El atributo msExchPFTreeType no tiene definido el valor predeterminado

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2009-02-11

La herramienta Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer examina el servicio de directorios Active Directory para comprobar si se ha asignado el valor correcto al atributo msExchPFTreetype de la jerarquía (el árbol) de carpetas públicas. Si la herramienta comprueba que el atributo msExchPFTreetype no está configurado o que se le ha asignado un valor diferente de 1, genera el siguiente mensaje de error:

Este mensaje indica que se puede producir algún problema en relación con ese árbol de carpetas públicas concreto. Si el atributo msExchPFTreeType no se ha definido o si se le ha asignado un valor diferente de 1, se pueden experimentar problemas de conectividad del cliente con Exchange Server 2007. Concretamente, es probable que los clientes de Microsoft Office Outlook 2003 y Outlook 2002 no se puedan conectar a Exchange 2007. En esta situación, cuando un cliente se intenta conectar a Exchange 2007 utilizando Outlook 2003 o Outlook 2002, el usuario recibe el siguiente mensaje de error:

El valor 1 en el atributo msExchPFTreeType indica que a los clientes MAPI se les asigna un árbol de carpetas públicas concreto. Si no hay una jerarquía de carpetas públicas disponible para clientes de Outlook 2003 o Outlook 2002, los clientes de Outlook no podrán conectarse a Exchange.

Para solventar este problema, utilice la herramienta Editor de Active Directory Services Interface (ADSI) (Adsiedit.msc) para definir el valor del atributo msExchPFTreeType del árbol de carpetas públicas en 1.

Para definir el atributo msExchPFTreeType

1. Abra el Editor ADSI. Para ello, haga clic en Inicio, Ejecutar y escriba adsiedit.msc. A continuación, haga clic en Aceptar.

   Nota

   De manera predeterminada, el Editor ADSI está instalado en Windows Server 2008. En Windows Server 2003, el Editor ADSI se incluye con las Herramientas de soporte Windows. Para instalar las Herramientas de soporte Windows, haga doble clic en Suptools.msi, en la carpeta Support\Tools del CD Windows Server 2003.

2. Si el Editor ADSI todavía no está conectado al controlador del dominio, conéctelo.

3. Expanda las rutas de acceso siguientes:

   • Configuration [<domainController>.contoso.com]
   • CN=Configuración,DC=contoso,DC=com
   • CN=Servicios
   • CN=Microsoft Exchange
   • CN=<NombreDeOrganización>
   • CN=Grupos administrativos
   • CN=<NombreGrupoAdministrativo>
   • CN=Jerarquías de carpetas

4. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en CN=Carpetas públicas y, a continuación, haga clic en Propiedades.

5. En la ficha Editor de atributos, haga clic en msExchPFTreeType y, a continuación, haga clic en Editar.

6. En el cuadro Valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.

7. Salga de la herramienta Editor ADSI.

8. Reinicie el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange.

Después de definir el valor del atributo msExchPFTreeType de la jerarquía de carpetas públicas MAPI, es probable que tenga que configurar los almacenes de buzones en los servidores de Exchange 2003 para que apunten a la jerarquía de carpetas públicas de MAPI como almacén predeterminado para carpetas públicas.

Para definir el almacén de carpetas públicas predeterminado en Exchange 2003

1. Inicie la herramienta Administrador del sistema de Exchange.

2. Expanda sucesivamente Grupos administrativos, su grupo administrativo, Servidores, su servidor y, a continuación, el grupo de almacenamiento que contenga el almacén de buzones adecuado.

3. Haga clic con el botón secundario en el almacén de buzones que desee configurar y, a continuación, haga clic en Propiedades.

4. En la ficha General, haga clic en Examinar junto a Almacén público predeterminado.

5. En la lista Almacenes públicos, haga clic en la jerarquía (árbol) de carpetas públicas correspondiente y haga clic en Aceptar dos veces.

6. Siga los pasos del 3 al 5 para configurar el árbol de carpetas públicas correspondiente para cada almacén de buzones.

7. Salga del Administrador del sistema de Exchange.