Habilitar o deshabilitar Exchange ActiveSync para un buzón en Exchange Online

Artículo
04/04/2023

Puede usar el EAC o Exchange Online PowerShell para habilitar o deshabilitar microsoft Exchange ActiveSync para un buzón de usuario. Exchange ActiveSync es un protocolo de cliente que permite a los usuarios sincronizar un dispositivo móvil con su buzón de Exchange. Exchange ActiveSync está habilitado de forma predeterminada cuando se crea un buzón de usuario. Para más información, consulte Exchange ActiveSync en Exchange Online.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

Tiempo estimado para finalizar: 2 minutos.
Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada "Dispositivos móviles" en el tema Permisos de características en Exchange Online.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange.

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.

Use el nuevo Centro de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar Exchange ActiveSync

En el nuevo EAC, vaya aBuzones dedestinatarios>.
En la lista de buzones de usuario, haga clic en el buzón para el que desea habilitar o deshabilitar Exchange ActiveSync. Se muestra un panel de presentación para el buzón de usuario seleccionado.
En Configuración del> buzón Email aplicaciones, haga clic en el vínculo Administrar la configuración de aplicaciones de correo electrónico.
En el panel de presentación Administrar la configuración de las aplicaciones de correo electrónico , realice una de las siguientes acciones.
- Para deshabilitar Exchange ActiveSync, en la opción Móvil (Exchange ActiveSync), cuando el botón está Habilitado, establezca en Deshabilitado.
- Para habilitar Exchange ActiveSync, en la opción Móvil (Exchange ActiveSync), cuando el botón está Deshabilitado, establezca en Habilitado.
Haga clic en Guardar para guardar el cambio. Se muestra un mensaje Email la configuración de la aplicación actualizada correctamente. Haga clic en Cerrar para salir.

Use el EAC clásico para habilitar o deshabilitar Exchange ActiveSync

En el EAC clásico, vaya aBuzones dedestinatarios>.
En la lista de buzones de usuario, haga clic en el buzón para el que desea habilitar o deshabilitar Exchange ActiveSync y, a continuación, haga clic en el
En la página de propiedades de buzones, haga clic en Características de buzón de correo.
En Dispositivos móviles, realice una de las siguientes acciones:
- Para deshabilitar Exchange ActiveSync haga clic en Deshabilitar Exchange ActiveSync.
  
  Aparece una advertencia que le pregunta si está seguro de que desea deshabilitar Exchange ActiveSync. Haga clic en Sí.
- Para habilitar Exchange ActiveSync, haga clic en Habilitar Exchange ActiveSync.
Haga clic en Guardar para guardar el cambio.

Nota:

Puede habilitar y deshabilitar Exchange ActiveSync para varios buzones de correo de usuario mediante la característica de edición masiva de EAC. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la sección "Edición masiva de buzones de usuario" en Administrar buzones de usuario.

¿Cómo sabrá que funcionó?

Para comprobar que ha habilitado o deshabilitado correctamente Exchange ActiveSync para un buzón de usuario, realice una de las siguientes acciones:

En el EAC, vaya a Buzones de destinatarios>, haga clic en el buzón y, a continuación, haga clic enel
En la página de propiedades de buzones, haga clic en Características de buzón de correo.
En Dispositivos móviles, compruebe si Exchange ActiveSync está habilitado o deshabilitado.

Use Exchange Online PowerShell para habilitar o deshabilitar Exchange ActiveSync

En este ejemplo se deshabilita Exchange ActiveSync para el buzón de Yan Li.

Set-CASMailbox -Identity "Yan Li" -ActiveSyncEnabled $false

En este ejemplo se habilita Exchange ActiveSync para el buzón de Elly Nkya.

Set-CASMailbox -Identity "Elly Nkya" -ActiveSyncEnabled $true

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, vea Set-CASMailbox.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que ha habilitado o deshabilitado correctamente Exchange ActiveSync para un buzón de usuario mediante PowerShell, realice una de las siguientes acciones:

Ejecute el siguiente comando en Exchange Online PowerShell.
```
Get-CASMailbox -Identity <MailboxIdentity>
```
Si Exchange ActiveSync está habilitado, el valor de la propiedad ActiveSyncEnabled es True. Si Exchange ActiveSync está deshabilitado, el valor es False.