La aplicación web Outlook Web Access no pudo inicializarse: falta una carpeta de temas a la que se hace referencia; revise el evento 18 de MSExchangeOWA para encontrar la causa.
Última modificación del tema: 2007-02-24
El Módulo de administración de Microsoft Exchange Server 2007 para Operations Manager supervisa el registro de la aplicación de Windows en los equipos que ejecutan Exchange Server 2007 y genera esta alerta cuando se registran los eventos especificados en la siguiente tabla Detalles.
Para obtener más información acerca de esta alerta cuando usa Microsoft Operations Manager 2005, realice una o más de las siguientes acciones:
En la consola del operador, seleccione esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha Propiedades. Revise la descripción de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.
En la consola del operador, obtenga acceso a la ficha Eventos y, a continuación, haga doble clic en el evento de la lista cuya descripción desee revisar. Revise los eventos registrados que cumplan los criterios de esta alerta de Operations Manager.
Para obtener más información acerca de esta alerta cuando usa System Center Operations Manager 2007, realice una o más de las siguientes acciones:
En la consola del operador, haga doble clic en esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha General. Revise la descripción de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.
En la consola del operador, haga doble clic en esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha Contexto de alerta. Revise los eventos registrados que cumplan los criterios de esta alerta de Operations Manager.
Detalles
Producto |
Exchange |
Versión |
8.0 (Exchange Server 2007) |
Evento |
18 |
Origen |
MSExchange OWA |
Tipo de alerta |
Error |
Ruta de regla MOM |
Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Client Access/Outlook Web Access |
Nombre de regla MOM |
No se pudo inicializar la aplicación Outlook Web Access: falta una carpeta de temas especificada; revise el evento 18 de MSExchangeOWA para ver la causa. |
Explicación
Este evento de error indica que Microsoft Office Outlook Web Access no se inicializó porque la carpeta de temas de Outlook Web Access a la que se hace referencia en la descripción del evento no existe. La carpeta contiene subcarpetas para cada carpeta de temas instalada en el equipo con la función de servidor Acceso de cliente. Cada subcarpeta contiene imágenes y hojas de estilos en cascada empleadas para personalizar el aspecto de Outlook Web Access en la organización. La ubicación predeterminada de la carpeta de temas es C:\Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\Owa\<versión>\.
Acción del usuario
Para resolver el error, siga estos pasos:
Reemplace la carpeta de temas y las subcarpetas predeterminadas por los archivos y las carpetas que se encuentran en el DVD de Microsoft Exchange Server 2007. De forma predeterminada, dichos archivos y dichas carpetas se encuentran en la carpeta \Setup\ServerRoles\ClientAccess\owa\version\ del DVD de Exchange 2007.
Si se usa un tema personalizado de Outlook Web Access, vuelva a crear todos los archivos asociados al tema personalizado.
Para obtener más información sobre los temas de Outlook Web Access, consulte Cómo crear temas para Outlook Web Access.
Para obtener más información
Para buscar artículos de Microsoft Knowledge Base en función de los criterios que generaron esta alerta, visite el sitio web Búsqueda de Ayuda y Soporte Técnico.
Para revisar los artículos sobre mensajes de eventos de Exchange 2007 que puede que no aparezcan en las alertas MOM de Exchange 2007, visite el Centro de mensajes de eventos y errores (en inglés).
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