Se han detectado varias puertas de enlace predeterminadas

[Este tema tiene como objetivo tratar un problema específico localizado por la herramienta Exchange Server Analyzer. Deberá aplicarlo únicamente a sistemas en los que se haya ejecutado la herramienta Exchange Server Analyzer y que experimenten ese problema específico. La herramienta Exchange Server Analyzer, disponible para descargarla de forma gratuita, recopila de forma remota datos de configuración de cada servidor en la topología y analiza automáticamente los datos. El informe resultante detalla problemas de configuración importantes, posibles problemas y configuración de producto no predeterminada. Siguiendo estas recomendaciones, puede obtener un mejor rendimiento, escalabilidad, confiabilidad y tiempo de actividad. Para obtener más información acerca de la herramienta o para descargar las últimas versiones, consulte "Herramientas de análisis de Microsoft Exchange" en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Última modificación del tema: 2005-11-18

La Herramienta Microsoft® Exchange Server Analyzer consulta la clase de Instrumental de administración de Microsoft Windows® (WMI) Win32_NetworkAdapterConfiguration para determinar el número de instancias de la clave DefaultIPGateway. Cada adaptador de red publica su dirección configurada de puerta de enlace predeterminada en WMI a través de esta clave. Si la herramienta determina que hay más de una instancia configurada de la clave DefaultIPGateway, se muestra una advertencia.

Esta advertencia indica que se han encontrado varios adaptadores de red y que más de uno de ellos tiene una puerta de enlace predeterminada configurada. Cuando se utilizan y configuran varios adaptadores con puertas de enlace predeterminadas distintas, es posible que se pierda la conectividad con los equipos de redes remotas. Además, se sabe que el uso de varias puertas de enlace que se vinculan a distintas subredes de red causa problemas con la resolución de Sistema de nombres de dominio (DNS), la entrega de mensajes de Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP), las consultas de Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) y la notificación de nuevo correo a los clientes de Microsoft Office Outlook® 2003. Muchos de estos problemas pueden impedir que Exchange Server se inicie o que envíe y reciba mensajes.

Es recomendable que quite todas las puertas de enlace predeterminadas excepto una de uno de los adaptadores de interfaz de red del equipo con Exchange Server. Con frecuencia, los equipos con Exchange Server son de host múltiple cuando Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server se ha instalado en el mismo equipo. Incluso si ejecuta Exchange Server e ISA Server en el mismo equipo, no es recomendable utilizar varias puertas de enlace predeterminadas. Si Exchange Server e ISA Server no están instalados en el mismo equipo, es recomendable que el equipo con Exchange Server no sea de host múltiple.

Para corregir esta advertencia

  1. Abra la ventana Conexiones de red. Haga clic con el botón secundario en Mis sitios de red y, a continuación, haga clic en Propiedades, o bien, si Mis sitios de red no aparece en el escritorio, haga clic en Inicio, Programas, Accesorios, Comunicaciones y, a continuación, haga clic en Conexiones de red.

  2. En la ventana Conexiones de red, haga clic con el botón secundario en la conexión de red que contiene la entrada de la puerta de enlace predeterminada que desee quitar y, luego, haga clic en Propiedades.

  3. Seleccione Protocolo Internet (TCP/IP) y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  4. Elimine la dirección IP del campo Puerta de enlace predeterminada.

  5. Haga clic en Aceptar dos veces para guardar los cambios.

  6. Repita este proceso con el resto de las conexiones de red que contengan una entrada de puerta de enlace predeterminada, excepto la entrada que desee conservar.

Para obtener más información acerca de los problemas que se producen en los equipos que usan varias puertas de enlace predeterminadas, consulte el artículo 159168 de Microsoft Knowledge Base "Multiple Default Gateways Can Cause Connectivity Problems", (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=159168).

Para obtener más información acerca de la configuración de las puertas de enlace predeterminadas en equipos de host múltiple, consulte el artículo 157025 de Microsoft Knowledge Base "Default Gateway Configuration for Multihomed Computers", (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=157025).