Descripción de las carpetas públicas

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2009-04-10

Las carpetas públicas, introducidas en la primera versión de Microsoft Exchange, están diseñadas para un acceso compartido y ofrecen una manera fácil y efectiva de obtener, organizar y compartir información con otras personas de su grupo de trabajo u organización. Las carpetas públicas se organizan jerárquicamente, se almacenan en bases de datos dedicadas y se pueden replicar entre los servidores Exchange.

Las carpetas públicas no están diseñadas para los siguientes fines:

  • Archivo de datos   Las carpetas públicas no están diseñadas para archivar datos. Los usuarios que tengan límites de buzón usan a veces carpetas públicas en lugar de archivos de carpetas personales (.pst) para archivar datos. Esto no se recomienda, ya que afecta al almacenamiento en servidores de carpetas públicas y debilita el objetivo de los límites de buzón.

  • Uso compartido de documentos y colaboración   Las carpetas públicas no están diseñadas para un uso compartido de documentos y colaboración. Las carpetas públicas no proporcionan control de versiones ni otras características de administración de documentos, como la funcionalidad de protección y desprotección controlados y la notificación automática de cambios de contenido.

En Exchange Server 2007, las carpetas públicas son una función opcional. Si todos los equipos clientes de una organización ejecutan Microsoft Office Outlook 2007, no existen dependencias en las carpetas públicas para opciones como información de disponibilidad (libre/ocupado) y descargas de libretas de direcciones sin conexión (OAB). En lugar de usar las carpetas públicas para las descargas de libretas de direcciones sin conexión e información de disponibilidad, en Exchange 2007 estas opciones las atiende el servicio Detección automática, los servicios web de Exchange, el servicio Operador de sistema de Microsoft Exchange y el servicio de distribución de archivos de Microsoft Exchange.

Para conectarse a Exchange para obtener libretas de direcciones sin conexión y la función de disponibilidad de Schedule+, es necesario implementar las carpetas públicas en todos los equipos cliente que ejecuten Outlook 2003, Outlook 2002, Outlook 2000 o Outlook 98. Exchange 2007 es la primera versión de Exchange que ofrece la opción de no usar carpetas públicas. Sin embargo, hasta que todos los equipos cliente de la organización ejecuten Outlook 2007 se deberían seguir usando las carpetas públicas.

En este tema se ofrece la siguiente información acerca de las carpetas públicas en Exchange 2007:

  • Crear una base de datos de carpetas públicas durante la instalación

  • Árboles de carpetas públicas

  • Bases de datos de carpetas públicas

  • Replicación de carpetas públicas

  • Referencias a carpetas públicas

  • Carpetas públicas habilitadas para correo

  • Acceso a carpetas públicas

  • Consideraciones sobre organizaciones mixtas Exchange 2007 y Exchange Server 2003

  • Recomendaciones

Crear una base de datos de carpetas públicas durante la instalación

Los equipos que ejecutan Outlook 2003 y versiones anteriores o Microsoft Entourage necesitan una base de datos de carpetas públicas (anteriormente llamada almacén de carpetas públicas) para conectarse a Exchange 2007. Por lo tanto, en una organización pura de Exchange 2007, cuando se instala la función del servidor Buzón de correo en el primer servidor, el programa de instalación pregunta: ¿Hay en la organización algún equipo cliente que ejecute Outlook 2003 y las versiones anteriores, o Entourage? Si la respuesta es sí, se crea una base de datos de carpetas públicas. Si la respuesta es no, no se crea ninguna base de datos de carpetas públicas.

Cuando se instala el segundo servidor, no aparece la pregunta y la instalación no crea una base de datos de carpetas públicas. Solamente cuando se instala el primer servidor se decide si la organización necesita una base de datos de carpetas públicas. Después, todas las bases de datos de carpetas públicas son opcionales. Si no se crea una base de datos de carpetas públicas durante la instalación, siempre se puede crear después de que se haya completado la instalación. Para obtener más información acerca de cómo crear una base de datos de carpetas públicas, consulte Cómo crear una base de datos de carpetas públicas nueva.

