Cómo comprobar que los servidores de Exchange pueden resolver nombres DNS internos

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Última modificación del tema: 2005-11-14

Cuando SMTP consulta DNS, siempre consulta primero los registros MX. Si un registro MX interno existe y/o está configurado incorrectamente, puede que la entrega de correo interno no funcione.

Antes de empezar

Antes de realizar el procedimiento descrito en este tema, lea Comprobación del diseño y de la configuración de DNS.

La herramienta Diagnóstico SMTP DNS puede utilizarse en los servidores de Exchange que ejecutan Microsoft® Windows® Server™ 2003. Esta herramienta simula la ruta de acceso a código interno del servicio SMTP y genera mensajes de diagnóstico que indican cómo se está realizando la resolución DNS.

Ejecute la herramienta Diagnóstico SMTP DNS en el equipo para el que desea comprobar la configuración DNS. La ruta de acceso debe incluir %WINDIR%\System32\Inetsrv para que la herramienta funcione.

La herramienta Diagnóstico SMTP DNS se incluye en Herramientas del Kit de recursos de Windows Server 2003, que puede descargar desde la página Web Windows Server 2003 Resource Kit Tools.

Procedimiento

Cómo comprobar que los servidores de Exchange pueden resolver nombres DNS internos

  1. En el servidor de Exchange, abra un símbolo del sistema, vaya hasta el siguiente directorio y escriba lo que se muestra a continuación:

    <drive letter>:\WINDOWS\system32\inetsrv

  2. Escriba lo siguiente:

    dnsdiag internal host name -v 1

    Donde nombre de host interno es el nombre de dominio completo de otro servidor de Exchange de la organización.

  3. Compruebe que se devuelve la dirección IP correcta del servidor de Exchange. El resultado que obtenga debe ser similar al siguiente:

            QNAME = example.microsoft.com
        Type = MX (0xf)
        Flags =  UDP default, TCP on truncation (0x0)
        Protocol = UDP
        DNS Servers: (DNS cache will not be used)
        172.16.1.101
Connected to DNS 172.16.1.101 over UDP/IP.
Received DNS Response:
----------------------
        Error: 9501
        Description: No records could be located for this name
        These records were received:
        microsoft.com   SOA      

Querying via DNSAPI:
--------------------
        QNAME = example.microsoft.com
        Type = A (0x1)
        Flags =  DNS_QUERY_TREAT_AS_FQDN, (0x1000)
        Protocol = Default UDP, TCP on truncation
        Servers: (DNS cache will be used)
        Default DNS servers on box.
Received DNS Response:
----------------------
        Error: 0
        Description: Success
        These records were received:
        example.microsoft.com    A    172.16.1.106
1 A record(s) found for example.microsoft.com
Target hostnames and IP addresses
---------------------------------
HostName: "example.microsoft.com"
        172.16.1.106.