Revertir las actualizaciones de dispositivos

Última modificación del tema: 2010-11-09

Si implementa una actualización en los dispositivos de su organización y más adelante tiene problemas con la actualización, puede revertir sus dispositivos a una versión de la actualización anterior. Cuando revierte una actualización, se quita de la lista Actualizaciones implementadas. La siguiente vez que se conecta un dispositivo con la actualización revertida instalada, el dispositivo vuelve a la última imagen que tenía antes de la actualización revertida.

El proceso de reversión funciona del siguiente modo: los dispositivos tienen dos particiones de disco, de las cuales una está activa y la otra está inactiva. La partición activa hospeda el firmware instalado en el dispositivo en la actualización más reciente. La partición inactiva hospeda el firmware descargado en la segunda actualización más reciente. Cuando especifica que una actualización implementada debe revertirse, y un dispositivo con esta actualización se conecta al servicio web de actualización de dispositivos, el dispositivo descarga e instala en la partición inactiva la actualización más recientemente aprobada. A continuación, la partición inactiva se convierte en la partición activa. La siguiente vez que el dispositivo recibe una actualización, sobrescribe el firmware inactivo y la partición que lo hospeda vuelve a convertirse en la partición activa.

Importante:
Si un dispositivo no recibió actualizaciones antes, no puede revertir. Además, solo puede revertir un dispositivo a la actualización anterior. En ambas situaciones, si es necesario, puede descargar una actualización anterior y aprobarla. A continuación, el dispositivo recibirá la actualización anterior aprobada.