En una organización de Exchange mixta, la instalación no hace esa pregunta. En estas organizaciones, para asegurar la compatibilidad retroactiva con versiones de Exchange anteriores a Exchange 2007, se crea una base de datos de carpetas públicas de forma predeterminada. De forma específica, ya que Exchange 2007 está instalado en su propio grupo administrativo, esta base de datos de carpetas públicas admite la función heredada de disponibilidad de Schedule+.

Para obtener más información acerca de cómo instalar Exchange 2007, consulte Implementación.

Árboles de carpetas públicas

Exchange 2003 admite el uso de un árbol de carpetas no MAPI, también conocido como árbol de carpetas de aplicación o árbol de carpetas de uso general. Exchange 2007 sólo admite el árbol de carpetas MAPI predeterminado. El árbol de carpetas MAPI se divide en los siguientes subárboles:

  • Carpetas públicas predeterminadas (también conocidas como el subárbol IPM)   Los usuarios pueden obtener acceso a estas carpetas directamente usando aplicaciones cliente como Outlook.

  • Carpetas públicas de sistema (también conocidas como el subárbol no IPM)   Los usuarios no pueden obtener acceso a estas carpetas directamente usando métodos convencionales. Las aplicaciones cliente como Outlook usan estas carpetas para almacenar datos como información de disponibilidad, libretas de direcciones sin conexión y formularios de organización. Otras carpetas de sistema contienen información que usan otras aplicaciones personalizadas o el mismo Exchange. El árbol de carpetas públicas contiene carpetas de sistema adicionales, como la carpeta EFORMS REGISTRY, que no existen en los árboles de carpetas públicas de uso general. En las carpetas de sistema se incluye:

    • EFORMS REGISTRY y Events Root   De forma predeterminada, una réplica del contenido de cada una de estas carpetas reside en la base de datos de carpetas públicas predeterminada en el primer servidor Exchange 2007 que está instalado en el primer grupo administrativo. Esta es la ubicación donde se almacenan los formularios de organización para clientes de Outlook heredados (clientes que usa una versión de Outlook anterior a Outlook 2007).

    • Libreta de direcciones sin conexión y Disponibilidad Schedule+   La carpeta de libreta de direcciones sin conexión y la carpeta de disponibilidad Schedule+ contienen automáticamente una subcarpeta para cada grupo (o sitio) administrativo de la topología. De forma predeterminada, una réplica de la carpeta de un grupo administrativo específico reside en el primer servidor instalado en el grupo administrativo. Estas carpetas se usan para almacenar información de disponibilidad heredada y datos de libretas de direcciones sin conexión para clientes heredados de Outlook. Los clientes heredados de Outlook no admiten estas nuevas opciones de Exchange 2007 que administran información de disponibilidad heredada y datos de libretas de direcciones sin conexión. (Estas características incluyen el servicio de disponibilidad, el servicio Detección automática y la distribución de la Libreta de direcciones sin conexión en servidores de acceso del cliente).

    • OWAScratchPad   Cada base de datos de carpetas públicas tiene una carpeta OWAScratchPad, que se usa para almacenar temporalmente documentos adjuntos a los que se tiene acceso mediante Outlook Web Access. No se debe modificar esta carpeta. Outlook Web Access que se ejecuta en servidores de acceso de cliente de Exchange 2007 no usa estas carpetas para almacenar información de documentos adjuntos. Sin embargo, esta carpeta se crea durante una instalación pura de Exchange 2007.

    • StoreEvents Cada base de datos de carpetas públicas tiene una carpeta StoreEvents que mantiene información de registro para eventos de bases de datos de Exchange personalizadas. Estas carpetas no se deben modificar.

    • Otras carpetas   Para admitir operaciones internas de bases de datos de Exchange, puede que un árbol contenga otras carpetas de sistema, como schema-root. Estas carpetas no se deben modificar.

Bases de datos de carpetas públicas

La base de datos de carpetas públicas contiene información disponible para todos los usuarios con buzón de correo y los permisos adecuados.

