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Evento de excepción de SQL Server para los servicios de automatización de Word - Evento 1001

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Última modificación del tema: 2010-06-30

Nombre de alerta: evento de excepción de SQL Server para los servicios de automatización de Word

Identificador de evento: 1001

Resumen: los servicios de automatización de Word usan una base de datos personalizada para poner trabajos y elementos de trabajos en cola para su procesamiento. El acceso a esta base de datos es obligatorio para que los Servicios de automatización Word puedan funcionar.

Los servicios de automatización de Word intentan establecer la comunicación con su base de datos personalizada en cuatro ocasiones diferentes:

  • Una vez por trabajo, cuando se envía un trabajo nuevo.

  • Una vez por cada inicio del trabajo del temporizador de los servicios de automatización de Word.

  • Una vez por cada finalización del trabajo del temporizador de los servicios de automatización de Word.

  • Una vez por intento de conversión.

Si no se tiene acceso a la base de datos personalizada en estas instancias, se produce un error en los servicios de automatización de Word y el usuario observa los siguientes síntomas.

Síntomas: es posible que se muestren uno o varios de los síntomas siguientes.

  • Los trabajos nuevos no pueden enviarse correctamente.

  • Los elementos de trabajos existentes nunca se completan o parecen no avanzar en la cola de trabajos.

  • En el registro de eventos aparece este evento: Identificador de evento: 1001 Descripción: no se puede tener acceso a la cola de trabajos.

Causa: el problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes.

  • El equipo físico con SQL Server no tiene conexión.

  • La base de datos personalizada no está configurada correctamente.

  • Los permisos para tener acceso a la base de datos personalizada no son válidos.

  • La base de datos personalizada no responde lo suficiente debido a la actividad en la red o en el equipo físico con SQL Server.

  • No se puede tener acceso a la base de datos personalizada por alguna otra razón.

Solución: comprobar si la base de datos personalizada está configurada correctamente.

  • Para obtener información sobre cómo comprobar si la base de datos personalizada está configurada correctamente, consulte el identificador de evento 1001 en "Solución de eventos específicos", en el SDK de los servicios de automatización de Word.

Solución: comprobar que SQL Server esté conectado y que no esté sobrecargado por la actividad en la red o en el servidor.

  • Para obtener información sobre cómo comprobar que SQL Server esté conectado y que no esté sobrecargado, consulte el identificador de evento 1001 en "Solución de eventos específicos", en el SDK de los servicios de automatización de Word.