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Administración de operaciones

 

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2009-07-06

La administración de operaciones implica la administración de los componentes de la infraestructura de una organización e incluye las tareas administrativas diarias, planeadas y a petición, necesarias para que el sistema de TI funcione correctamente. Generalmente, las tareas de administración de operaciones se describen mediante procedimientos escritos. Estos procedimientos proporcionan a todos los empleados de soporte los mismos métodos y herramientas estándar.

En un entorno de Microsoft Exchange Server 2007, las tareas de administración típicas del sistema incluyen la creación de buzones, la copia de seguridad y el archivo de datos de buzones y carpetas públicas, la supervisión de registros, el mantenimiento y la recuperación de buzones, y la actualización de analizadores antivirus.

Algunos recursos le pueden ayudar a definir los procedimientos estándar necesarios para su organización y el modo de ejecutarlos. Para obtener más información acerca del modo de administrar la organización de Exchange, consulte Operaciones. Dado que cada organización es única, será necesario personalizar y adaptar estos recursos para que respondan a sus necesidades.

Los procedimientos estándar cambiarán y será necesario revisar la documentación de vez en cuando. A medida que se realizan los cambios, el proceso de administración de cambios deberá identificar la probabilidad de que cada cambio influya en cómo y cuándo se realizan las tareas administrativas. Use la función de administración de cambios para actualizar y controlar la documentación.

Las tareas que se deben realizar se pueden dividir en las siguientes categorías generales:

Al preparar la documentación de administración de operaciones, resulta útil tener documentados los procedimientos de instalación del servidor y las listas de comprobación de administración de operaciones para garantizar que las tareas necesarias se realicen en el momento adecuado. Para obtener información detallada acerca de la preparación de la documentación del servidor y las listas de comprobación de operaciones, consulte los documentos de instalación del servidor de muestra que se encuentran en Guías de instalación y automatización del servidor, así como las listas de comprobación de operaciones de muestra de Listas de comprobación de operaciones.

Con frecuencia, la administración de cambios se lleva a cabo cuando finaliza la administración del sistema. Si una tarea está cubierta por un procedimiento estándar, formará parte de la función de administración del sistema. Si no existe ningún procedimiento estándar para una tarea, se deberá controlar con la función de administración de cambios.

Las funciones y las responsabilidades para realizar tareas de administración del sistema dependen de si la organización tiene un modelo centralizado o descentralizado, o una combinación de ambos.

Modo centralizado   En un modelo centralizado, uno o varios grupos administrativos controlados tienen el control completo del sistema de Exchange. Este modelo administrativo es parecido a un centro de datos en el que un solo grupo de tecnologías de la información realiza todas las tareas de administración. Las funciones y las responsabilidades del equipo se deben definir en función de la experiencia y los conocimientos.

Modelo descentralizado   Las organizaciones descentralizadas se encuentran en varias ubicaciones geográficas y tiene servidores de Exchange y equipos de administradores en diferentes lugares. Por ejemplo, puede haber empleados de administración locales y uno o más servidores de Exchange para las oficinas de cada país. Como alternativa, puede haber un grupo de servidores de Exchange y un equipo administrativo para Norteamérica y otro para Europa. En ocasiones, es posible que los administradores sean responsables sólo de su propia área geográfica y no tengan permiso para administrar recursos en otras áreas. En Exchange 2007, puede hacer esto mediante el asistente para agregar administrador de Exchange de la Consola de administración de Exchange o mediante el cmdlet Add-ExchangeAdministrator del Shell de administración de Exchange.

Para obtener más información acerca de la delegación del control de Exchange, consulte Consideraciones sobre permisos.

Para obtener más información acerca del cmdlet Add-ExchangeAdministrator, consulte Add-ExchangeAdministrator.

Para obtener más información acerca de cómo Microsoft da servicio y actualiza Exchange Server 2007, consulte Servicio de actualización de Exchange 2007.

Para asegurar que lee la información más actualizada y para buscar documentación adicional de Exchange Server 2007, visite Exchange Server TechCenter.
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