS se integra con partes de Exchange para habilitar las consultas de información de Active Directory y el acceso a las bases de datos e información de configuración.
  • WebDAV   HTTP es necesario para Outlook Web Access y WebDAV mejora HTTP proporcionando más métodos de operaciones para administrar propiedades de documentos, documentos y carpetas. Dispone de más información sobre WebDAV en http://www.webdav.org (en inglés).

Entradas del registro de eventos

El Módulo de administración de Exchange utiliza los siguientes orígenes de eventos para realizar un seguimiento de los eventos acerca de servicios complementarios:

  • MSExchangeActiveSyncNotify   Este origen registra eventos para notificaciones actualizadas en Exchange 2003.
  • MSExchangeOMA   Este origen registra eventos relacionados con dispositivos, disco, red, servicios, shell e impresoras que implican a Outlook Mobile Access.
  • MSExchangeWEB   Similar a MSExchangeOMA, este origen registra eventos relacionados con dispositivos, disco, red, servicios, shell e impresoras que implican a Outlook Web Access.
  • POP3SVC y IMAP4SVC   Los eventos de origen de estos dos tipos registran eventos relacionados con el motor de contenido, conexiones, motor de cliente y configuración en los servicios de protocolo.
  • IISADMIN y DAVEX   Estos dos tipos de origen registran eventos de dispositivos, disco, red, impresoras, servicios, shell y sistema.

Contadores de rendimiento

El Módulo de administración de Exchange utiliza los siguientes objetos de rendimiento para proporcionar un seguimiento de los servicios complementarios:

  • MSExchangeOMA   Este objeto incluye contadores para supervisar tasas y recuentos de instancias, exploraciones máximas y en tiempo real, así como velocidades y totales para las solicitudes de buzones, contactos, tareas y calendarios.
  • Correo Web de MSExchange   Este objeto supervisa principalmente el componente Outlook Web Access. Incluye contadores para Microsoft Internet Explorer 5 y posterior e instancias que no sean de Internet Explorer como, por ejemplo:
    • Guardados, eliminación, aperturas, envíos y actualizaciones de citas
    • Instancias de autenticación y caché de autenticación
    • Operaciones de carpeta como guardados, cambios de nombre, vistas y lecturas
    • Seguimiento de mensajes para datos adjuntos, desplazamientos, ediciones, cantidad de mensajes abiertos, número de mensajes enviados
    • Opciones de navegación guardadas
    • Datos de plantilla de carpeta
    • Destinatarios
  • MSExchangeActiveSyncNotifyOmaPush   Este objeto realiza un seguimiento de las notificaciones del categorizador y de los receptores de Outlook Mobile Access. Los contadores incluyen supervisión para la cantidad de enviados, procesados, descartados, omitidos y caducados, como una medida acumulativa y por segundo.
  • MSExchangePOP3   Este objeto realiza un seguimiento de las conexiones e instancias de comandos enviados con el protocolo POP3. Incluye comandos como AUTH y USER, utilizados en la autenticación, y comandos de operaciones de bandeja de entrada como LIST, DELE y UIDL.
  • MSExchangeIMAP4   Este objeto realiza un seguimiento de las conexiones e instancias de comandos utilizados con el protocolo IMAP4. Los contadores incluyen comandos de autenticación y seguridad como AUTHENTICATE, LOGIN y LOGOUT, así como comandos de operaciones de correo como SEARCH, STORE, SELECT, RENAME, LIST, FETCH, EXPUNGE, DELETE y COPY.
  • Comandos NNTP   Este objeto también realiza un seguimiento de instancias por segundo y totales de comandos y conexiones. Se incluyen comandos de autenticación, además de los comandos para examinar, enviar, buscar y mostrar temas de grupos de noticias.
  • Servidor NNTP    Este objeto realiza un seguimiento de las operaciones generales del servidor NNTP. Incluye contadores para realizar un seguimiento de artículos eliminados y publicados, bytes enviados y recibidos, y errores y envíos correctos de mensajes, además de totales de suministros, conexiones, usuarios e inicios de sesión.