Cómo recuperar un elemento eliminado

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2006-08-30

En este tema se explica cómo utilizar Microsoft Outlook para recuperar un elemento eliminado de un buzón de Exchange. La retención de los elementos eliminados se debe configurar en el servidor. De lo contrario, no habrá elementos eliminados almacenados en el volcado de archivos disponibles para su recuperación. De manera predeterminada, la clave de registro DumpsterAlwaysOn está establecida en 1 en Outlook 2007, de modo que todas las carpetas estén habilitadas para la recuperación de elementos eliminados. De manera predeterminada, todas las carpetas se pueden recuperar en el servidor de Exchange.

En Outlook 2003 y las versiones anteriores, sólo está habilitada de manera predeterminada para recuperación la carpeta Elementos eliminados. Aunque todas las carpetas se pueden recuperar, debe habilidad la capacidad para ver los elementos en el volcado de archivos. Debe utilizar la clave de registro DumpsterAlwaysOn para recuperar elementos eliminados de forma definitiva, que son los elementos que se eliminaron mientras se mantenía presionada la tecla MAYÚS y que nunca se movieron a la carpeta Elementos eliminados.

Antes de empezar

Para recuperar un elemento eliminado, debe tener derechos de propietario sobre el buzón en el que está recuperando elementos eliminados.

Procedimiento

Recuperar elementos eliminados de la carpeta Elementos eliminados con Outlook

1. Abra un cliente de Outlook que tenga acceso al buzón con los elementos eliminados.

2. Seleccione la carpeta Elementos eliminados.

3. En el menú Herramientas, seleccione Recuperar elementos eliminados.

4. Seleccione el elemento que desee recuperar y, a continuación, haga clic en Recuperar elementos seleccionados.

Utilizar la clave de registro DumpsterAlwaysOn para recuperar elementos eliminados definitivamente

1. En el equipo cliente utilizado para realizar la operación de recuperación de elementos eliminados, haga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.

2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave de registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options

3. En el menúEdición, haga clic en Nuevo y, a continuación, en Valor de DWORD.

4. Escriba DumpsterAlwaysOn y, a continuación, presione INTRO.

5. Haga doble clic en DumpsterAlwaysOn.

6. Escriba 1 en el área Información del valor, haga clic en Decimal, en el área Base y, a continuación, haga clic en Aceptar.

7. Cierre el Editor del Registro.

8. Reinicie Outlook.

Para recuperar elementos eliminados de cualquier carpeta con Outlook

1. Si no se ha establecido la clave de registro DumpsterAlwaysOn, defínala antes de continuar con los pasos descritos en "Utilizar la clave de registro DumpsterAlwaysOn para recuperar elementos eliminados definitivamente", anteriormente en este tema. Si se ha establecido la clave de registro DumpsterAlwaysOn, siga en el paso 2.

2. Abra un cliente de Outlook que tenga acceso al buzón que contenga los elementos eliminados.

3. Seleccione la carpeta que contenga los elementos eliminados.

4. En el menú Herramientas, seleccione Recuperar elementos eliminados.

5. Seleccione los elementos que desee recuperar y, a continuación, haga clic en Recuperar elementos seleccionados.

Para obtener más información

Para obtener más información acerca de la retención de elementos eliminados, consulte Configurar la retención de buzones eliminados y elementos eliminados.