La replicación continua en clúster (CCR), la replicación continua local (LCR), la replicación continua en espera (SCR) y la replicación de carpetas públicas son distintas formas de replicación incluidas en Exchange. Debido a las limitaciones de interoperabilidad entre la replicación continua y la replicación de carpetas públicas, si existe más de un servidor de buzones de correo de la organización de Exchange que contenga bases de datos de carpetas públicas, se habilita la replicación de carpetas públicas y las bases de datos de carpetas públicas no se deben hospedar en entornos CCR.

Para obtener más información acerca de las carpetas públicas y las opciones de alta disponibilidad, consulte los siguientes temas:

Replicación de carpetas públicas

Las bases de datos de carpetas públicas replican dos tipos de información de carpetas públicas:

  • Jerarquía   Propiedades de las carpetas e información de la organización acerca de las carpetas (incluida la estructura de árbol). Todas las bases de datos de carpetas públicas tienen una copia de la información de jerarquía. Para una carpeta específica, la base de datos de la carpeta pública puede usar información de jerarquía para identificar:

    • Permisos de la carpeta

    • Servidores con réplicas de contenido de la carpeta

    • La posición de la carpeta en el árbol de carpetas públicas (incluidas las carpetas principales y secundarias, si las hay)

  • Contenido   Mensajes que forman el contenido de las carpetas. Para replicar el contenido, es necesario configurar una carpeta para que replique el contenido en una base de datos de carpetas públicas específica o en una lista de bases de datos de carpetas públicas. Sólo se mantendrán copias del contenido en las bases de datos especificadas. A una copia de la carpeta que incluye contenido se la llama réplica de contenido.

Para obtener más información acerca de la replicación de carpetas públicas, consulte Descripción de la replicación de carpetas públicas.

Para obtener más información acerca de la administración de replicación de carpetas públicas, consulte Administración de replicación de carpetas públicas.

Referencias a carpetas públicas

Cuando una aplicación cliente, como Outlook, intenta abrir una carpeta pública de Exchange, el servidor Exchange determina a qué réplica de carpeta debería obtener acceso la aplicación cliente. Este proceso se llama referencia a carpetas públicas. Si existe una réplica del contenido solicitado en el servidor Exchange que sirve la solicitud, la aplicación cliente tiene acceso a la réplica local. Si la réplica no existe en el servidor local, Exchange intenta localizar una réplica en el mismo sitio de servicio de directorio Active Directory. Puede modificar el flujo de tráfico de usuarios para permitir referencias sobre ciertos conectores especificando una lista de servidores de referencia y asignando un costo de enrutamiento a cada servidor.

Para obtener más información acerca de las referencias a carpetas públicas, consulte los siguientes temas:

Carpetas públicas habilitadas para correo

El hecho de habilitar una carpeta pública para correo genera un nivel adicional de funciones para los usuarios. Además de poder registrar mensajes en la carpeta, los usuarios pueden enviar mensajes de correo electrónico a la carpeta y, en algunos casos, recibir mensajes de correo electrónico de la misma. Si se están desarrollando aplicaciones personalizadas, se puede usar esta opción para mover mensajes o documentos dentro o fuera de las carpetas públicas.

Una carpeta habilitada para correo es una carpeta pública que dispone de una dirección de correo electrónico. Dependiendo de cómo esté configurada la carpeta, puede aparecer en la lista global de direcciones. Cada carpeta habilitada para correo incluye un objeto en Active Directory que almacena su dirección de correo electrónico, el nombre de la lista de direcciones y otros atributos relativos al correo.

Puesto que el correo que se envía a carpetas públicas es dirigido a la base de datos de carpetas públicas en lugar de a un buzón de la base de datos de buzones, Exchange enruta los mensajes de correo electrónico usando un método ligeramente distinto del método usado para enrutar mensajes de correo electrónico a un buzón normal.

Para obtener más información acerca del enrutamiento de carpetas públicas, consulte Enrutamiento de mensajes a carpetas públicas.

