Servicio de actualización de Exchange 2007

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Última modificación del tema: 2012-11-27

Microsoft Exchange Server 2007 recibe un mantenimiento diferente al de las versiones anteriores de Exchange. El método de mantenimiento que se usa para Exchange 2007 ofrece varias ventajas con respecto a los métodos anteriores. Sin embargo, este método de mantenimiento es ligeramente diferente para contenidos de revisión, para la tecnología de Windows Installer y para actualizaciones.

En este artículo se describen estas diferencias y se proporcionan instrucciones sobre la mejor forma de implementar revisiones para Exchange 2007.

En los temas de esta sección se proporciona información importante acerca de cómo Microsoft da servicio y actualiza Microsoft Microsoft Exchange Server 2007. En estos temas se describe la estrategia para dar servicio a Exchange 2007, se enumeran las actualizaciones disponibles para Exchange 2007 y se proporciona información básica acerca de cómo aplicar las actualizaciones que correspondan.

Mejoras de ingeniería

Para comprender las ventajas del nuevo método de mantenimiento, se debe entender cómo funciona la actualización en todas las versiones anteriores de Exchange. Cuando Microsoft crea una revisión para productos de Exchange anteriores, los archivos binarios que se incluyen como parte de la revisión son acumulativos. Sin embargo, los archivos binarios no contienen actualizaciones para el resto del producto. Por ejemplo, si una revisión contiene un archivo Store.exe creado el 1 de enero de 2007, contendría todos los cambios realizados en Store.exe hasta el 1 de enero del 2007. Sin embargo, la revisión no incluiría contenido actualizado para el archivo Exsmtp.dll. En Exchange 2007, cada paquete de actualizaciones es acumulativo. Por ejemplo, si se aplica un paquete acumulativo de actualizaciones 4 en un equipo que ejecute Exchange 2007, se obtendrán todas las revisiones de ese paquete de actualizaciones concreto junto con todas las que se emitieron en todos los paquetes anteriores. En este ejemplo, se obtendrán todas las actualizaciones que se lanzaron en los paquetes acumulativos de actualizaciones del 1 al 4.

Para Exchange 2007, hemos desarrollado un producto automatizado de prueba integrado con el producto. Por lo tanto, podemos realizar pruebas del sistema integradas de un extremo a otro mejor que nunca. Cuando creamos un paquete de actualizaciones acumulativo para Exchange 2007, generamos también un producto de prueba con dicho paquete. En este escenario, si el sistema de pruebas unificado es correcto, tenemos la certeza de que la calidad del nuevo paquete acumulativo es tan buena o mejor que la que enviamos originariamente. Este es el motivo por el que se deben superar todas las pruebas originales junto con las pruebas agregadas para todas las nuevas revisiones incluidas en el paquete acumulativo.

Tecnología de Installer

Existen varios cambios en los paquetes acumulativos de actualizaciones de Exchange 2007. Entre estos cambios se incluyen modificaciones del instalador usado, el número de archivos que se actualizan y el tamaño de los archivos. Ya no se usa el programa de instalación Update.exe. En su lugar, se usa la tecnología de Windows Installer. Además, el tamaño total de los paquetes de instalación y el número de archivos será mucho mayor que los de las revisiones individuales. Los dos principales motivos son los siguientes:

• Los paquetes están formados por actualizaciones acumulativas.

• Exchange 2007 se compone de una gran cantidad de código administrado nuevo.

Como los paquetes de actualizaciones son acumulativos; solo es necesario instalar el paquete más reciente para que Exchange 2007 quede actualizado. Esto hace que los paquetes sean más grandes. Sin embargo, simplifica la administración de Exchange 2007. Por ejemplo, solo es necesario implementar un único paquete acumulativo de actualizaciones para obtener las mejoras de estabilidad y seguridad del sistema incluidas en muchas revisiones individuales.

Asimismo, el código administrado presenta muchas dependencias entre archivos binarios. En ocasiones, un único cambio en un archivo binario principal precisa realizar cambios en muchos otros archivos binarios. Es necesario incluir todos los archivos afectados en la actualización para el cambio en cuestión. Aunque este requisito aumenta el tamaño total del paquete acumulativo de actualizaciones, también simplifica el entorno general de Exchange. Cuando el personal del servicio de soporte técnico de Microsoft depura Exchange, puede determinar fácilmente si el nivel de actualización es el de la versión sólo para fabricantes (RTM), el de la versión RTM con el paquete acumulativo de actualizaciones 1, etc. Esto resulta mucho más fácil que identificar un único conjunto de actualizaciones individuales y símbolos y mejora la administración general y la solución de problemas de Exchange.

