Limpiar la carpeta Elementos recuperables

Artículo
05/13/2016

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-07-23

La carpeta Elementos recuperables (conocida en versiones anteriores de Exchange como el volcado de archivos) existe para proteger de eliminaciones accidentales o malintencionadas y para facilitar los esfuerzos de detección comúnmente realizado antes o durante el litigio o las investigaciones. Para obtener más información acerca de la carpeta Elementos recuperables, consulte Descripción de los elementos recuperables.

Cómo limpia la carpeta Elementos recuperables del buzón depende de si el buzón está ubicado en una espera de litigio tiene una recuperación de un único elemento habilitada:

Si un buzón no está ubicado en la espera de litigio o no tiene una recuperación de un único elemento habilitada, simplemente puede eliminar los elementos desde la carpeta Elementos recuperables. Luego de eliminarlos, puede usar la recuperación de un único elemento para recuperar los elementos.
Si el buzón está ubicado en una espera de litigio o tiene una recuperación de un único elemento habilitada, es importante guardar los datos del buzón hasta que se elimine la espera de litigio o se deshabilite la recuperación de un único elemento. Por lo tanto, debe realizar más pasos detallados para limpiar la carpeta Elementos recuperables.

Para obtener más información sobre la espera de litigio o la recuperación de un único elemento, consulte Descripción de la retención por juicio o "Recuperación de un único elemento" en Descripción de los elementos recuperables.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los elementos recuperables? Consulte Administración de elementos recuperables.

Requisitos previos

Como la limpieza incorrecta de la carpeta Elementos recuperables puede causar una pérdida de datos, es importante que esté familiarizado con la carpeta Elementos recuperables y el impacto de la eliminación de su contenido. Antes de realizar este procedimiento, se recomienda que revise la información en Descripción de los elementos recuperables.

Use el Shell para eliminar los elementos de la carpeta Elementos recuperables para los buzones que no están ubicados en una espera de litigio o no tienen la recuperación de un único elemento habilitada.

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el La entrada "Eliminar contenido del buzón" en el temaPermisos de directiva de mensajería y conformidad.

Nota

No puede usar EMC para eliminar los elementos de la carpeta Elementos recuperables para los buzones que no están ubicados en una espera de litigio o no tienen la recuperación de un único elemento habilitada.

Este ejemplo elimina permanentemente los elementos eliminados desde la carpeta Elementos recuperables de Gurinder Saingh y también copia los elementos a la carpeta GurinderSingh-RecoverableItems en el buzón de búsqueda de detección (un buzón de detección creado con la configuración de Exchange).

Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent

Nota

Para eliminar los elementos del buzón sin copiarlos a otro buzón, use el comando anterior sin los parámetros TargetMailbox y TargetFolder.

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Search-Mailbox.

Use el Shell para limpiar los elementos de la carpeta Elementos recuperables para los buzones que están ubicados en una espera de litigio o tienen la recuperación de un único elemento habilitada.

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el La entrada "Eliminar contenido del buzón" en el tema Permisos de directiva de mensajería y conformidad.

Nota

Puede usar EMC para limpiar los elementos de la carpeta Elementos recuperables para los buzones que están ubicados en una espera de litigio o tienen la recuperación de un único elemento habilitada.

Si un buzón alcanza su cuota de Elementos recuperables, recomendamos que aumente la cuota y no elimine los elementos desde la carpeta. También puede supervisar eventos en el registro de Aplicación relacionado con la cuota de advertencia de los Elementos recuperables y tomar las medidas necesarias (tales como aumentar la cuota o investigar el crecimiento del volcado para los buzones que alcanzan la cuota de advertencia).

Si las limitaciones de almacenamiento o problemas similares evitan que eleve la cuota de Elementos recuperables, y necesita eliminar los mensajes de la carpeta Elementos recuperables de un buzón en espera de litigio o tiene habilitada la recuperación de un único elemento, le recomendamos que primero copie los datos de la carpeta Elementos recuperables del usuario a otro buzón. Si está eliminando elementos debido a limitaciones de almacenamiento en un volumen, puede copiar los elementos en un buzón ubicado en un volumen que tiene el almacenamiento adecuado.