Acceso a carpetas públicas

En la versión de fabricación de Exchange 2007, pueden obtener acceso a las carpetas públicas las siguientes aplicaciones cliente:

  • Microsoft Office Outlook 2007

  • Microsoft Office Outlook 2003

En Exchange 2007 SP1, se usan las mismas aplicaciones cliente para obtener acceso a carpetas públicas, además de Microsoft Office Outlook Web Access.

Para obtener más información acerca de cómo crear y administrar carpetas públicas usando Outlook 2007, visite Carpetas públicas.

Para obtener más información acerca de cómo crear y administrar carpetas públicas usando Outlook 2003, visite Utilizar carpetas públicas.

Para obtener más información acerca de cómo crear y administrar carpetas públicas usando Outlook 2000, visite Crear una biblioteca de documentos de Office en una carpeta pública de Outlook.

Consideraciones con organizaciones mixtas de Exchange 2007 y Exchange 2003

En esta sección se ofrecen consideraciones para implementar y administrar carpetas públicas en una organización mixta de Exchange 2007 y Exchange 2003.

instalación

Cuando se instala Exchange 2007 en una organización mixta Exchange 2007 y Exchange 2003, la instalación crea automáticamente un grupo administrativo y un grupo de enrutamiento nuevos dentro de la organización Exchange 2003. Los servidores de Exchange 2007 agregados a la organización están incluidos en el grupo administrativo y en el grupo de enrutamiento nuevos. Como se ha mencionado anteriormente, la instalación también instala una base de datos de carpetas públicas en el primer servidor de buzón Exchange 2007. En esa base de datos de carpetas públicas, Exchange 2007 crea una nueva carpeta de disponibilidad para el nuevo grupo administrativo. La propiedad legacyExchangeDN para usuarios cuyos buzones se crearon en un servidor Exchange 2007 (no migrado de Exchange 2003) crea un mapa para el nombre del grupo administrativo Exchange 2007, y por lo tanto crea también un mapa para la carpeta de disponibilidad. De forma predeterminada, para facilitar las búsquedas de disponibilidad desde Outlook 2003 y usuarios cliente anteriores cuyos buzones residan en un servidor Exchange 2003, la información de disponibilidad del usuario cliente se cuelga en la carpeta de disponibilidad.

Administración

En una organización mixta de Exchange 2007 y Exchange 2003 se puede usar el Administrador del sistema de Exchange para administrar las carpetas públicas. Son compatibles los siguientes escenarios:

  • El Administrador del sistema de Exchange debería conectarse solamente a la base de datos de carpetas públicas de Exchange 2003 para administración. Desde ahí, los cambios se replican a Exchange 2007.

  • En una organización pura de Exchange 2007 no se puede reinstalar el Administrador del sistema de Exchange para administrar las carpetas públicas. Se debe usar el Shell de administración de Exchange.

  • Cuando se verifique la replicación de jerarquía o cuando se visualice el valor de límite de edad de réplica local de una carpeta, se recomienda usar el Administrador de sistema de Exchange para las carpetas públicas que existan en un servidor Exchange 2003 y usar el Shell de administración de Exchange para carpetas públicas que existan en un servidor Exchange 2007.

Outlook Web Access

En una organización mixta de Exchange 2007 y Exchange 2003, los servidores de acceso de cliente de Exchange 2007 tienen un directorio virtual llamado /public. En la versión RTM Exchange 2007, este directorio virtual sólo se usa para obtener acceso a carpetas públicas heredadas. De forma específica, el directorio virtual /public no se conectará a otro buzón de Exchange 2007 puesto que el servidor de buzón no admite el acceso a un directorio virtual /public.

En Exchange 2007 SP1, se puede obtener acceso total a las carpetas públicas desde Outlook Web Access sin tener que usar el directorio virtual /public. Además, en Outlook Web Access se encuentran disponibles las opciones de carpetas públicas siguientes:

  • Acceso completo a las carpetas públicas de los servidores Buzones de correo de Exchange 2007 sin tener que mantener un servidor buzón de correo Exchange 2003 disponible para obtener acceso a carpetas públicas desde Outlook Web Access.

