Cómo administrar los informes de diario

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-02-08

En este tema se habla de diversos factores que deben tenerse en cuenta cuando se utiliza Microsoft Exchange Server 2007 para implementar un registro en diario. Los factores siguientes pueden afectar a la entrega y la disponibilidad de los informes de diario generados cuando un destinatario o un remitente recibe o envía mensajes registrados en diario:

• Tamaño de buzón de registro en diario   ¿Qué cuota de buzón debería definir para los buzones con registro en diario?

• Buzón alternativo de registro en diario   ¿Cómo afecta la configuración de un buzón alternativo de registro en diario a la entrega del informe de diario?

Para obtener más información, consulte Introducción al registro en diario (en inglés).

Tamaño de buzón de diario

Cuando se configura un buzón de registro en diario para que acepte informes de diario, debe determinar el tamaño máximo del buzón de registro en diario. Al igual que ocurre con otros buzones, el tamaño máximo depende de los datos que se deben almacenar en el buzón, los recursos de hardware disponibles y las capacidades de recuperación de desastres en el caso del servidor que contiene el buzón de registro en diario. Además de estos aspectos, debe tener en cuenta también lo que ocurriría si un buzón de registro en diario supera la cuota de buzón configurada.

Cuando se configura la cuota de almacenamiento Prohibir envío y recepción al llegar a (KB) en un buzón de registro en diario, el buzón acepta informes de diario hasta que llega a la cuota de almacenamiento configurada. Cuando se supera la cuota de almacenamiento a partir de la cual se debe prohibir el envío y la recepción, el buzón de registro en diario deja de aceptar informes de registro en diario.

Microsoft Exchange no devuelve los informes de registro en diario al remitente original como hace con los mensajes normales. En cambio, Microsoft Exchange retiene los informes de diario no entregados en una cola de correo e intenta volver a entregarlos hasta que lo consigue. Aunque esto permite que Microsoft Exchange llegue a entregar todos los informes de diario generados, en las organizaciones que generan muchos informes de diario esto podría resultar problemático, porque las colas de correo en los servidores afectados podrían crecer rápidamente.

Para reducir la posibilidad de que su buzón de registro en diario rechace informes de diario porque ha alcanzado la cuota de almacenamiento configurada, le recomendamos que configure la cuota de almacenamiento a partir de la cual se prohibe el envío y recepción en el buzón de registro en diario al tamaño máximo que permiten los recursos de hardware y las capacidades de recuperación de desastres.

Si debe configurar una cuota de almacenamiento a partir de la cual se prohiba el envío y la recepción en un buzón de registro en diario y prevee superar la cuota de almacenamiento configurada, puede configurar un buzón alternativo de registro en diario. Para obtener más información acerca de los buzones alternativos para registro en diario, consulte la sección "Buzón alternativo para registro en diario" más adelante en este tema. Además, si un buzón de registro en diario rechaza un informe de diario, el ID de evento 8010 se registrará en el registro de eventos de la aplicación. Si supervisa el registro de eventos de la aplicación para este evento, puede recibir avisos acerca de un problema potencial con el buzón de registro en diario y resolver la situación con rapidez.

Para obtener información acerca de cómo configurar cuotas de almacenamiento en un buzón de diario, consulte Cómo configurar cuotas de almacenamiento para un buzón.

Buzón alternativo para registro en diario

Es posible que no desee que los informes de diario rechazados se acumulen en una cola de correo electrónico cuando el buzón de diario no esté disponible. Si es así, puede configurar un buzón alternativo para registro en diario en donde recopilar estos informes de diario. El buzón alternativo para registro en diario recibe los informes no entregados (NDR) generados cuando el buzón de registro en diario o el servidor que contiene el buzón de registro en diario deniega la entrega del informe de diario. Cuando un buzón de registro en diario vuelve a estar disponible, puede utilizar la característica Volver a enviar de Microsoft Office Outlook para reenviar los informes de diario y entregarlos al buzón de registro en diario.

Cuando se configura un buzón alternativo para registro en diario, este buzón se utiliza para recopilar todos los informes de diario rechazados en toda la organización de Exchange 2007. Si un buzón de registro en diario rechaza informes de diario, estos informes se enviarán al único buzón alternativo para registro en diario. Por lo tanto, es importante asegurarse de que el buzón alternativo para registro en diario y el servidor de buzones en el que se encuentra puedan hacer frente a una gran cantidad de informes de diario.

Sólo los informes de diario que se envían para su entrega a un buzón de registro en diario que no están disponibles después de que se configure un buzón de registro en diario alternativo se redirigirán a un buzón de registro en diario alternativo. Los informes de diario que ya no se han podido entregar una vez habilitado un buzón de registro en diario alternativo no se redirigirán.

Si configura un buzón alternativo para registro en diario, puede reducir la carga en los servidores concentradores de transporte y en los servidores de buzones. Exchange no intentará entregar constantemente los informes de diario a un buzón de registro en diario que no está disponible. En cambio, Exchange redirigirá los informes de diario al buzón alternativo de diario, donde permanecer los informes de diario pueden hasta que esté listo para reenviarlos al buzón de diario.

No obstante, dado que el buzón alternativo para registro en diario recopila todos los informes de diario rechazados para toda la organización de Exchange 2007, asegúrese de que con él no viola ninguna ley ni normativa aplicable a su organización. Si las leyes o normativas prohiben a su organización que almacene los informes de diario enviados a distintos buzones de registro en diario en el mismo buzón alternativo para registro en diario, no podrá configurar un buzón alternativo para registro en diario. Plantéeselo a sus representantes legales para saber si puede utilizar un buzón alternativo para registro en diario.

Cuando se crea el buzón alternativo para registro en diario, debería utilizar los mismos criterios que cuando creó el buzón de diario. Asegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes:

• Sólo podrán obtener acceso al buzón las personas autorizadas para ello.

• Ha indicado una cuota de almacenamiento que cumple las necesidades de los datos, el hardware y la recuperación de desastres.

• Sólo las cuentas autorizadas pueden enviar informes de diario.

Recuerde que, puesto que el buzón alternativo para registro en diario acepta informes de diario rechazados de todos los buzones de diario en su organización de Exchange 2007, los requisitos de recursos de hardware y las cuotas de almacenamiento de buzón podrían ser considerablemente mayores que los necesarios para un buzón de registro en diario.

Para obtener más información acerca de cómo configuar un buzón alternativo para registro en diario, consulte Cómo configurar un buzón de registro en diario alternativo.