Este procedimiento copia los elementos de la carpeta Elementos recuperables de Gurinder Singh a la carpeta GurinderSingh-RecoverableItems en el buzón de búsqueda de detección. Antes de copiar y eliminar los elementos de la carpeta Elementos recuperables, primero debe realizar varios pasos para asegurarse de que los elementos no estén eliminados en la carpeta Elementos recuperables. Luego de copiar los elementos en un buzón de detección o copia de seguridad y de limpiar la carpeta, puede volver a las configuraciones anteriores del buzón.

Recuperar las siguientes configuraciones de la cuota. Asegúrese de observar los valores para que puede invertir estas configuraciones después de limpiar la carpeta Elementos recuperables.
- RecoverableItemsQuota
- RecoverableItemsWarningQuota
- ProhibitSendQuota
- ProhibitSendReceiveQuota
- UseDatabaseQuotaDefaults
- RetainDeletedItemsFor
- UseDatabaseRetentionDefaults
Nota

Si el parámetro UseDatabaseQuotaDefaults se establece en $true, no se aplicaciones las configuraciones de la cuota anterior. Se aplican las configuraciones de la cuota correspondiente configuradas en la base de datos del buzón, incluso si se completan las configuraciones individuales del buzón.
```
Get-Mailbox "Gurinder Singh" | Format-List RecoverableItemsQuota, RecoverableItemsWarningQuota, ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota, UseDatabaseQuotaDefaults, RetainDeletedItemsFor, UseDatabaseRetentionDefaults
```
Recuperar las configuraciones de acceso del buzón para el buzón. Asegúrese de tener en cuenta estas configuraciones más adelante.
```
Get-CASMailbox "Gurinder Singh" | Format-List EwsEnabled, ActiveSyncEnabled, MAPIEnabled, OWAEnabled, ImapEnabled, PopEnabled
```
Recuperar el tamaño actual de la carpeta Elementos recuperables. Observe el tamaño para que pueda aumentar las cuotas en el Paso 6.
```
Get-MailboxFolderStatistics "Gurinder Singh" -FolderScope RecoverableItems | Format-List Name,FolderAndSubfolderSize
```
Recuperar la configuración del ciclo de trabajo del Asistente de las carpetas administradas. Asegúrese de tener en cuenta estas configuraciones más adelante.
```
Get-MailboxServer "My Mailbox Server" | Format-List Name,ManagedFolderWorkCycle
```

Deshabilite el acceso del cliente al buzón para asegurarse de que no se hagan cambios en los datos del buzón durante la duración de este procedimiento.

Set-CASMailbox "Gurinder Singh" -EwsEnabled $false -ActiveSyncEnabled $false -MAPIEnabled $false -OWAEnabled $false -ImapEnabled $false -PopEnabled $false

Para asegurarse de que no se eliminen elementos desde la carpeta Elementos recuperables, aumente la cuota de Elementos recuperables, aumente la cuota de advertencia de Elementos recuperables y establezca el período de retención del elemento eliminado en un valor superior al tamaño actual de la carpeta Elementos recuperables del usuario. Esto es particularmente importante para guardar los mensajes para los buzones ubicados en la espera de litigio. Recomendamos aumentar estas configuraciones al doble de su tamaño actual.
```
Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RecoverableItemsQuota 50Gb -RecoverableItemsWarningQuota 50Gb -RetainDeletedItemsFor 3650 -ProhibitSendQuota 50Gb -ProhibitSendRecieveQuota 50Gb -UseDatabaseQuotaDefaults $false -UseDatabaseRetentionDefaults $false
```
Deshabilite el Asistente de carpetas administradas en el servidor del buzón.
```
Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle $null
```
Importante

