Configurar la característica Cambiar contraseña en Outlook Web App (para los administradores de Exchange)

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2015-06-04

Este artículo está dirigido a los administradores de Exchange. Si es un usuario y desea cambiar la contraseña en Outlook Web App, consulte Cambiar contraseña en Outlook Web App. Tenga en cuenta que es posible que su administrador de Exchange no haya habilitado esta característica.

La característica Cambiar contraseña de Microsoft Office Outlook Web App permite a los usuarios de dominio cambiar la contraseña cuando usan Outlook Web App. En este tema se describe la característica Cambiar contraseña y la forma cómo los administradores de Exchange pueden habilitarla para los usuarios de Microsoft Exchange Server 2010.

Información general de la contraseña

En los dominios Windows Server 2008 o Windows Server 2003 se encuentran tres tipos de directivas de cuenta: directivas de contraseña, directivas de bloqueo de cuenta y directivas de protocolos de autenticación de Kerberos. Un único dominio tendrá una de estas directivas. En los dominios de Active Directory, se puede aplicar una directiva de contraseña y de bloqueo de cuenta. Esta contraseña se especifica en la directiva de dominio predeterminado para el dominio. La configuración se aplica a todos los usuarios dentro del dominio. Esto incluye a los usuarios de Outlook Web App.

La configuración de bloqueo de cuenta y contraseña protege las cuentas y los datos de la organización evitando que una persona adivine la contraseña de la cuenta de otro usuario. Puede usar los nodos de directivas de contraseña y bloqueo de cuenta de la configuración de la directiva de dominio predeterminada para configurar las directivas de bloqueo de cuentas y la configuración de directivas de contraseñas que afectan a los usuarios de Outlook Web App de la organización de Exchange y se aplican. Las directivas de contraseña incluyen las siguientes opciones:

• Complejidad de contraseña

• Historial de contraseñas

• Longitud mínima de la contraseña

• Antigüedad máxima de la contraseña

• Antigüedad mínima de la contraseña

Al crear una cuenta de usuario y habilitar el usuario para el buzón, se aplican al usuario las directivas y configuración de la contraseña de la cuenta de usuario. Sin embargo, existen otras configuraciones de contraseña de usuario que también afectan a los usuarios de Outlook Web App, como El usuario debe cambiar la contraseña la primera vez que inicie la sesión y El usuario no puede cambiar la contraseña.

Característica de cambio de contraseña en Outlook Web App

De forma predeterminada, la contraseña de dominio que el usuario usa para obtener acceso a una red basada en Windows es la misma que la contraseña que se usa para obtener acceso a Outlook Web App. Un usuario puede cambiar la contraseña de dominio mediante un explorador web con la característica Cambiar contraseña en Outlook Web App.

Outlook Web App proporciona la funcionalidad para cambiar las contraseñas que no han caducado aún. Sin embargo, si ya expiró una contraseña o se requiere que se cambie en el primer inicio de sesión, la contraseña no se puede cambiar con Outlook Web App a menos que haga un cambio de configuración en el servidor de acceso de cliente para permitir cambiar las contraseñas expiradas.

Si no habilita el cambio de las contraseñas expiradas, un usuario cuya contraseña se debe cambiar tendrá que comunicarse con su administrador para que se restablezca su contraseña. Cuando se restablece la contraseña, el administrador debe desactivar la casilla de verificación El usuario debe cambiar la contraseña en el siguiente inicio de sesión.

Si no habilitó el cambio de las contraseñas expiradas y está usando la autenticación basada en formularios, un usuario que debe cambiar su contraseña será devuelto a la página de inicio de sesión y se mostrará el siguiente mensaje de error. El nombre de usuario o contraseña que escribió no son correctos. Vuelva a especificarlos. Si no se usa la autenticación basada en formularios para Outlook Web App, el usuario volverá a la ventana de inicio de sesión pero no verá ningún mensaje de error.

Puede habilitar o deshabilitar la característica Cambiar contraseña para un único usuario configurando el buzón del usuario, o bien para múltiples usuarios configurando el directorio virtual /owa u otros directorios virtuales que se usen para Outlook Web App. Puede habilitar o deshabilitar esta característica con la segmentación. Para obtener más información, consulte Configurar segmentación en Outlook Web App.

Habilitar a los usuarios para que cambien las contraseñas expiradas

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Editor del Registro" de Outlook Web App en el tema Permisos de acceso de cliente.

1. Inicie sesión en el servidor de acceso de cliente.

2. Inicie el Editor del Registro (regedit).

3. Busque la siguiente subclave del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange OWA.

4. Cree el siguiente valor DWORD si todavía no existe: ChangeExpiredPasswordEnabled. El tipo de valor será REG_DWORD.

5. Configure el valor ChangeExpiredPasswordEnabled como 1.

6. Salga del Editor del Registro.

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