Orden de implementación

Nuestra infraestructura de pruebas garantiza que las revisiones de Exchange funcionan con distintas funciones de servidor. El orden en el que se aplica el paquete acumulativo de actualizaciones a los servidores no es relevante, salvo si se está implementando un proxy CAS-CAS. Como los paquetes acumulativos de actualizaciones no están segmentados para diferentes funciones de servidor de Exchange ni para configuraciones de archivo específicas, aplique cada paquete acumulativo de actualizaciones a todos los servidores de Exchange 2007 del entorno.

Si dispone de varios sitios de Active Directory e implementa un servidor de acceso de cliente en los sitios proxy que no están expuestos a Internet, debe aplicar el paquete acumulativo de actualizaciones en los servidores de acceso de cliente expuestos a Internet y en los servidores de acceso de cliente que no lo estén en el sitio proxy de manera simultánea. Para otras configuraciones de Exchange 2007, se recomienda aplicar el paquete acumulativo de actualizaciones a los servidores de acceso de cliente antes de aplicarlo a los servidores que ejecuten otras funciones de servidor de Exchange 2007 como, por ejemplo, las funciones del servidor Buzón de correo, Transporte de concentradores y Transporte perimetral. Para obtener más información acerca de las conexiones proxy CAS-CAS, consulte Descripción del uso de proxy y redirección.

32 bits frente a 64 bits

En un entorno de producción, Exchange 2007 sólo se admite en plataformas de 64 bits. La única excepción es la opción de instalación de herramientas de administración. Esta opción se puede usar en sistemas de 32 bits para administrar Exchange 2007 desde un equipo cliente de 32 bits. Dado que los clientes pueden evaluar Exchange 2007 con una copia de 32 bits en un entorno de laboratorio no productivo, proporcionamos paquetes acumulativos de actualizaciones de 32 bits. Sin embargo, limitamos la prueba de paquetes acumulativos de actualizaciones de 32 bits a servidores en los que se ejecute la función del servidor Herramientas de administración.

Personalización de Outlook Web Access

El proceso de actualización modifica los nombres de directorio de Outlook Web Access. Además, el proceso de actualización sobrescribe cualquier archivo .aspx como, por ejemplo, el archivo Logon.aspx. Por lo tanto, es necesario volver a crear las personalizaciones de Outlook Web Access, como logotipos de empresa, formularios personalizados, etc.

Programa de lanzamientos y métodos de distribución

Microsoft lanza paquetes acumulativos de actualizaciones aproximadamente cada seis u ocho semanas. Los paquetes acumulativos de actualizaciones están disponibles en los sitios web de Microsoft Update y del Centro de descargas de Microsoft.

Actualizaciones provisionales

El proceso de corrección crítico para Exchange 2007 se asemeja al proceso de corrección crítico de las versiones anteriores de Exchange.

Después de trabajar con un especialista del servicio de soporte técnico de clientes o con el personal de servicios de instancias superiores para solucionar un problema, es posible que el personal de soporte técnico de Microsoft envíe una solicitud al equipo de experiencia del usuario de Exchange. El equipo de experiencia del usuario puede solucionar el problema en cuestión y proporcionar una actualización provisional para resolverlo. El objetivo de la actualización es dar soporte a la instalación de Exchange hasta que se lance el siguiente paquete acumulativo de actualizaciones programado. Las actualizaciones provisionales se benefician de buena parte de las pruebas a las que se someten las actualizaciones acumulativas. Sin embargo, las pruebas de actualizaciones provisionales no son tan completas como las de los paquetes acumulativos de actualizaciones.

Proporcionamos la actualización provisional en función del acuerdo de nivel de servicio existente. Sin embargo, debe aceptar que se quite la actualización provisional e instalar el paquete acumulativo de actualizaciones oficial que soluciona el problema tan pronto como esté disponible. Este proceso garantiza que la configuración de Exchange 2007 vuelva a un estado conocido y cuantificable.

Las actualizaciones provisionales de Exchange 2007 son específicas para el paquete acumulativo de actualizaciones. Por ejemplo, una actualización provisional creada para solucionar un problema en un servidor en el que se ejecute la versión de Exchange 2007 no funciona correctamente en un servidor de Exchange 2007 que tenga instalado el paquete acumulativo de actualizaciones 2. Si recibe un error al instalar una actualización provisional, compruebe si existe uno de los problemas siguientes:

• Tiene instalada otra actualización provisional.

• Está instalando una actualización provisional cuyo objetivo era otra línea base de paquete acumulativo de actualizaciones.

Interacción entre actualizaciones provisionales y paquetes acumulativos de actualizaciones

Si tiene instalada una actualización provisional en un servidor de Exchange 2007, debe eliminarla antes de instalar el siguiente paquete acumulativo de actualizaciones. De no hacerlo, es posible que aparezca un mensaje de error al intentar instalar el siguiente paquete acumulativo de actualizaciones.

Para obtener más información

Para obtener más información, vea los siguientes temas (en inglés).