  • Capacidades de búsqueda en carpetas públicas

  • Soporte de elementos web

Actualización de la jerarquía de carpetas públicas

Si la jerarquía de carpetas públicas de un servidor es distinta a la de otros servidores en la organización mixta de Exchange 2007 y Exchange 2003, se puede sincronizar la jerarquía. En Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2), se usa la ordenSincronizar jerarquía para sincronizar la jerarquía de carpetas públicas de un servidor Exchange 2003 con los otros servidores de la organización. En Exchange 2007, el cmdlet Update-PublicFolderHierarchy se usa para sincronizar la jerarquía de carpetas públicas en el servidor Exchange 2007 con el resto de servidores de la organización.

Nota

No se puede ejecutar la orden Sincronizar jerarquía en un servidor Exchange 2007. Del mismo modo, no se puede ejecutar el cmdlet Update-PublicFolderHierarchy en un servidor Exchange 2003. Sin embargo, la ejecución de cualquiera de las dos órdenes actualiza la jerarquía de carpetas públicas de toda la organización.

Para obtener más información, consulte Cómo actualizar una jerarquía de carpetas públicas.

Replicación del contenido de carpetas públicas

Para evitar errores de replicación de contenido de carpetas públicas en la organización, se puede suspender la replicación de contenido de carpetas públicas. La suspensión de la replicación permite volver a configurar la jerarquía de carpetas públicas y los esquemas de replicación.

Para suspender o reanudar la replicación del contenido de carpetas públicas en una organización mixta Exchange 2007 y Exchange 2003, en un servidor Exchange 2007, ejecute el cmdlet Suspend-PublicFolderReplication o el cmdlet Resume-PublicFolderReplication en el Shell de administración de Exchange. Aunque éstos se ejecuten en un servidor Exchange 2007, suspenderán o reanudarán la replicación de contenido de carpetas públicas en todos los servidores de una organización mixta. Para obtener más información acerca de cómo usar el Shell de administración de Exchange para suspender o reanudar la replicación de contenido de carpetas públicas, consulte los temas siguientes:

Recomendaciones

En esta sección se ofrecen consejos a tener en cuenta cuando se lleven a cabo las siguientes tareas de carpetas públicas en una organización Exchange 2007:

  • Creación de bases de datos de carpetas públicas

  • Diseño de la jerarquía de carpetas públicas

  • Realización del mantenimiento nocturno

Creación de bases de datos de carpetas públicas

Al planear la cantidad de bases de datos de carpetas públicas que se va a crear en su organización, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Para topologías de grandes empresas que usan mucho las carpetas públicas, implemente servidores dedicados de carpetas públicas. Esta recomendación surge de la recomendación general de dedicar recursos de disco y de CPU a funciones aisladas del servidor.

  • Contar con pocas bases de datos más grandes de carpetas públicas permite escalar y administrar mejor que tener varias bases de datos más pequeñas. Al reducir el número de bases de datos de carpetas públicas, se reduce el tiempo necesario para hacer copias de seguridad y restaurar cualquier base de datos más pequeña. También se puede reducir el tráfico de replicación de fondo. Además, el mantenimiento en línea de unas pocas bases de datos más grandes es más rápido que el de varias bases de datos más pequeñas. Finalmente, es más fácil administrar un número menor de bases de datos de carpetas públicas desde la perspectiva de aplicar permisos y accesos a contenido e implementar replicaciones y referencias eficientes.

    La práctica recomendada de tener pocas bases de datos más grandes de carpetas públicas es de especial ayuda si se tiene en consideración la topología del nivel de organización. Sin embargo, en el nivel del servidor, algunas tareas de administración y mantenimiento, como los procesos de copia de seguridad y de restauración, se pueden efectuar más rápidamente si se tienen varias bases de datos más pequeñas. Por último, el número de bases de datos de carpetas públicas que se implemente se debe corresponder con los requisitos de la empresa. A medida que se determina el número de bases de datos que se quiere implementar, hay que contrastar el costo del tráfico de replicación con los costos del tiempo de copia de seguridad, mantenimiento y restauración.

