Diseño de la administración de carpetas públicas

Última modificación del tema: 2006-07-18

La infraestructura de la red, los requisitos de seguridad y el modelo administrativo determinan las decisiones que toma con relación a la administración de carpetas públicas. La administración de carpetas públicas engloba no sólo carpetas públicas, sino también carpetas de sistema. Una de estas carpetas de sistema es la carpeta de disponibilidad, que controla si es posible ver la información de disponibilidad de un usuario al configurar una reunión. Suele ser recomendable que conozca bien la infraestructura existente y los problemas que afectan a su modelo administrativo.

Las siguientes características de las carpetas públicas sirven para controlar el modo en que éstas se administran:

• Replicación   Se puede configurar una carpeta pública para que tenga copias (réplicas) en varios servidores. Las réplicas son útiles para distribuir la carga de usuarios entre los servidores, para distribuir las carpetas públicas entre áreas geográficas y para hacer copias de seguridad de los datos de las carpetas públicas. Puede configurar un programa de replicación basado en la frecuencia de cambio de los datos de la carpeta pública. Puede establecer este programa para todas las carpetas públicas o para una específica.
• Referencias a carpetas públicas   Cuando un equipo cliente debe utilizar un servidor alternativo para tener acceso al contenido de las carpetas públicas, Exchange utiliza la configuración del grupo de enrutamiento para dirigir el equipo cliente a otro servidor. Este servidor alternativo puede residir en un grupo de enrutamiento distinto. El proceso de referencia a carpetas públicas permite al usuario tener acceso al contenido sin importar dónde esté, incluso cuando el servidor específico que contiene los datos sea desconocido. Este proceso elimina igualmente la necesidad de una lista de referencias basada en costos, puesto que la información sobre costos se determina de acuerdo a los costos de conector del grupo de enrutamiento.

Replicación de carpetas públicas

Se puede configurar una carpeta pública para que tenga réplicas en múltiples servidores de carpetas públicas. Las réplicas son útiles para distribuir la carga de usuarios en los servidores, para distribuir geográficamente carpetas públicas y para proporcionar redundancia para los datos de carpetas públicas. Todas las réplicas de una carpeta pública son iguales, de modo que no hay una réplica principal.

Durante la replicación de carpetas públicas se replica la jerarquía de carpetas públicas en cada servidor que cuenta con carpetas públicas en Exchange, pero el contenido sólo se replica en los servidores en que un administrador ha configurado réplicas. Los cambios realizados en los elementos de una réplica se envían a las demás réplicas de la carpeta pública repartidas por la organización. Los cambios realizados a la carpeta, las propiedades de carpeta o la jerarquía de carpetas públicas se replican en todos los servidores.

Cuando exista más de una réplica de carpeta pública, las conexiones realizadas por usuarios se distribuirán por todas las réplicas de una organización. Si una réplica de la carpeta está en el servidor de carpetas públicas del usuario, la primera conexión se intenta con esa réplica. Si no se puede realizar una conexión a la réplica porque un servidor no está disponible o porque no se puede establecer una conexión de red, se intentará una conexión con otro servidor del grupo de enrutamiento. Si los conectores de enrutamiento permiten referencias de carpetas públicas, se intentará establecer conexiones con los servidores de otros grupos de enrutamiento.

Consideraciones relativas al diseño

En esta sección se recogen algunas consideraciones de diseño y recomendaciones para las carpetas públicas.

Servidores dedicados de carpetas públicas

El almacén de carpetas públicas se basa en el transporte de correo para la entrega de mensajes de replicación, pero no replica mensajes basados en detalles de topología. Si se altera el contenido de una carpeta pública y ésta tiene cinco réplicas, se generará un solo mensaje de replicación y se enviará a los otros cinco almacenes de carpetas públicas. Por este motivo, la topología de enrutamiento tiene un impacto muy significativo en la eficacia con la que las carpetas públicas se replican.

Por lo general, para distinguir el tráfico de replicación de carpetas públicas del tráfico de correo, es recomendable implementar un servidor dedicado de carpetas públicas para grupos administrativos que contienen más de tres servidores. La implementación de un servidor dedicado de carpetas públicas reduce el tráfico de replicación y simplifica la administración de carpetas públicas. Una vez configurado este tipo de servidor, quite los almacenes de carpetas públicas de los servidores de buzones. El servidor de carpetas públicas, por su parte, no ha de alojar buzones, si bien requiere un almacén de buzones para permitir las carpetas públicas con correo habilitado. A continuación, configure los almacenes de buzones de los usuarios para utilizar el servidor dedicado de carpetas públicas como almacén de carpetas públicas predeterminado.

Colocación de las carpetas públicas

Si la organización consta de diversas ubicaciones remotas, existen dos opciones de colocación de carpetas públicas: colocar réplicas de estas carpetas en servidores de Exchange locales (de manera que cada ubicación contenga una réplica del resto de ubicaciones), o bien almacenar toda la información referente a las carpetas en un servidor central en el centro de datos (con lo que se mantiene una única fuente de datos de gran precisión). La elección de una de estas opciones se basa en el equilibrio entre precisión y conveniencia y depende de los requisitos de usuario y los patrones de uso.

Si tiene previsto centralizar los servidores de Exchange, puede optar por no instalar un servidor de carpetas públicas de Exchange en sitios remotos. No obstante, no debe pasar por alto que, si los sitios se conectan por medio de conexiones de red de ancho de banda bajo y gran latencia, al tener acceso a las carpetas públicas no se sacará partido del modo de intercambio en caché de la misma forma que al entrar en el buzón. Al contrario de lo que ocurre con los datos de buzón, los datos de las carpetas públicas no se almacenan localmente en el equipo cliente (a menos que agregue una carpeta pública a los “Favoritos” sin conexión, que mantienen la sincronía con los datos del servidor). De este modo, las solicitudes de datos de carpetas públicas son dirigidas mediante la conexión remota a un servidor de Exchange del centro de datos, por lo que el acceso a las carpetas públicas está sujeto a la latencia que sea parte de las conexiones de red correspondientes.

Cuando no hay un servidor de carpetas públicas de Exchange local y el acceso a un servidor tiene lugar por medio de una conexión de ancho de banda bajo y latencia alta, lo mejor es que los usuarios tengan acceso a estas carpetas por medio de Outlook Web Access 2003. En comparación con Outlook, Outlook Web Access generalmente facilita un acceso más rápido a las carpetas públicas cuando no hay un servidor de carpetas públicas de Exchange local.

Colocación de las carpetas de sistema

De forma predeterminada, cada almacén de carpetas públicas contiene carpetas de sistema invisibles en el Administrador del sistema de Exchange (para ver las carpetas de sistema, haga clic con el botón secundario del mouse en el contenedor Carpetas públicas en Carpetas y, a continuación, haga clic en Ver carpetas del sistema). Las carpetas de sistema incluyen las siguientes carpetas:

• Carpeta de disponibilidad de Schedule+
• Carpeta de libretas de direcciones sin conexión

Carpetas de disponibilidad de Schedule+

La carpeta de disponibilidad de Schedule+ contiene información que los usuarios de Outlook utilizan para ver la disponibilidad de otros en reuniones de programación. Cada grupo administrativo cuenta con una carpeta de disponibilidad. Si el modelo administrativo requiere múltiples grupos administrativos, puede configurar la carpeta de disponibilidad de Schedule+ para conservar réplicas de carpetas de disponibilidad de cualquier grupo administrativo. La replicación se produce de la misma forma que con las carpetas públicas. Puesto que cada grupo administrativo posee una carpeta de disponibilidad y que un grupo de este tipo abarca múltiples grupos de enrutamiento, es posible que sea preciso agregar una réplica de la carpeta a cada uno de los grupos de enrutamiento, ya que así se garantiza que la información de disponibilidad siempre va a ser local. Asegúrese de comprobar que los conectores del grupo de enrutamiento permiten las referencias a carpetas públicas.

El acceso a la información de disponibilidad es uno de los aspectos más relevantes que deben plantearse. En primer lugar, considere la conectividad de la red y todo lo relacionado con el ancho de banda. A continuación, sopese estos elementos con el modo en que los usuarios programan reuniones y determine el nivel de retraso permitido para su negocio. En el caso de la información de disponibilidad, si los usuarios no cuentan con acceso a una copia local de los datos de las carpetas de disponibilidad, es posible que, al programar reuniones, sufran un retraso en la recepción de la información de disponibilidad proveniente de otros usuarios. En caso de que sea fundamental que los usuarios de una ubicación concreta tengan acceso permanente a información de programación actualizada, debería colocar las carpetas de disponibilidad en una ubicación centralizada, aun cuando esto suponga una mayor lentitud para tener acceso a tal información a través de una conexión de ancho de banda de baja velocidad. En caso de que la necesidad de contar con esta información actualizada no resulte tan imprescindible como tener un acceso rápido a la información de disponibilidad, podrá colocar las carpetas de disponibilidad en los servidores de Exchange locales.

Si decide alojar la información de disponibilidad en servidores de Exchange locales, deberá plantearse la posibilidad de colocar las copias de carpetas de disponibilidad de otras ubicaciones en el servidor local. Cuando no es muy habitual que los usuarios de distintas ubicaciones programen reuniones entre ellos, no hay razón por la que conservar réplicas locales de las carpetas de disponibilidad de otras ubicaciones.

Carpetas de libretas de direcciones sin conexión

La carpeta de libretas de direcciones sin conexión contiene subcarpetas que almacenan listas de direcciones sin conexión. Debe seleccionar un servidor apropiado para generar y actualizar las listas de direcciones sin conexión. Para mejorar el rendimiento del servidor, seleccione un servidor que no esté ocupado con otras tareas.

Si utiliza el Modo de intercambio en caché, debe sopesar el modo en que se verá afectado el servidor cuando los usuarios descarguen las listas de direcciones sin conexión. El efecto puede ser importante, no sólo la primera vez que los usuarios descargan las listas de direcciones sin conexión, sino que el servidor puede verse afectado a diario. Quizás desee considerar la posibilidad de configurar uno o dos servidores que administren las libretas de direcciones sin conexión.

Configuración de referencias

Como en Exchange 2000, las referencias a carpetas públicas en Exchange 2003 son transitivas. Esto quiere decir que si las referencias a carpetas públicas están permitidas entre los grupos de enrutamiento A y B y los grupos B y C, estas referencias estarán igualmente permitidas entre A y C. En Exchange 2000, sin embargo, se tenían que crear grupos de enrutamiento independientes que incluyeran los servidores de carpetas públicas para controlar el tráfico a éstas. Esto se debe a que la capacidad para permitir o rechazar las referencias a carpetas públicas estaba disponible sólo en el nivel de conectores de grupos de enrutamiento. En Exchange 2003, por el contrario, puede configurar las referencias en el nivel del servidor en lugar de en el nivel del conector. Por cada uno de los servidores de Exchange 2003, se puede seleccionar una lista de otros servidores específicos a los que se permiten las referencias. En consecuencia, ya no será necesario crear grupos de enrutamiento independientes con el único propósito de controlar las referencias a carpetas públicas.

En una topología caracterizada por conexiones de red de gran velocidad, es probable que el tráfico de referencias no sea un aspecto en el que centrarse. De manera predeterminada, un servidor puede hacer referencias a cualquier otro servidor sin que surjan problemas de tráfico, siempre y cuando las conexiones sean rápidas y confiables. De todas formas, si tiene servidores de Exchange con réplicas de carpetas públicas en sitios remotos con conexiones de latencia elevada, puede que desee perfeccionar el modelo de referencias a carpetas públicas mediante la identificación de servidores específicos que aceptan referencias.

Requisitos para tener acceso a las carpetas públicas en el Administrador del sistema de Exchange

Deberán cumplirse los siguientes requisitos antes de poder tener acceso a las carpetas públicas del Administrador del sistema de Exchange (ESM).

• El sitio Web predeterminado deberá enlazarse con la primera dirección IP en caso de que existan varias IP enlazadas con el adaptador de red.
• Los directorios virtuales /Exadmin y /public deben existir en el sitio Web predeterminado. Si estos dos directorios no existen en el sitio Web enlazado con la primera dirección IP, recibirá una serie de errores al tener acceso a las carpetas públicas en el Administrador del sistema de Exchange. Al tener acceso a las carpetas públicas mediante ESM, se llamará la información real mediante el directorio virtual /Exadmin en el directorio virtual HTTP de Exchange. En un servidor independiente de Exchange, aparecerá en el Sitio Web predeterminado.
• Para el sitio Web predeterminado, deberán estar habilitados el mantenimiento de conexiones HTTP abiertas y la autenticación de Windows integrada.