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Error 0x8004010f al conectarse a Microsoft Active Directory

 

Última modificación del tema: 2007-11-16

El Módulo de administración de Microsoft Exchange Server 2007 para Operations Manager supervisa el registro de la aplicación de Windows en los equipos que ejecutan Exchange Server 2007 y genera esta alerta cuando se registran los eventos especificados en la siguiente tabla Detalles.

Para obtener más información acerca de esta alerta cuando usa Microsoft Operations Manager 2005, realice una o más de las siguientes acciones:

  • En la consola del operador, seleccione esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha Propiedades. Revise la descripción de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.

  • En la consola del operador, obtenga acceso a la ficha Eventos y, a continuación, haga doble clic en el evento de la lista cuya descripción desee revisar. Revise los eventos registrados que cumplan los criterios de esta alerta de Operations Manager.

Para obtener más información acerca de esta alerta cuando usa System Center Operations Manager 2007, realice una o más de las siguientes acciones:

  • En la consola del operador, haga doble clic en esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha General. Revise la descripción de la alerta que incluye las variables relativas a su entorno.

  • En la consola del operador, haga doble clic en esta alerta y, a continuación, obtenga acceso a la ficha Contexto de alerta. Revise los eventos registrados que cumplan los criterios de esta alerta de Operations Manager.

Detalles

Producto

Exchange

Versión

8.0 (Exchange Server 2007)

Evento

1121

Origen

MSExchangeIS*

Tipo de alerta

Warning

Ruta de regla MOM

Microsoft Exchange Server/Exchange 2007/Mailbox/Information Store

Nombre de regla MOM

Error 0x8004010f al conectarse a Microsoft Active Directory.

Explicación

Este evento de error indica que no se pudo poner en contacto con un servidor de Active Directory al inicializar el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange. Este evento se puede producir si se cumplen una o más de las condiciones siguientes:

  • El grupo Usuarios autenticados no tiene permiso de lectura en el contenedor Configuration de Active Directory.

  • No se puede obtener acceso al controlador de dominio al que intenta conectarse este servidor de Exchange debido a problemas de red.

Acción del usuario

Para resolver este error, realice una o varias de las siguientes acciones:

  • Asegúrese de que el grupo Usuarios autenticados tenga permisos de lectura. Haga lo siguiente:

    Importante   Si aplica modificaciones incorrectas en los atributos de los objetos de Active Directory con el editor ADSI (interfaces del servicio Active Directory), la herramienta LDP u otro cliente LDAP versión 3, puede provocar problemas graves. En ocasiones, estos problemas exigen que se vuelvan a instalar Microsoft Windows Server 2003, Exchange Server 2007 o ambos. Si altera los atributos de los objetos de Active Directory, tenga en cuenta que lo hace bajo su responsabilidad.

    1. Abra el editor ADSI.

    2. Busque el contenedor CN=Configuration,DC=<domain>,DC=<com>, haga clic con el botón secundario del mouse y, a continuación, elija Propiedades.

    3. Obtenga acceso a la ficha Seguridad y seleccione el grupo Usuarios autenticados.

    4. Asegúrese de que este grupo tenga activados los permisos de lectura.

  • Para asegurarse de que se puede obtener acceso al controlador de dominio al que intenta conectarse este servidor de Exchange, siga estos pasos:

    • Use las herramientas de línea de comandos Ping o PathPing para realizar pruebas básicas de conectividad. Use Ping para aislar los problemas de hardware de red y las configuraciones incompatibles. Use PathPing para detectar pérdidas de paquetes ocurridas a lo largo de recorridos de varios saltos. Para obtener más información sobre Ping y PathPing, consulte: Artículo 325487 de Microsoft Knowledge Base, Cómo solucionar problemas de conexión de red.

    • Ejecute la herramienta de línea de comandos Dcdiag para comprobar el estado del controlador de dominio. Para ello, ejecute dcdiag /s:<Nombre del controlador de dominio> en el símbolo del sistema en el servidor de Exchange. Use los resultados de Dcdiag para detectar la causa raíz de los errores o las advertencias de los que informa. Para obtener más información, consulte: La página de información general de Dcdiag en Microsoft Windows Server TechCenter (puede estar en inglés).

  • Busque otros eventos de error o de advertencia en el registro de la aplicación. Estos eventos pueden ayudarle a averiguar la causa raíz de este error.

Para obtener más información

Para buscar artículos de Microsoft Knowledge Base en función de los criterios que generaron esta alerta, visite el sitio web Búsqueda de Ayuda y Soporte Técnico.

Para revisar los artículos sobre mensajes de eventos de Exchange 2007 que puede que no aparezcan en las alertas MOM de Exchange 2007, visite el Centro de mensajes de eventos y errores (en inglés).

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