Se han detectado varios árboles de carpetas públicas de MAPI

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2010-04-01

Microsoft Exchange Best Practices Analyzer examina la organización de Exchange para determinar si existe más de una jerarquía (árbol) de carpetas públicas de MAPI. Si la herramienta detecta más de un árbol de carpetas públicas y comprueba que más de un árbol de carpetas públicas tiene el atributo msExchPFTreetype en 1, genera el siguiente mensaje de error:

Este mensaje indica que puede haber un problema relacionado con el grupo administrativo. Si hay más de un árbol de carpetas públicas de MAPI en el grupo administrativo, puede experimentar problemas de acceso de cliente con las carpetas públicas.

El valor 1 en el atributo msExchPFTreeType indica que a los clientes MAPI se les asigna un árbol de carpetas públicas concreto. Si las jerarquías de carpetas públicas están configuradas en Exchange, se deniega el acceso de cliente a las carpetas públicas.

Para solventar este problema, utilice la herramienta Editor Active Directory Services Interface (ADSI) (Adsiedit.msc) para borrar el valor del atributo msExchPFTreeType para todos los árboles de carpetas públicas, salvo para el árbol de carpetas públicas de MAPI.

Para modificar el atributo msExchPFTreeType

1. Abra el Editor ADSI. Para ello, haga clic en Inicio, Ejecutar y escriba adsiedit.msc. A continuación, haga clic en Aceptar.

   Nota

   De manera predeterminada, el Editor ADSI está instalado en Windows Server 2008. En Windows Server 2003, el Editor ADSI se incluye con las Herramientas de soporte Windows. Para instalar las Herramientas de soporte Windows, haga doble clic en Suptools.msi, en la carpeta Support\Tools del CD Windows Server 2003.

2. Si el Editor ADSI todavía no está conectado al controlador del dominio, conéctelo.

3. Expanda las rutas de acceso siguientes:

   • Configuration [<domainController>.contoso.com]
   • CN=Configuración,DC=contoso,DC=com
   • CN=Servicios
   • CN=Microsoft Exchange
   • CN=<NombreDeOrganización>
   • CN=Grupos administrativos
   • CN=<NombreGrupoAdministrativo>
   • CN=Jerarquías de carpetas

4. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en CN=<ÁrbolCarpetasPúblicas> y, a continuación, haga clic en Propiedades.

   Importante:
   Seleccione una entrada CN=<ÁrbolCarpetasPúblicas> que tenga un valor Class de msExchPFTree. No obstante, no seleccione el árbol de carpetas públicas MAPI original (CN=Carpetas Públicas).

5. En la ficha Editor de atributos, haga clic en msExchPFTreeType y, a continuación, haga clic en Editar.

6. Haga clic en Borrar y, después, en Aceptar dos veces.

7. Modifique los árboles de carpetas públicas que crea conveniente y, a continuación, salga de la herramienta Editor ADSI.

8. Reinicie el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange.

Después de definir el valor del atributo msExchPFTreeType de la jerarquía de carpetas públicas MAPI, es probable que tenga que configurar los almacenes de buzones en los servidores de Exchange 2003 para que apunten a la jerarquía de carpetas públicas de MAPI como almacén predeterminado para carpetas públicas.

Para definir el almacén de carpetas públicas predeterminado en Exchange 2003

1. Inicie la herramienta Administrador del sistema de Exchange.

2. Expanda sucesivamente Grupos administrativos, su grupo administrativo, Servidores, su servidor y, a continuación, el grupo de almacenamiento que contenga el almacén de buzones adecuado.

3. Haga clic con el botón secundario en el almacén de buzones que desee configurar y, a continuación, haga clic en Propiedades.

4. En la ficha General, haga clic en Examinar junto a Almacén público predeterminado.

5. En la lista Almacenes públicos, haga clic en la jerarquía (árbol) de carpetas públicas correspondiente y haga clic en Aceptar dos veces.

6. Siga los pasos del 3 al 5 para configurar el árbol de carpetas públicas correspondiente para cada almacén de buzones.

7. Salga del Administrador del sistema de Exchange.