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Clientes y dispositivos móviles

Office 365
 

Se aplica a: Office 365

Última modificación del tema: 2014-08-29

Microsoft Outlook es un programa de correo electrónico que incluye soporte para calendarios, contactos y tareas. Microsoft Exchange Online admite Microsoft Office 2013, Microsoft Outlook 2010 y Microsoft Office Outlook 2007, incluidas las siguientes características principales:

  • Outlook en cualquier lugar   Outlook en cualquier lugar permite a los usuarios de Outlook conectarse a los buzones de Exchange Online a través de Internet desde fuera del firewall de su organización. En la conexión se usa la llamada a procedimiento remoto (RPC) a través de HTTP, un componente de red de Windows. Este acceso se efectúa mediante un túnel asegurado por la Capa de sockets seguros (SSL) y no se necesita VPN. También se admite MAPI sobre HTTP, la sustitución a largo plazo de Outlook en cualquier lugar. Este método de conectividad ofrece mejoras en la experiencia y optimizaciones para TI y soporte técnico. Para más información, vea Outlook en cualquier lugar y MAPI sobre HTTP.

  • Detección automática   La característica del servicio Detección automática configura Outlook automáticamente para que funcione con Exchange Online. Los usuarios de Outlook reciben la configuración de perfil requerida directamente de Exchange Online la primera vez que inician sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Mediante esta configuración se actualiza automáticamente el cliente de Outlook con la información necesaria para crear y mantener el perfil del usuario. Se requiere un certificado SSL para utilizar el servicio Detección automática. Este certificado SSL está limitado a un único dominio SSL principal.

  • Modo caché de Exchange   La característica de modo caché de Exchange permite a los usuarios de Outlook tener acceso a las copias locales de sus buzones de Exchange Online cuando no estén conectados a Internet. El modo caché de Exchange guarda una copia del lado cliente de los buzones de Exchange de los usuarios en Outlook y la sincroniza automáticamente con el servidor de correo electrónico. Se recomienda usar Outlook en modo caché de Exchange porque ofrece acceso sin conexión y permite proporcionar una experiencia de usuario eficiente incluso cuando las condiciones de red entre el cliente y el servidor no sean las más óptimas.

De forma predeterminada, el acceso a Outlook está habilitado para todos los usuarios. Los administradores pueden deshabilitar el acceso para determinados usuarios o grupos a través de Windows PowerShell. Se recomienda usar la última versión de Outlook, con el último Service Pack instalado, para tener acceso a Exchange Online.

ImportanteImportante:
Outlook no se incluye como parte del precio de suscripción de Exchange Online. Microsoft Office Pro Plus (que contiene Microsoft Outlook) se incluye en algunos planes de Office 365 y se puede adquirir como una suscripción independiente.
Microsoft Office Outlook 2003 solo se admite a través de POP e IMAP, y solo se habilita la funcionalidad de correo electrónico estándar. Entre las limitaciones de las características principales, se incluyen:
  • No hay información de calendario

  • No hay información de disponibilidad

  • No se incluye la lista global de direcciones

  • No se incluye correo electrónico de inserción

  • Al conectarse a través de POP, todos los mensajes se descargan en el cliente y los diversos equipos o dispositivos no se sincronizan (por ejemplo, entre un teléfono y un portátil).

Outlook Web App es una versión basada en web del programa de correo electrónico Outlook que se usa con Exchange Online. Permite a los usuarios tener acceso a su correo electrónico, calendario y contactos a través de un explorador web desde donde quiera que se conecten a Internet. Para obtener más información sobre exploradores compatibles, consulte Exploradores compatibles con Outlook Web App.

Outlook Web App se proporciona en dos versiones de cliente y ambas se pueden usar con Exchange Online:

  • Outlook Web App   La versión estándar de Outlook Web App ofrece a los usuarios de Exchange Online una experiencia de mensajería muy similar a la de los usuarios de Outlook. Admite la mayoría de los exploradores web más recientes y está optimizado para su uso en tabletas y smartphones, así como en equipos de escritorio y portátiles. Los usuarios pueden leer y enviar mensajes de correo electrónico, organizar contactos y programar citas y reuniones. El tiempo de espera predeterminado basado en actividad se establece en seis horas, pero lo puede configurar un administrador en Windows PowerShell de 5 minutos a 8 horas. Este tiempo de espera depende de las interacciones de los usuarios dentro de la aplicación web, como hacer clic en un botón o seleccionar un mensaje. También hay un tiempo de espera distinto orientado a seguridad, que no es configurable y que se producirá independientemente de la actividad del usuario. Si un usuario tiene una sesión abierta durante 8 horas, OWA cerrará la sesión del usuario de forma automática y le solicitará que se vuelva a autenticar.

  • Versión ligera de Outlook Web App   La versión ligera de Outlook Web App ofrece a los usuarios de Exchange Online acceso al buzón mediante prácticamente cualquier explorador web. Los usuarios pueden leer y enviar mensajes de correo electrónico, organizar contactos y programar citas y reuniones. El tiempo de espera predeterminado basado en actividad se establece en seis horas, pero lo puede configurar un administrador en Windows PowerShell de 5 minutos a 8 horas. Este tiempo de espera depende de las interacciones de los usuarios dentro de la aplicación web, como hacer clic en un botón o seleccionar un mensaje. También hay un tiempo de espera distinto orientado a seguridad, que no es configurable y que se producirá independientemente de la actividad del usuario. Si un usuario tiene una sesión abierta durante 8 horas, la versión ligera de OWA cerrará la sesión del usuario de forma automática y le solicitará que se vuelva a autenticar.

