Descripción de las clasificaciones de mensajes

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-02-06

Las clasificaciones de mensajes son una característica de Microsoft Exchange Server 2010 y de Microsoft Office Outlook 2007 destinada a ayudar a las organizaciones a cumplir sus directivas de correo y sus responsabilidades normativas. Cuando un mensaje está clasificado, eso significa que contiene metadatos específicos que describen el uso o el público al que se destina el mensaje. Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook Web App pueden actuar sobre estos metadatos al mostrar una descripción sencilla de la clasificación a los remitentes y los destinatarios de un mensaje clasificado. En Exchange 2010, el servicio de transporte de Microsoft Exchange puede responder ante estos metadatos si existe una regla de transporte que cumpla los criterios específicos que se han configurado.

La lista siguiente proporciona una descripción breve de algunos de los campos de clasificación de mensajes que puede establecer:

• Nombre para mostrar   Esta propiedad especifica el nombre para mostrar para la instancia de clasificación de mensaje. Este nombre para mostrar aparece en el menú Permiso en Outlook 2007 y Outlook Web App y lo usan los usuarios de Outlook y de Outlook Web App para seleccionar la clasificación de mensaje adecuada antes de enviar un mensaje. El nombre para mostrar también se muestra en la descripción del destinatario que aparece en la barra de información en un mensaje de Outlook. El nombre de parámetro de esta propiedad es DisplayName.

• Descripción del remitente   Esta propiedad explica al remitente cuál es el objetivo de la clasificación de mensaje. Los usuarios de Outlook y de Outlook Web App usan el texto que especifique en este campo para seleccionar la clasificación de mensajes adecuada antes de enviar un mensaje. El nombre de parámetro de esta propiedad es SenderDescription.

• Descripción del destinatario   Esta propiedad explica al destinatario cuál es el objetivo de la clasificación de mensaje. Los usuarios de Outlook y de Outlook Web App visualizan el texto que especifique en este campo al recibir un mensaje que tenga esta clasificación de mensajes. El nombre de parámetro de esta propiedad es RecipientDescription.

• Configuración regional   Este campo especifica un código cultural para crear una versión específica de la configuración regional de la clasificación de mensajes. Para obtener más información acerca del campo de configuración regional, vea "Localización de instancias de clasificaciones de mensaje para idiomas y configuraciones regionales distintos" más adelante en este tema. El nombre de parámetro de esta propiedad es Locale.

Después de habilitar Outlook 2007 para que acepte las clasificaciones de mensajes predeterminadas, los usuarios pueden aplicar la clasificación de mensajes a los mensajes que envíen. Los remitentes visualizan la descripción de remitente en la barra de información de Outlook 2007. Mediante el Shell de administración de Exchange, puede personalizar la descripción del remitente para cada clasificación de mensajes y configuración regional.

Hay tres clasificaciones de mensajes habilitadas de forma predeterminada en Exchange 2010:

• Datos adjuntos quitados   Esta clasificación notifica a los remitentes cuando se quitaron datos adjuntos del mensaje.

• Correo del remitente para el destinatario alternativo solicitado   Esta clasificación notifica a los destinatarios que el mensaje se redireccionó para la entrega al destinatario original.

• Correo asociado   Esta clasificación notifica a los destinatarios que el mensaje se cifró y entregó por medio de un conector seguro.

  Nota

  Los usuarios no pueden agregar estas clasificaciones a los mensajes.

En la instalación inicial de Exchange 2010, todas las clasificaciones de mensajes son solo informativas. No están asociadas a ninguna regla de transporte y solamente proporcionan información adicional acerca de un mensaje a los destinatarios del mismo. De forma predeterminada, en Exchange 2010, el servicio de transporte de Microsoft Exchange no realiza ninguna acción especial en el mensaje.

Sin embargo, puede crear reglas de transporte basadas en las clasificaciones de mensajes. Por ejemplo, puede configurar una regla de transporte que compruebe una clasificación de mensajes específica para todos los mensajes entrantes e indique que esos mensajes se entreguen a un destinatario designado. Para obtener más información, consulte Crear una regla de transporte.

Las clasificaciones de mensajes se pueden separar de forma lógica en dos clases, en función de cómo están relacionadas con un mensaje específico:

• El remitente de un mensaje puede agregar una clasificación de mensaje de forma manual antes de enviar el mensaje.

• Una clasificación de mensaje se puede agregar como resultado de la aplicación de una regla. Por ejemplo, cuando el agente de filtrado de datos adjuntos quita un adjunto de un mensaje, la clasificación Datos adjuntos quitados se agrega al mensaje. Cuando el destinatario recibe el mensaje, Outlook 2007 muestra una explicación de la razón por la cual se han quitado los datos adjuntos en la descripción de destinatario de la barra de información. Como administrador de Exchange, puede personalizar la descripción del destinatario.

¿Está buscando tareas de administración relacionadas con las clasificaciones de mensajes? Consulte Administrar las clasificaciones de mensajes.

Contenido

Localización de instancias de clasificaciones de mensaje para idiomas y configuraciones regionales distintos

Precedencia y retención de la clasificación de mensaje

Proporcionar acceso de lectura a clasificaciones de mensaje

Clasificaciones de mensaje en las reglas de transporte

Administración e implementación de las clasificaciones de mensaje

Localización de instancias de clasificaciones de mensaje para idiomas y configuraciones regionales distintos

En algunos casos, las necesidades comerciales pueden obligar a usar idiomas distintos para las clasificaciones de mensaje de los diversos grupos de usuarios, regiones o configuraciones locales en las que opere la empresa. Después de crear una instancia de clasificación de mensaje predeterminada, puede crear más de una instancia de clasificación de mensaje para idiomas diferentes.

