Establecer la configuración de archivo en el nivel de compañía

 

Tema modificado por última vez: 2011-07-13

La configuración de archivo puede realizarse en varios niveles. La configuración definida en toda la compañía es la configuración predeterminada del dominio y de todos los usuarios del archivo. Si la configuración se establece en el nivel de dominio, los valores predeterminados de la compañía quedan invalidados. Si la configuración se establece en el nivel de usuario, la configuración del dominio y la configuración de la compañía quedan invalidadas. De este modo, es posible personalizar la configuración de archivo hasta llegar al nivel de usuario.

Para modificar la configuración de archivo de toda la compañía

  1. En Administration Center, haga clic en la pestaña Administración y luego en la pestaña Compañía.

  2. En la sección Configuración del servicio del panel central, junto a Configuración de archivo, haga clic en Editar.

  3. Configure las opciones de archivo, incluidas las directivas de retención y revisión de mensajes, y haga clic en Guardar.

En la tabla siguiente se muestra un resumen de las opciones de configuración disponibles.

Opción Descripción

Alerta de administrador

Determina si los usuarios pueden recibir alertas de administrador desde el servicio EHA.

Excluir usuarios

Determina si se habilita la exclusión de usuarios específicos del archivo.

Inicio de sesión del visor de usuario

Determina si los usuarios pueden acceder al visor.

Mensajes internos

Determina si los mensajes internos se marcan automáticamente como revisados.

Configuración Bloomberg

Determina si los mensajes Bloomberg se archivan. Requiere la configuración adicional de Bloomberg cuando se habilita. Vea Configurar Bloomberg más adelante en esta sección para obtener más información.

Revisión de mensaje

Permite seleccionar si se activa diariamente la recopilación de mensajes para capturar mensajes para su revisión en función de las velocidades de muestreo y las listas de palabras clave.

Retención legal

Permite seleccionar si se suspende la destrucción de mensajes en toda la compañía. Los mensajes que llegan al final del período de retención no se destruyen mientras la retención legal esté habilitada.

Dirección de registro en diario

El registro de sobres en diario graba los datos sobre todos los destinatarios a los que un mensaje se entrega. Esta opción establece la dirección de registro de sobres en diario. Esta opción se configura durante la activación del servicio.

Dirección de copia de MI

Esta opción la configura el servicio de soporte técnico. Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico si su compañía va a archivar los mensajes instantáneos.

Período de retención

Define el tiempo que se retienen los mensajes en el archivo antes de proceder a su destrucción.

Directiva de marcador de exclusión

Selecciona la directiva de marcador de exclusión que define el comportamiento del archivo tras la expiración de un mensaje. Las opciones disponibles son, entre otras:

Eliminación permanente: El mensaje se elimina definitivamente.

Mínimo: se guarda la hora, la fecha y los destinatarios y se elimina el resto del mensaje.

Encabezados completos: se guarda la hora, la fecha, los destinatarios, el asunto, los datos adjuntos y la ruta de entrega y se elimina el resto del mensaje.

Período de retención de marcadores de exclusión

Define el período de retención de los marcadores de exclusión Mínimo y Encabezados completos.

Configurar Bloomberg

Cuando habilite Bloomberg y escriba la información del servidor FTP Bloomberg, cuenta y contraseña, concede acceso EHA a sus datos de Bloomberg para que el servicio pueda recopilar de forma segura copias de sus transacciones diarias de Bloomberg a través de una conexión SFTP.

Además, debe iniciar sesión en su servicio de Bloomberg y agregar las direcciones IP del servicio EHA para que Bloomberg acepte las conexiones FTP. Bloomberg no acepta las conexiones de direcciones IP que no haya registrado.

Para configurar Bloomberg

  1. Con su terminal de Bloomberg, agregue las siguientes direcciones IP:

    213.199.154.0/24

    65.55.88.0/24

    216.32.181.0/24

    213.199.177.192/26

    94.245.120.192/26

    Si tiene alguna pregunta sobre este paso, póngase en contacto con su representante de Bloomberg o con el soporte técnico de Bloomberg.

  2. Para configurar las credenciales FTP de Bloomberg, en Administration Center, haga clic en la pestaña Administración y luego en la pestaña Compañía.

  3. Haga clic en Editar en el panel Configuración de archivo en su pestaña Compañía.

  4. Configure lo siguiente y, a continuación, haga clic en Guardar:

    1. Configuración Bloomberg

    2. Servidor FTP de Bloomberg (como ftpcom.bloomberg.com)

    3. Nombre de usuario Bloomberg

    4. Contraseña de Bloomberg

    5. Confirmar la contraseña

  5. Para configurar las propiedades de dirección de correo electrónico de Bloomberg de su usuario, en la pestaña Usuarios, haga clic en Agregar bajo la sección Dirección de correo electrónico e IM y escriba Bloomberg en el campo Tipo de dirección y la dirección de Bloomberg en el campo Dirección.

Modo de suplantación

De forma predeterminada, el personal del soporte técnico de Microsoft no puede ver el contenido de ningún mensaje de su archivo. Sin embargo, puede que sea necesario compartir el acceso a su archivo durante un incidente de soporte técnico. El acceso del archivo se controla a través del modo de suplantación. Cuando se habilita el modo de suplantación, el personal de soporte técnico puede suplantar a un usuario y obtener acceso al visor como si tuviera el rol del usuario. Para habilitar el modo de suplantación, haga clic en Habilitar modo de suplantación en la pestaña Compañía. Cuando deje de requerirse que el soporte técnico tenga acceso al contenido de los mensajes, desactive el modo de suplantación haciendo clic en Deshabilitar modo de suplantación.