Si el buzón reside en una base de datos del buzón en un grupo de disponibilidad de base de datos (DAG), debe deshabilitar el Asistente de carpetas administradas en cada miembro del DAG que aloja una copia de la base de datos. Si la base de datos falla en otro servidor, esto evita que el Asistente de carpetas administradas en ese servidor elimine los datos del buzón.
Deshabilite la recuperación de un único elemento y quite el buzón de la espera de litigio.
```
Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $false -LitigationHoldEnabled $false
```
Importante

Después de ejecutar este comando, puede tardar hasta una hora deshabilitar la recuperación de un único elemento o la espera de litigio. Le recomendamos que realice el siguiente paso solamente después de que transcurrió este período.
Copie los elementos de la carpeta Elementos recuperables a una carpeta en el Buzón de búsqueda de detección y elimine los contenidos del buzón origen.
```
Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
```
Si necesita eliminar solamente los mensajes que coinciden con sus condiciones especificadas, use el parámetro SearchQuery para especificar las condiciones. Este ejemplo elimina los mensajes que tienen la secuencia "Su extracto bancario" en el campo Asunto.
```
Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchQuery "Subject:'Your bank statement'" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
```
Nota

No es necesario copiar los elementos en el buzón de búsqueda de detección. Puede copiar los mensajes en cualquier buzón. Sin embargo, para evitar el acceso a los datos buzón posiblemente confidenciales, recomendamos copiar los mensajes a un buzón que tiene el acceso restringido a los administradores de registros autorizados. De forma predeterminada, el acceso al Buzón de búsqueda de detección está restringido a los miembros del grupo de roles de administración de detección. Para obtener detalles, vea Descripción de la búsqueda en varios buzones.
Si el buzón estaba ubicado en la espera de litigio o tenía habilitada anteriormente una recuperación de un único elemento, habilite de nuevo estas características.
```
Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $true -LitigationHoldEnabled $true
```
Importante

Después de ejecutar este comando, puede tardar hasta una hora habilitar la recuperación de un único elemento o la espera de litigio. Le recomendamos que habilite el Asistente de las carpetas administradas y permita el acceso del cliente (Pasos 11 y 12) solamente después de que transcurrió este período.
Invierta las siguientes cuotas a los valores mencionados en el Paso 1:
- RecoverableItemsQuota
- RecoverableItemsWarningQuota
- ProhibitSendQuota
- ProhibitSendReceiveQuota
- UseDatabaseQuotaDefaults
- RetainDeletedItemsFor
- UseDatabaseRetentionDefaults
En este ejemplo, el buzón se elimina de la retención, el período de retención del elemento eliminado se restablece al valor predeterminado de 14 días y la cuota de Elementos recuperables se configura para usar el mismo valor que la base de datos del buzón. Si los valores del Paso 1 son diferentes, debe usar los parámetros anteriores para especificar cada valor y establecer el parámetro UseDatabaseQuotaDefaults en $false. Si los parámetros RetainDeletedItemsFor y UseDatabaseRetentionDefaults se establecieron anteriormente en un valor diferente, también debe volver a los valores en el Paso 1.
```
Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RetentionHoldEnabled $false -RetainDeletedItemsFor 14 -RecoverableItemsQuota unlimited -UseDatabaseQuotaDefaults $true
```
Habilite el Asistente de carpetas administradas estableciendo el ciclo de trabajo de nuevo con el valor del Paso 4. Este ejemplo establece el ciclo de trabajo en un día.
```
Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle 1
```

Habilite el acceso del cliente.

Set-CASMailbox -ActiveSyncEnabled $true -EwsEnabled $true -MAPIEnabled $true -OWAEnabled $true -ImapEnabled $true -PopEnabled $true

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte los siguientes temas:

Otras tareas

Luego de limpiar la carpeta Elementos recuperables, también puede querer:

Limpiar la carpeta Elementos recuperables

Requisitos previos

Use el Shell para eliminar los elementos de la carpeta Elementos recuperables para los buzones que no están ubicados en una espera de litigio o no tienen la recuperación de un único elemento habilitada.

Use el Shell para limpiar los elementos de la carpeta Elementos recuperables para los buzones que están ubicados en una espera de litigio o tienen la recuperación de un único elemento habilitada.

Otras tareas

Recursos adicionales