Diseño de la jerarquía de carpetas públicas

A medida que se va diseñando la jerarquía de carpetas públicas, es necesario reconocer el efecto de la replicación de la jerarquía en el entorno. Las jerarquías profundas de carpetas públicas se escalan mejor que las jerarquías amplias. Una jerarquía profunda consta de muchas carpetas anidadas verticalmente, en lugar de muchas carpetas en un nivel superior. Una jerarquía amplia consiste en muchas carpetas en un nivel superior con menos subcarpetas anidadas verticalmente.

Por ejemplo, considere cómo se podrían ordenar 250 carpetas en una jerarquía en concreto. Una jerarquía amplia podría tener 250 subcarpetas directas bajo una carpeta principal. Una jerarquía profunda podría tener cinco carpetas en el nivel más alto, cada una con cinco subcarpetas directas. Dentro de cada una de esas subcarpetas puede haber 10 subcarpetas.

En los dos ejemplos hay 250 carpetas (5 × 5 × 10 = 250). Sin embargo, la jerarquía profunda ofrece un rendimiento mejor que la jerarquía amplia por los siguientes motivos:

  • El modo en que la replicación maneja las carpetas a las que se aplican diferentes permisos es más eficiente en las jerarquías profundas.

  • Las acciones de equipos clientes (como ordenar, buscar y expandir) en una carpeta con 10 subcarpetas es mucho menos exigente que en una carpeta con 250 subcarpetas.

Aunque las jerarquías profundas se escalan mejor que las amplias, se recomienda no superar las 250 subcarpetas por carpeta. Si se superan las 250 subcarpetas se provocará muy probablemente una experiencia cliente inaceptable cuando un equipo cliente solicite acceso.

Un factor a tener en cuenta al implementar una jerarquía es el efecto que tienen los permisos en la experiencia de un usuario cuando quieren obtener acceso a carpetas públicas. Cuando cada subcarpeta pública tiene definidas las entradas de su propia lista de control de accesos, cada vez que el servidor Exchange recibe un nuevo mensaje de replicación de carpeta pública, la lista de control de accesos de la carpeta pública principal tendrá que ser evaluada para determinar qué usuarios tienen derechos para ver los cambios en la carpeta pública principal. Si la carpeta pública principal tiene una entrada muy amplia de la lista de control de acceso discrecional, puede que tarde mucho tiempo en actualizar la vista de cada suscriptor de carpeta pública.

Nota

La lista de control de acceso discrecional para la carpeta principal consiste en la suma de las listas de control de acceso discrecional de todas las subcarpetas públicas.

Puede tener muchos megabytes (MB) de datos DACL para analizar si se cumplen las condiciones siguientes:

  • Existen muchas subcarpetas debajo de una sola carpeta pública principal.

  • Cada una de esas subcarpetas tiene su propia lista de control de accesos definida.

Estos datos de lista de control de acceso discrecional tienen que ser analizados para que poder actualizar todos los suscriptores de carpetas públicas que se muestran cada vez que se recibe un mensaje de replicación de carpetas públicas.

Por lo tanto, se recomienda ordenar la jerarquía de carpetas públicas de acuerdo con las opciones de usuario que obtienen acceso a las carpetas principales. Además, no implemente modelos de permisos complejos para las jerarquías de carpetas públicas.

Realización del mantenimiento nocturno

Para estar seguro de que las bases de datos siguen funcionando de forma eficiente, se recomienda realizar el mantenimiento nocturno de las bases de datos de buzones y de carpetas públicas. Los servidores de buzón de correo Exchange 2007 automatizan las tareas basándose en la programación establecida.

Para obtener más información acerca del mantenimiento de bases de datos de carpetas públicas y buzones, consulte Cómo obtener información acerca de las carpetas públicas habilitadas para correo.

Para obtener más información acerca de cómo administrar el esquema de mantenimiento de la base de datos de carpetas públicas, visite Cómo establecer la programación de mantenimiento de una base de datos.

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de cómo administrar las carpetas públicas desde Exchange 2007, consulte los siguientes temas: