Iniciar sesión en Lync Server
Última modificación del tema: 2011-04-04
El dispositivo se conecta al registrador que se ha suministrado mediante DHCP, DNS o aprovisionamiento en banda. Si esta es la primera vez que el dispositivo se conecta, usará el registrador obtenido mediante DHCP o DNS.
Una vez que el dispositivo se ha registrado correctamente, la memoria caché local se vacía para evitar que se usen registros obsoletos. A partir de entonces, el dispositivo usa la dirección de registrador obtenida por medio del aprovisionamiento en banda. El dispositivo conservará un registro del registrador con el que haya establecido contacto adecuadamente. Si trata de establecer una conexión de nuevo en esta lista y no la culmina, el dispositivo detiene el ciclo y parte de cero creando una lista de los registradores procedentes de DNS y DHCP. El dispositivo se conecta al registrados o a los servicios web en el siguiente orden:
Registro de servidor DNS interno (TLS)
Dirección DHCP (TLS)
Registro de servidor DNS interno (TCP)
Dirección DHCP (TCP)
DNS externo (TLS)
DNS externo (TCP)
Si es la primera vez que el dispositivo intenta conectarse (por ejemplo, durante el arranque), todavía no habrá valores de DNS disponibles. Tras conectarse, DNS almacenará en caché el registro de servidor para usarlo en adelante.
Para disponer de resistencia en caso de que haya interrupciones en DHCP o en DNS, el dispositivo hace lo siguiente:
Almacena en caché los nombres de dominio completo del registrador y relé multimedia registrados más recientemente de manera correcta. En el caso de los dispositivos internos, se trata del FQDN del clúster de registrador principal o de copia de seguridad, mientras que en los dispositivos remotos es el FQDN del proxy de acceso.
Almacena en caché la dirección o direcciones IP que el FQDN resuelve como registros A de DNS. En caso de que haya un equilibrador de carga de hardware entre el dispositivo y el registrador, será una única dirección IP. Si usa la característica de equilibrio de carga DNS, significa que se utilizan varias direcciones IP.
Inicia la detección de Lync usando una consulta DNS SRV y opciones de DHCP.
Si se produce un error en la consulta DNS SRV y las opciones DHCP del registrador (o en la posterior resolución DNS de los FQDN obtenidos), el dispositivo utilizará los FQDN y las direcciones IP almacenadas en caché del registrador y el servidor perimetral A/V registrados más recientemente para conectarse a Lync Server.
Si, por el contrario, no se producen errores, el proceso de registro SIP sigue su curso habitual.
Una vez realizado el registro, el dispositivo actualiza su memoria caché para guardar en ella el registrador recién registrado, además de las direcciones IP y los FQDN del relé multimedia.
No se puede iniciar sesión en el servidor de Lync
Problema: el usuario o el dispositivo no puede iniciar sesión en Lync Server. Puede tratarse de un error de red puntual o que el FQDN del registrador sea incorrecto. El dispositivo muestra un mensaje que indica que no se puede establecer contacto con el registrador y le insta a iniciar sesión de nuevo.
Solución: ejecute la siguiente transacción sintética en el símbolo del sistema del Shell de administración de Lync Server:
test-CsClientAuth -UserSipAddress <SIP address> -UserCredential <user cred> -TargetFQDN
Nota
Si quiere usar la detección de DHCP, no especifique nada en TargetFQDN. En caso de que no quiera usar DHCP, indique el FQDN del destino en la transacción sintética para pasar por alto la detección de DHCP. El resultado refleja en qué momento se produjo el error durante la autenticación (por ejemplo, puede que el mensaje de detección de DHCP no haya recibido respuesta). Siga las indicaciones del resultado de la transacción para acabar con el problema.
Si no se puede hallar el FQDN del registrador de destino, quiere decir que hay un problema con la configuración de DNS o DHCP y la transacción anterior no podrá realizarse. Cuando todos estos problemas se resuelvan, se debería poder iniciar sesión. Si la transacción se lleva a cabo correctamente, haga que el usuario inicie sesión de nuevo; en esta ocasión, deberá poder iniciar sesión en Lync y ver la actualización de su estado de presencia y la lista de contactos descargada en el dispositivo.