Educación de los usuarios sobre el correo electrónico no deseado

Última modificación del tema: 2005-05-02

El primer paso para combatir el correo electrónico no deseado es educar a sus usuarios sobre cómo tratarlo. De hecho, probablemente sus usuarios sean la defensa más importante contra este tipo de correo. El correo electrónico no deseado es el resultado de las tácticas de ingeniería social empleadas contra sus usuarios y es importante que les eduque sobre cómo evitarlo. Por ejemplo, sus usuarios pueden recibir correo electrónico no deseado que incluya una renuncia que empiece por un texto similar al siguiente:

Si desea darse de baja de esta lista de correo, debe responder al mensaje incluyendo la palabra "Quitar" en la línea de asunto.

Si bien se trata de una herramienta legítima para algunas empresas acreditadas, suele ser una forma de comprobar que una dirección de correo electrónico es válida y, por tanto, se puede utilizar de nuevo (probablemente la dirección se haya vendido a otros emisores de correo no deseado). Para obtener más información acerca de qué pueden hacer los usuarios para combatir el correo electrónico no deseado, consulte Microsoft Security and Privacy Basics Web site.