También puede usar una instancia de clasificación de mensaje para modificar el contenido de la descripción del remitente o del destinatario a fin de adaptarse a las diferencias en requisitos regulatorios para las diversas jurisdicciones. Si la clasificación de mensajes de la configuración regional del destinatario existe en Active Directory, Exchange adjunta la clasificación de mensajes localizada al mensaje.

Por ejemplo, es posible que las compañías relacionadas con el cuidado de la salud que operan en Estados Unidos y en Europa tengan que cumplir las normativas derivadas de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA) en Estados Unidos pero no en Europa. Por lo tanto, la visualización de clasificaciones de mensaje específicas para la HIPAA solo debe estar habilitada para los empleados que trabajen en Estados Unidos. Puede configurar permisos de lectura en clasificaciones de forma que solo los usuarios adecuados puedan visualizar clasificaciones de mensaje específicas.

Cada versión localizada de una clasificación de mensaje específica es una instancia nueva de clasificación de mensaje. El parámetro Locale define la configuración regional para una instancia determinada de clasificación de mensaje. El parámetro Locale toma un tipo de datos de CultureInfo. Cuando se crea una nueva versión localizada de una clasificación de mensaje, se hace referencia a la instancia predeterminada de la clasificación de mensaje y se crea una instancia localizada de la clasificación de mensaje existente.

Para ver un ejemplo de clasificación de mensaje localizada y obtener más información acerca de cómo crear versiones localizadas de clasificaciones de mensaje, consulte Crear versiones localizadas de clasificaciones de mensajes.

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Precedencia y retención de la clasificación de mensaje

De forma predeterminada, una clasificación de mensaje viaja con un mensaje durante toda la vida del mensaje hasta que sale de la organización. Por lo tanto, si un remitente envía una clasificación de mensaje en un mensaje específico, éste conservará la clasificación de mensaje siempre que otras reglas no la eliminen.

A cada clasificación de mensaje se le puede asignar una prioridad relativa a otras clasificaciones de mensaje. Esto configura la precedencia en una clasificación determinada y cómo se muestra al destinatario en Outlook. Primero se muestra la clasificación de mensaje con mayor precedencia y, a continuación, se muestran en el orden adecuado las clasificaciones posteriores con menor grado de precedencia. Se puede configurar la preferencia mediante el parámetro DisplayPrecedence en el cmdlet Set-MessageClassification en el Shell.

Para cada clasificación de mensaje se puede especificar si la clasificación de mensaje se retiene cuando un destinatario responde a o reenvía el mensaje. Puede especificar si una clasificación se retiene al configurar el parámetro RetainClassificationEnabled en el cmdlet Set-MessageClassification del Shell.

Para obtener más información, consulte Set-MessageClassification.

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Proporcionar acceso de lectura a clasificaciones de mensaje

Cuando se crea una clasificación de mensaje y se habilita el equipo en el que se ejecuta Outlook, la clasificación de mensaje nueva aparecerá en el menú Permiso de Outlook y Outlook Web App.

Puede controlar el acceso de lectura de las clasificaciones de mensaje incluidas en el menú Permiso de Outlook 2007 si configura las clasificaciones de mensajes que exporta al archivo Classifications.xml. Para obtener más información acerca de cómo crear y usar el archivo Classifications.xml, consulte Implementar clasificaciones de mensajes para Outlook 2007.

Puede controlar el acceso de lectura de las clasificaciones de mensaje incluidas en el menú Permiso de Outlook Web App si configura los permisos de lectura en el objeto de clasificación de mensaje. De manera predeterminada, todas las clasificaciones de mensajes se crean con permiso de lectura para cualquier usuario autenticado en el objeto de clasificación de mensaje en Active Directory. 

Es importante comprender que los permisos de lectura que se establecen en el objeto de clasificación de mensaje no controlan si el remitente puede usar la clasificación de mensaje. Los permisos de lectura de la clasificación de mensaje solo controlan si dicha clasificación se muestra en el menú Permiso de Outlook Web App. Los usuarios de Outlook 2007 pueden enviar clasificaciones de mensaje incluso si el usuario no tiene acceso de lectura a la clasificación de mensaje. Los usuarios avanzados tienen la posibilidad de enviar mensajes clasificados al editar el archivo Classifications.xml instalado en sus equipos para habilitar las clasificaciones de mensaje en Outlook 2007.

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Clasificaciones de mensaje en las reglas de transporte

Después de crear una instancia de clasificación de mensaje, es posible asociar una regla de transporte a dicha clasificación. Se usa el Shell para crear una regla de transporte y agregar la clasificación de mensaje como una condición. Para obtener información acerca de cómo usar el Shell para crear reglas de transporte, consulte Crear una regla de transporte.

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Administración e implementación de las clasificaciones de mensaje

Antes de que los usuarios de Outlook 2007 puedan establecer y ver las clasificaciones de mensajes, deben instalar los archivos de configuración de clasificación de mensajes y crear una clave del Registro de Outlook en los equipos de los usuarios finales. Las plantillas de clasificación de mensajes de Outlook son archivos .xml que se deben generar después de crear y configurar las clasificaciones de mensajes.

Se pueden administrar todas las clasificaciones de mensaje con los cmdlets de clasificación de mensaje del Shell. Puede enlazar clasificaciones de mensaje con reglas de transporte mediante el Shell o la Consola de administración de Exchange (EMC).

Para obtener más información, consulte Implementar clasificaciones de mensajes para Outlook 2007.

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