Convertir un buzón en Exchange Online

Puede usar el nuevo Centro de administración de Exchange (EAC) para los siguientes tipos de conversiones de buzones:

  • Buzón de usuario en buzón compartido.
  • Buzón compartido al buzón de usuario.

Otros tipos de conversiones de buzones requieren Exchange Online PowerShell:

  • Buzón de usuario al buzón de recursos (sala o equipo)
  • Buzón compartido al buzón de usuario (también disponible en el nuevo EAC)
  • De buzón compartido a buzón de recursos
  • De buzón de recursos a buzón de usuario
  • De buzón de recursos a buzón compartido

¿Qué necesita saber antes de comenzar?

  • Tiempo estimado para finalizar: 5 minutos.

  • Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada "Destinatarios" en el tema Permisos de características en Exchange Online.

  • Si su organización usa un entorno de Exchange híbrido, debe administrar los buzones mediante herramientas de administración de Exchange locales.

  • Si va a convertir un buzón de usuario en un buzón compartido, debe realizar uno de los pasos siguientes:

    • Quite los dispositivos móviles del buzón antes de la conversión.
    • Bloquee el acceso móvil al buzón después de la conversión. Para obtener más información, consulte Eliminación de un empleado anterior.

    Este paso es necesario porque la funcionalidad móvil no funcionará correctamente después de convertir el buzón en un buzón compartido.

    Para evitar el acceso al buzón convertido, es posible que tenga que restablecer la contraseña.

  • Los asociados del permiso de acceso delegado (DAP) con permisos administrar en nombre de (AOBO) no pueden usar los procedimientos de este tema para convertir buzones de correo de cliente. Solo los miembros del grupo de roles Administración de la organización de Exchange Online (administradores globales) pueden convertir buzones.

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.

Uso del nuevo Centro de administración de Exchange para convertir un buzón

  1. En el EAC, vaya a Buzones de destinatarios>.

    Se muestra la página Buzones .

    Puede filtrar para mostrar solo buzones de usuario o buzones compartidos haciendo clic en Filtrar.

  2. Seleccione el buzón de usuario o un buzón compartido que quiera convertir en su otro tipo y haga clic en el nombre para mostrar.

  3. En el panel Más acciones , haga clic en Convertir en buzón normal o en Convertir en buzón compartido.

    Se muestra el asistente para la conversión de buzones.

  4. Haga clic en Confirmar.

    El buzón se convierte de su tipo actual a otro tipo y se muestra el mensaje de notificación Buzón convertido correctamente.

Uso de Exchange Online PowerShell para convertir un buzón

Para convertir un buzón de correo, use la sintaxis siguiente:

Set-Mailbox -Identity <MailboxIdentity> -Type <Regular | Room | Equipment | Shared>

En este ejemplo se convierte el buzón compartido denominado MarketingDept1 en un buzón de usuario.

Set-Mailbox -Identity MarketingDept1 -Type Regular

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-Mailbox.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que ha convertido correctamente el buzón, reemplace <MailboxIdentity> por el alias o la dirección de correo electrónico del buzón y ejecute el siguiente comando en Exchange Online PowerShell:

Get-Mailbox -Identity <MailboxIdentity> | Format-List RecipientTypeDetails

El valor de RecipientTypeDetails debe ser UserMailbox.

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Get-Mailbox.