Cómo registrar una contraseña de dispositivo

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Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2006-12-18

En este tema se explica cómo utilizar la Consola de administración de Exchange, el Shell de administración de Exchange o Outlook Web Access para recuperar una contraseña de dispositivo.

Es posible que necesite una contraseña de dispositivo mediante directivas de Microsoft Exchange ActiveSync. Un usuario puede configurar una contraseña de dispositivo incluso en el caso de que las directivas de Exchange ActiveSync no requieran ninguna. Si el usuario olvida su contraseña, puede obtener una contraseña de recuperación mediante la Consola de administración de Exchange o el Shell de administración de Exchange. La contraseña de recuperación desbloquea el dispositivo y permite al usuario crear una nueva. El usuario puede recuperar también su contraseña de dispositivo utilizando Outlook Web Access.

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, la cuenta que utilice debe tener delegada la siguiente función:

  • Función de administrador de servidores de Exchange y grupo local Administradores para el servidor de destino

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange Server 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Nota

Para utilizar Outlook Web Access con el fin de recuperar la contraseña de dispositivo de un usuario, debe ser capaz de iniciar sesión en Outlook Web Access utilizando los credenciales del usuario.

Procedimiento

Para usar la Consola de administración de Exchange con el fin de visualizar la contraseña de recuperación de dispositivo

  1. Abra la Consola de administración de Exchange.

  2. En Configuración del destinatario, elija Buzón.

  3. Elija un usuario y, a continuación, Administrar dispositivo móvil del panel de acciones. La contraseña de recuperación de dispositivo se mostrará en el cuadro de diálogo Administrar dispositivo móvil.

Para usar el Shell de administración de Exchange con el fin de visualizar la contraseña de recuperación de dispositivo

  1. Ejecute el siguiente comando:

    Get-ActiveSyncDeviceStatistics -Mailbox:"alias" -ShowRecoveryPassword:$true

Para utilizar Outlook Web Access con el objeto de recuperar una contraseña de dispositivo

  1. En Outlook Web Access, haga clic en Opciones.

  2. Elija Dispositivos móviles del panel de navegación.

  3. Elija el dispositivo móvil de la lista.

    Nota

    En esta lista se muestran todos los dispositivos móviles que el usuario ha configurado para Exchange ActiveSync. Para determinar el dispositivo móvil correcto, utilice el nombre de dispositivo y la hora de la última sincronización mostrados en la lista de dispositivos.

  4. Haga clic en Mostrar contraseña de dispositivo.

Para obtener más información sobre sintaxis y parámetros, consulte Get-ActiveSyncDeviceStatistics.

Para obtener más información