Preguntas más frecuentes acerca de la carga de datos históricos
Tema modificado por última vez: 2011-03-29
A continuación se indican las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la carga de datos históricos.
¿Dónde puedo comprar un HDL?
Póngase en contacto con su distribuidor para obtener información adicional y conocer precios.
¿Cuántos puestos compro para HDL?
Debería comprar un puesto para cada gigabyte de datos que cargue.
¿Por qué el archivo .pst el no Unicode está restringido a 1,9 GB?
Cuando los datos históricos se cargan de un archivo .pst, se escriben datos adicionales en el archivo .pst para realizar el seguimiento del progreso de carga. Esto requiere espacio adicional en el archivo .pst. Los archivos .pst No Unicode tienen un límite de tamaño estructural de 2 GB. Si el tamaño de archivo .pst supera 1,9 GB, no se cargará porque los datos de seguimiento adicionales no se pueden escribir en el archivo.
¿Cuándo puedo empezar a buscar y ver mis mensajes dentro del Visor de archivo?
Cuando se cargan los datos, los mensajes que están dentro del período de retención son reconocibles dentro del Visor de archivo. Los mensajes que se cargan y no pertenecen al período de retención no aparecen en el archivo.
¿Qué garantía me ofrece Microsoft de que mis datos no se expondrán a nadie más durante el envío?
Microsoft no asume ninguna responsabilidad por los datos durante el envío. Asegúrese de que utiliza un mensajero seguro, que envía sus datos con un número de seguimiento y que los datos están cifrados. La contraseña se debería proporcionar al soporte técnico a través del teléfono una vez que los datos se han entregado.
¿Puede mover copias de mensajes de Exchange Online al archivo?
No. Si es un cliente de Exchange Online, debe seguir el mismo procedimiento para cargar los datos históricos que los otros usuarios de archivos.
¿Qué pasa si un usuario tiene correo en el archivo .pst y la dirección no se configura para el usuario en Administration Center?
Si las direcciones de usuario no se configuran en Administration Center, los mensajes no se cargan o no son detectables en el Visor de archivo.
¿Cómo se cargan los mensajes de Bloomberg a través de HDL?
No se admite el uso de HDL con mensajes de Bloomberg.
¿Cuándo finalizará mi carga?
La tasa de la carga varía en función del tamaño de los datos adjuntos y otros factores, pero generalmente las cargas se producen a una frecuencia de 40 GB al día. Las cantidades grandes de datos se suelen dividir en varias cargas paralelas. En la mayoría de los casos, la carga comenzará durante las dos semanas posteriores a la recepción de los datos y de toda la información necesaria.
¿Qué marcas de hora se utilizan en los datos históricos cargados?
Las marcas de hora que se usan para una carga de datos histórica se toman de la línea "Recibida" del encabezado del mensaje. Si, por alguna razón, los datos proporcionados no contienen información de encabezado original, la fecha enviada utilizada es el campo "Fecha" del mensaje. En el caso improbable que no exista ni un campo "Recepción" ni un campo "Fecha" dentro del mensaje, se utiliza la fecha en que el mensaje se carga en el archivo.
¿Qué fecha se utiliza para determinar la fecha de destrucción del mensaje?
La fecha de destrucción del mensaje se basa en la marca de hora descrita antes, compensada con el período de retención configurado.