No se inicializó Outlook Web Access Web

 

Última modificación del tema: 2007-11-16

El Módulo de administración de Microsoft Exchange Server 2007 para Microsoft Operations Manager (MOM) supervisa el registro de la aplicación de Windows en los equipos que ejecutan Exchange Server 2007 y genera esta alerta cuando se registran los eventos especificados en la siguiente tabla de detalles.

Para obtener más información acerca de este evento, realice una o varias de las siguientes acciones:

  • Revise la descripción del evento que incluye las variables relativas a su entorno. En la Consola del operador de MOM, seleccione esta alerta y, a continuación, haga clic en la ficha Propiedades.

  • Revise todos los eventos registrados que cumplen los criterios de esta alerta de MOM. En la Consola del operador de MOM, haga clic en la ficha Eventos y, a continuación, haga doble clic en el evento de la lista cuya descripción desee revisar.

Detalles

Producto

Exchange

Versión

8.0 (Exchange Server 2007)

Evento

21

Origen

MSExchange OWA

Tipo de alerta

Critical Error

Ruta de regla MOM

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Client Access/Outlook Web Access

Nombre de regla MOM

Outlook Web Access no se inicializó. No se pudo analizar un archivo de una carpeta de temas. Para obtener más información, consulte el evento 21 de MSExchangeOWA.

Explicación

Este evento de error indica que no se inicializó Microsoft® Office Outlook® Web Access. Este evento se puede producir cuando se cumplen las siguientes condiciones:

  • El archivo themeinfo.xml de Outlook Web Access que está almacenado en la carpeta de temas a la que se hace referencia en la descripción del evento contiene un atributo XML como "displayname".

  • No se ha especificado ningún valor para este atributo.

La ubicación predeterminada de la carpeta de temas es C:\Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Owa\<version>\.

Acción del usuario

Para solucionar este error, siga estos pasos:

  • Sustituya la carpeta de temas y las subcarpetas predeterminadas por los archivos y las carpetas del DVD de Microsoft Exchange Server 2007. Estos archivos y carpetas se encuentran de forma predeterminada en la carpeta \Setup\ServerRoles\ClientAccess\owa\version\ del DVD de Exchange 2007.

  • Si se usa un tema de Outlook Web Access personalizado, vuelva a crear todos los archivos asociados con el mismo.

  • Asegúrese de que el atributo al que se hace referencia en la descripción del evento contiene un valor.

Para obtener más información acerca de los temas de Outlook Web Access, consulte Cómo crear un tema para Outlook Web Access.

Para obtener más información

Para buscar artículos de Microsoft Knowledge Base basados en criterios que generan esta alerta, visite el sitio web Búsqueda en Knowledge Base.

Para revisar los artículos sobre mensajes de eventos de Exchange 2007 que puede que no aparezcan en las alertas MOM de Exchange 2007, visite el sitio web del centro de mensajes de eventos y errores (en inglés).

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