Para obtener más información acerca de Outlook Web App, consulte Outlook Web App.

Exchange Online admite el protocolo ActiveSync de Microsoft Exchange, que sincroniza los datos de buzón entre dispositivos móviles y Exchange Online para que los usuarios tengan acceso a su correo electrónico, calendario, contactos y tareas sobre la marcha.

Hay varios dispositivos móviles que funcionan con Exchange ActiveSync, incluidos Microsoft Windows Phone y las tabletas y los teléfonos de Apple iPhone, iPad y Android. Además de los dispositivos y teléfonos móviles, la aplicación de correo de Windows 8 usa Exchange ActiveSync para conectarse a Exchange Online. Para consultar una lista completa de los licenciatarios de Exchange ActiveSync actuales, visite el sitio de licencias de Exchange ActiveSync.

Para obtener más información acerca de Exchange ActiveSync, consulte Exchange ActiveSync.

ImportanteImportante:
El número máximo de dispositivos de Exchange ActiveSync por buzón de correo es de 100.

Exchange Online admite el acceso a buzones a través de los protocolos POP3 e IMAP4. Para el acceso POP e IMAP se requiere el cifrado a través de SSL. POP está habilitado de manera predeterminada para todos los usuarios. Los usuarios pueden ver la configuración de la conexión POP o IMAP en Outlook Web App. Por otro lado, los administradores pueden deshabilitar el acceso POP e IMAP por usuario.

Para obtener más información acerca de la conectividad POP3 e IMAP4, consulte POP3 e IMAP4.

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) se usa para enviar correo saliente a clientes que se conecten a Exchange Online a través de IMAP o POP. Se trata del protocolo principal de enrutamiento y entrega a través de Exchange Server. Exchange Online admite dos tipos de servicios de retransmisión de SMTP para las aplicaciones de clientes internos autorizados que requieran el envío de correo SMTP:

  • Envío de mensajes SMTP a usuarios dentro del entorno administrado.

  • Retransmisión de mensajes SMTP autenticados a direcciones fuera del entorno administrado.

ImportanteImportante:
Se requieren direcciones IP para los servidores de origen autorizados para que se admita la retransmisión SMTP. Al usar SMTP para enviar correo electrónico, se requiere la autenticación y el cifrado de Seguridad de la capa de transporte (TLS).

Las aplicaciones que se han desarrollado con los servicios Web Exchange (EWS) o con su API administrada permiten a los administradores acceder a los datos almacenados con Exchange Online desde aplicaciones que se ejecutan localmente, desde Azure o desde otros servicios hospedados.

Para obtener más información acerca de las aplicaciones desarrolladas con los servicios Web Exchange, consulte Servicios Web Exchange.

Exchange Online admite dos clientes de correo electrónico que Microsoft desarrolló para el sistema operativo Apple Macintosh. Ambos clientes utilizan los servicios Web Exchange para comunicarse con Exchange Online:

  • Microsoft Outlook para Mac 2011, que ofrece correo electrónico, calendario, una libreta de direcciones, una lista de tareas y una lista de notas.

  • Microsoft Entourage 2008 para Mac, Web Services Edition, está disponible como una actualización gratuita para los usuarios de Entourage 2008.

ImportanteImportante:
El límite de tamaño de mensajes de los servicios Web Exchange está establecido en 10 MB.

Para obtener más información acerca de los requisitos de la versión de cliente de Macintosh, consulte la sección "Requisitos de software" del tema de descripción del servicio de Descripción del servicio Exchange Online.

BlackBerry® proporciona un servicio para los clientes de Microsoft Office 365, denominado Servicios de BlackBerry Business Cloud. El servicio, que hospeda, da licencia y es compatible con BlackBerry, vincula directamente Microsoft Exchange Online con los smartphones BlackBerry. Está disponible sin costo adicional para ciertos suscriptores al plan de Office 365. Funciona con smartphones BlackBerry® 7 y anteriores en los planes de datos de consumidor o en planes empresariales.

Para más información, vea BlackBerry.

 

Característica

Exchange Server 2013

Office 365 Pequeña Empresa

Office 365 Pequeña Empresa Premium

Office 365 Mediana Empresa

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Educación A2

Office 365 Administración Pública G1

Office 365 Enterprise E3

Office 365 Educación A3

Office 365 Administración Pública G3

Office 365 Enterprise E4

Office 365 Educación A4

Office 365 Administración Pública G4

Office 365 Enterprise K1

Office 365 Administración Pública K1

Microsoft Outlook

1

Outlook Web App

Exchange ActiveSync

POP e IMAP

1

SMTP

Compatibilidad con la aplicación EWS

No

Clientes Macintosh

No

NotaNota:
1   POP es compatible (IMAP no).

 

Característica

Exchange Server 2013

Plan 1 de Exchange Online

Plan 2 de Exchange Online

Exchange Online Kiosk

Microsoft Outlook

No

Outlook Web App

Exchange ActiveSync

POP e IMAP

1

SMTP

Compatibilidad con la aplicación EWS

No

Clientes Macintosh

No

NotaNota:
1   No se admite IMAP

Si tiene algún comentario o pregunta acerca de este tema, estaremos encantados de escucharle. Simplemente envíe sus comentarios a Comentarios sobre la descripción del servicio de Office 365. Sus comentarios nos ayudarán a proporcionar un contenido más preciso y conciso.

 
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