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Cómo configurar el Método de selección basado en el nombre en un plan de marcado de mensajería unificada

 

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-07-21

En este tema se explica cómo usar la Consola de administración de Exchange y el Shell de administración de Exchange para configurar el método de selección basado en el nombre para un plan de marcado de mensajería unificada en Mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2007. Mensajería unificada usa el método de selección basado en el nombre para diferenciar a los usuarios de su organización que tengan el mismo nombre o nombres similares. Cuando una persona que llama o un usuario de Outlook Voice Access debe introducir letras para encontrar a un usuario determinado de la organización, a veces más de un nombre coincide con las letras introducidas. Puede usar uno de los métodos disponibles para ofrecer a la persona que llama más información que le ayude a localizar al usuario correcto dentro de la organización:

Puede definir el método de selección basado en el nombre en los planes de marcado y en los operadores automáticos de mensajería unificada. Sin embargo, cuando se crea un operador automático de mensajería unificada, hereda el método de selección basado en el nombre del plan de marcado que esté asociado con el operador automático. De forma predeterminada, el método de selección basado en el nombre no está configurado para planes de marcado. Para obtener más información acerca de cómo configurar el método de selección basado en el nombre en un operador automático de mensajería unificada, consulte Cómo cambiar el método de selección basado en el nombre en un operador automático de mensajería unificada.

Antes de empezar

Para realizar el siguiente procedimiento, se debe delegar en la cuenta que se utilice la función Administrador de organización de Exchange.

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange Server 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Asimismo, antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que ha creado un plan de marcado de mensajería unificada.

Procedimiento

Uso de la Consola de administración de Exchange para configurar el método de selección basado en el nombre en un plan de marcado de mensajería unificada.

  1. En el árbol de la consola de administración de Exchange, expanda el nodo Configuración de la organización.

  2. Haga clic en Mensajería unificada.

  3. En el panel de trabajo, haga clic en la ficha Planes de marcado de mensajería unificada.

  4. Seleccione el plan de marcado que desee modificar y, a continuación, en el panel de acciones, haga clic en Propiedades.

  5. En la ficha Características, en Método de selección basado en el nombre, seleccione una de las siguientes opciones:

    • Título   El plan de marcado o el operador automático incluirán el título de cada usuario cuando se enumeren las coincidencias.

    • Departamento   El operador del plan de marcado o el operador automático incluirán el departamento de cada usuario cuando se enumeren las coincidencias.

    • Ubicación   El operador del plan de marcado o el operador automático incluirán la ubicación de cada usuario cuando se enumeren las coincidencias.

    • Ninguna   No se ofrecerá información adicional cuando se enumeren las coincidencias. Este método está seleccionado de forma predeterminada.

    • Solicitar el alias   El operador del plan de marcado o el operador automático solicitarán a la persona que llama el alias de correo electrónico del usuario.

  6. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Uso del Shell de administración de Exchange para configurar el método de selección basado en el nombre en un plan de marcado de mensajería unificada.

  • Ejecute el siguiente comando:

    Set-UMDialplan -Identity MyDialPlan -MatchedNameSelectionMethod <Title | Department | Location | None | PromptForAlias>
    

Para obtener más información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-UMDialplan.

Información adicional

Para obtener más información acerca de los planes de marcado de mensajería unificada, vea los siguientes temas: