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Planear una implementación del modo caché de Exchange en Outlook 2013

 

Se aplica a: Outlook 2013, Office 365 ProPlus, Office 2013, Exchange Server 2013

Última modificación del tema: 2014-03-28

Resumen: planee una implementación del modo caché de Exchange para Outlook 2013.

Audiencia: profesionales de TI

Outlook 2013 proporciona dos modos de conectividad básicos cuando se conecta a un equipo con Exchange Server: el modo caché de Exchange y el modo en línea. El modo caché de Exchange es la configuración principal de Outlook 2013 y la más recomendada para todos los casos, excepto en los que se indican específicamente en la sección sobre cuándo se debe usar el modo en línea del artículo Elegir entre los modos caché de Exchange y en línea para Outlook 2013.

En este artículo se describen algunas de las características importantes del modo caché de Exchange, y se explican algunas consideraciones de planeación para las implementaciones en Outlook 2013. Aquí también encontrará información sobre el control deslizante de sincronización y el nuevo formato de archivo de datos comprimido de Outlook (.ost).

En este artículo:

En algunos casos, se puede mejorar el rendimiento del modo caché de Exchange en toda la organización o para un grupo de usuarios, como por ejemplo, los usuarios que trabajan de forma remota.

En Outlook 2013, hay dos características nuevas disponibles con el modo caché de Exchange: Acceso rápido a Exchange y Control deslizante de sincronización.

Acceso rápido a Exchange aúna el acceso instantáneo del modo sin conexión con las funciones sin conexión y la solidez de sincronización del modo caché de Exchange, concretamente, en escenarios en los que la sincronización de datos local tardaría lo suficiente como para que el usuario se diera cuenta (por ejemplo, la sincronización inicial, la reanudación o la vuelta de vacaciones). Cuando inicie Outlook 2013 por primera vez, verá de inmediato los mensajes de correo más recientes y un calendario completamente actualizado. Outlook 2013 almacena en caché los elementos en segundo plano para preparar a los usuarios para el uso sin conexión, sin que ello afecte a su experiencia.

Control deslizante de sincronización permite que un usuario de Outlook 2013 limite el número de mensajes de correo que se sincronizan localmente en un archivo de datos de Outlook (.ost). Normalmente, si el modo caché de Exchange está habilitado, Outlook 2013 solo almacenará en caché los mensajes de correo de los 12 últimos meses y eliminará de la memoria caché local todo lo anterior. Los usuarios pueden ver los mensajes que se hayan eliminado de la memoria caché local si se desplazan al final de una lista de correo de una carpeta y seleccionan el mensaje Haga clic aquí para ver más sobre Microsoft Exchange. Los usuarios también pueden cambiar la cantidad de mensajes de correo electrónico que mantendrán sin conexión. Como administrador de TI, puede cambiar la antigüedad predeterminada o aplicar la antigüedad de los mensajes de correo que se eliminan de la memoria caché local usando la directiva de grupo o la Herramienta de personalización de Office para establecer la configuración de sincronización del modo caché de Exchange. Si quiere saber más, vea la sección sobre cómo configurar el modo caché de Exchange más adelante en este artículo.

Si va a pasar de usar el modo en línea al modo caché de Exchange como parte de la implementación de Outlook 2013, tenga presente que los archivos .ost locales de los usuarios pueden aumentar entre un 50 y un 80 por ciento del tamaño del buzón reflejado en Exchange Server. El formato que Outlook usa para almacenar datos localmente en el modo caché de Exchange hace un uso menos eficaz del espacio que el formato de archivo de datos de servidor, lo que significa que se ocupa más espacio en disco cuando los buzones se descargan para crear una copia local en el modo caché de Exchange.

Cuando instala Outlook 2013 y habilita el modo caché de Exchange, se crea de forma predeterminada una nueva versión comprimida del archivo de datos de Outlook (.ost). Esta nueva versión comprimida del .ost es hasta un 40% más pequeña que el tamaño de los archivos .ost creados en versiones anteriores de Outlook.

Los archivos .OST de Outlook 2013 son un 40 % más pequeños.

Si es necesario evitar que Outlook 2013 cree un nuevo archivo de datos comprimido de Outlook (.ost), use la plantilla de directiva de grupo de Outlook (Outlk15.admx) para habilitar la directiva No crear archivo OST al actualizar. Esta opción se encuentra en Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Outlook 2013\Configuración de la cuenta\Exchange.

El tamaño máximo del nuevo formato comprimido de los archivos .ost se puede configurar. El valor predeterminado es 50 GB de almacenamiento de datos. Asegúrese de que los archivos .ost del usuario se encuentran en una carpeta con espacio en disco suficiente para dar cabida a los buzones de los usuarios. Por ejemplo, si las unidades de disco duro de los usuarios tienen particiones y se usa una más pequeña para los programas del sistema (la unidad del sistema es la ubicación predeterminada de la carpeta que contiene el archivo .ost), especifique una carpeta de otra unidad (distinta de la predeterminada) que tenga más espacio en disco para dar cabida a los archivos .ost del usuario.

La mayoría de los usuarios aprecia un rendimiento más rápido en el modo caché de Exchange que en el modo en línea. No obstante, son varios los factores que pueden influir en la percepción de un usuario acerca del rendimiento del modo caché de Exchange, como el tamaño y la velocidad del disco duro, la velocidad de la CPU, el tamaño del archivo .ost y el nivel de rendimiento esperado.

Para ver sugerencias de solución de problemas para diagnosticar y abordar problemas de rendimiento en Outlook, consulte Cómo solucionar problemas de rendimiento en Outlook 2010 y Sugerencias de rendimiento para la implementación de Outlook 2007.

Cuando el modo caché de Exchange está habilitado en Outlook 2013 y Outlook 2010, las carpetas compartidas de correo y que no son de correo a las que los usuarios acceden en otros buzones se descargan y almacenan en caché de forma predeterminada, en el archivo .ost local del usuario. Este comportamiento es distinto del de Outlook 2007, donde solo las carpetas compartidas que no eran de correo se almacenaban en caché de forma predeterminada. Por ejemplo, si el usuario 1 comparte un calendario con el usuario 2, y el usuario 2 lo abre, Outlook 2013 empieza a almacenar la carpeta en caché localmente para que el usuario 2 pueda tener acceso sin conexión a dicha carpeta en caso de posibles problemas de red. De igual modo, si un administrador delega el acceso a su buzón a un miembro del equipo, cuando este miembro del equipo accede a la carpeta, Outlook 2013 también comenzará a almacenarla en caché localmente.

Las carpetas almacenadas en caché son accesibles sin conexión y reportan una experiencia mucho más confiable cuando las redes son lentas o poco fiables. Pero no olvide que las carpetas en caché tardan un poco más en llenarse al principio: se sincronizan más datos, de modo que el tamaño del archivo .ost local aumenta y, en escenarios donde las conexiones son lentas o el usuario no está conectado, la carpeta no estará actualizada hasta que los cambios más recientes se hayan sincronizado y descargado.

El almacenamiento en caché de todas las carpetas compartidas se puede deshabilitar en los perfiles que tienen el modo caché de Exchange habilitado. Para ello, configure la opción Descargar carpetas compartidas que no sean de correo en la Herramienta de personalización de Office (OCT) cuando personalice la implementación del modo caché de Exchange. Observe que esta opción es válida para las carpetas tanto de correo como las que no son de correo en Outlook 2013.

Si quiere deshabilitar el almacenamiento en caché de las carpetas de correo compartidas (como una bandeja de entrada delegada), pero sin afectar a las carpetas compartidas que no sean de correo (como el calendario), vea el tema sobre la descarga predeterminada de las carpetas de correo compartidas en modo caché en Outlook 2010.

Para obtener más información sobre cómo cambiar esta configuración, consulte la sección sobre cómo configurar el modo caché de Exchange más adelante en este artículo y Configurar el modo caché de Exchange en Outlook 2013 para obtener instrucciones paso a paso.

El modo caché de Exchange se puede configurar para que descargue y sincronice las carpetas públicas incluidas en las carpetas Favoritos de los usuarios correspondientes a las carpetas públicas de Outlook. Los favoritos de las carpetas públicas no se sincronizan de forma predeterminada. No obstante, puede que convenga habilitar esta opción si la organización usa las carpetas públicas profusamente. Al personalizar la implementación del modo caché de Exchange, se puede configurar una opción para descargar los favoritos de carpetas públicas en el archivo .ost.

Si las carpetas de favoritos de las carpetas públicas de los usuarios contienen carpetas públicas de gran volumen, sus archivos .ost también serán voluminosos, lo que puede afectar al rendimiento de Outlook en el modo caché de Exchange. Por lo tanto, antes de habilitar esta opción en la configuración del modo caché de Exchange, asegúrese de que los usuarios son selectivos a la hora de incluir carpetas públicas en sus favoritos de carpetas públicas. Asegúrese también de que los archivos .ost de los usuarios sean lo suficientemente grandes y estén en carpetas con espacio en disco de sobra para dar cabida a más requisitos de almacenamiento de descarga de carpetas públicas.

Piense en los buzones de sitio como alternativa a las carpetas públicas. Los buzones de sitio mejoran la colaboración y la productividad de los usuarios, ya que permiten obtener acceso tanto a los documentos de SharePoint 2013 como al correo electrónico de Exchange que están en la misma interfaz de usuario. Un buzón de sitio consta de la pertenencia al sitio de SharePoint 2013 (propietarios y miembros), un almacenamiento compartido a través de un buzón de correo de Exchange Server 2013 para los mensajes de correo electrónico y un sitio de SharePoint 2013 para los documentos y, por último, una interfaz de administración que aborda las necesidades de aprovisionamiento y de ciclo de vida. Los documentos de SharePoint 2013 que se visualizan en el buzón de sitio se almacenan únicamente en SharePoint 2013.

Los buzones de sitio requieren que Exchange Server 2013 y SharePoint Server 2013 estén integrados y configurados. Para obtener más información, consulte el documento sobre buzones de sitio en el nuevo Office y Configurar buzones de sitio en SharePoint Server 2013.

Outlook comprueba la velocidad del adaptador de red en el equipo del usuario a fin de determinar la velocidad de conexión de un usuario (proporcionado por el sistema operativo). Se definen como conexiones lentas las velocidades del adaptador de red de 128 KB o inferiores.

Cuando se detecta una conexión lenta a un equipo con Exchange Server, Outlook ayuda a los usuarios a mejorar su experiencia reduciendo la información con menor relevancia que se sincroniza con el equipo con Exchange Server. Outlook realiza los siguientes cambios en el comportamiento de sincronización para las conexiones lentas:

  • Cambia al modo de descargar solo encabezados

  • No descarga la libreta de direcciones sin conexión ni sus actualizaciones

  • Descarga el cuerpo de un elemento y los datos adjuntos asociados solo cuando lo solicita el usuario

Outlook sigue sincronizando los datos de Outlook con dispositivos móviles y es probable que se ejecuten algunas reglas de cliente.

NotaNota:
Se recomienda no sincronizar dispositivos móviles cuando la opción Descargar solo encabezados del modo caché de Exchange esté habilitada. Cuando un dispositivo móvil se sincroniza mediante ActiveSync, por ejemplo, se descargan los elementos completos en Outlook y el proceso de sincronización es menos eficaz que durante una sincronización de Outlook normal con los equipos de los usuarios.

La opción Descargar solo encabezados de sincronización está pensada para los usuarios de Outlook con conexiones de acceso telefónico o conexiones inalámbricas móviles para reducir el tráfico de red cuando la conexión sea lenta o costosa.

En determinadas circunstancias, es posible que la velocidad del adaptador de red no refleje exactamente el rendimiento de los datos de los usuarios. Por ejemplo, si el equipo de un usuario está conectado a una red de área local (LAN) para poder obtener acceso rápidamente a los servidores de archivos locales, la velocidad del adaptador de red se indica como rápida, ya que el usuario está conectado a una LAN. Sin embargo, el acceso del usuario a otras ubicaciones en la red de la organización (incluido el equipo con Exchange Server) puede estar usando un vínculo lento, como una conexión ISDN. En tal caso, cuando el rendimiento real de los datos del usuario es lento (aun cuando los adaptadores de red informan de una conexión rápida), se puede configurar una opción para cambiar o bloquear el comportamiento de Outlook. Esto se logra, por ejemplo, deshabilitando la conmutación automática para descargar únicamente los encabezados mediante la opción de directiva de grupo No permitir En conexiones lentas descargar solo encabezados. De igual modo, puede que haya conexiones que Outlook haya considerado como lentas, pero que reportan un gran rendimiento de los datos a los usuarios, en cuyo caso también se puede deshabilitar la conmutación automática para que se descarguen solo los encabezados.

Se puede configurar la opción En conexiones lentas Descargar solo encabezados en la OCT o bloquear la opción por medio de la opción de directiva de grupo No permitir En conexiones lentas descargar solo encabezados. Para obtener más información sobre cómo personalizar esta opción, consulte la sección sobre cómo configurar el modo caché de Exchange más adelante en este artículo o Configurar el modo caché de Exchange en Outlook 2013 para obtener instrucciones paso a paso.

Si tiene previsto actualizar un grupo de usuarios muy voluminoso de una implementación en modo en línea de Outlook a Outlook 2013 con el modo caché de Exchange habilitado, hágalo por fases distribuidas en un período de tiempo, ya que así los equipos con Exchange Server de la organización podrán administrar los requisitos necesarios para crear y actualizar los archivos .ost de los usuarios.

PrecauciónPrecaución:
En caso de que la mayoría de las cuentas de usuario se actualicen para usar el modo caché de Exchange al mismo tiempo y, después, inicien Outlook también a la vez (por ejemplo, un lunes por la mañana, tras una actualización durante el fin de semana), es posible que se produzcan errores de rendimiento considerables en los equipos con Exchange Server. Por este motivo, se aconseja realizar la actualización por fases.

Los siguientes escenarios ejemplifican cómo se puede implementar el modo caché de Exchange sin que tenga un gran impacto inicial en el rendimiento de los equipos con Exchange Server y, a veces, minimizando el tiempo que los usuarios invierten en esperar a que acabe la sincronización inicial:

  • Suministre archivos .ost de inicialización a los usuarios remotos y, luego, implemente el modo caché de Exchange después de que los usuarios hayan instalado los archivos .ost de inicialización.   Si la mayoría de los usuarios de la organización carece en este momento de archivos .ost o no usa el modo caché de Exchange, puede implementar Outlook 2013 con este modo deshabilitado. A continuación, y antes de la fecha en que tenga previsto implementar el modo caché de Exchange, provea a cada usuario de un archivo .ost de inicialización que tenga una instantánea del buzón del usuario. Por ejemplo, puede proporcionar o enviar al usuario un CD que contenga el archivo junto con las instrucciones de instalación. Puede que también prefiera proporcionar una versión reciente y plenamente detallada de la Libreta de direcciones de Office (OAB). Por último, confirme que los usuarios han instalado los archivos.

    Después de confirmar que los usuarios han instalado el archivo .ost de inicialización, actualice la implementación de Outlook para usar el modo caché de Exchange. Exchange Server actualiza los archivos .ost (de inicialización) existentes de los usuarios. Hay muchos menos datos que sincronizar que si se creara un archivo .ost y una OAB por cada usuario. Además, crear un CD para cada archivo .ost de usuario puede conllevar una gran cantidad de tiempo. En consecuencia, esta opción de implementación de un archivo de inicialización puede ser verdaderamente práctica en grupos selectos de usuarios remotos que, de otro modo, tardarían mucho en esperar a que termine la sincronización inicial del buzón y la OAB, y quizá a un precio muy elevado, según cuál sea el escenario de conexión remota.

    Para obtener más información sobre cómo crear archivos .ost iniciales, consulte el tema sobre cómo proporcionar un archivo OST inicial para una implementación de Outlook en el modo caché de Exchange. Si bien en este artículo se explica cómo crear archivos .ost iniciales para Office Outlook 2003, el proceso es el mismo para Office Outlook 2007, Outlook 2010 y Outlook 2013.

  • Implemente Outlook con el modo caché de Exchange en grupos de usuarios a lo largo del tiempo.   La carga de trabajo de los equipos con Exchange Server y la red de área local se puede equilibrar actualizando los grupos de usuarios al modo caché de Exchange a lo largo de tiempo. Al implementar las nuevas características por fases, se reduce el tráfico de red y la tarea de llenar los archivos .ost con los elementos de los buzones de los usuarios y descargar la OAB, que puede consumir muchos recursos de servidor.

    El modo en que cree e implemente el modo caché de Exchange en los grupos de usuarios dependerá de los métodos de implementación que se usen habitualmente en la organización. Así, por ejemplo, puede crear grupos de usuarios en Microsoft System Center Administrador de configuración en el que implemente un paquete de System Center Administrador de configuración que actualice Outlook para que use el modo caché de Exchange. Dicho paquete se implementa en cada grupo a lo largo del tiempo. Para equilibrar la carga al máximo, elija grupos de usuarios cuyas cuentas estén distribuidas en grupos de equipos con Exchange Server.

El proceso de actualización de usuarios a Outlook 2013 cuando el modo caché de Exchange ya está habilitado en Office Outlook 2003, Outlook 2007 o Outlook 2010 es muy sencillo. Si no cambia la configuración del modo caché de Exchange, será la misma que se aplique en Outlook 2013.

Sin embargo, cuando Outlook 2013 se instala y el modo caché de Exchange está habilitado, se crea de forma predeterminada una versión comprimida del archivo de datos de Outlook (.ost), que es un 40 % más pequeña que los archivos creados en versiones anteriores de Outlook. Si actualiza de una versión anterior de Outlook donde el modo caché de Exchange ya estaba habilitado, la versión anterior del archivo .ost se conserva y, en caso necesario, se puede abrir con Outlook 2013. Si debe impedir que Outlook 2013 cree un archivo de datos de Outlook comprimido (.ost), use la plantilla de directiva de grupo de Outlook (Outlk15.admx) para habilitar la directiva No crear archivo OST al actualizar. Para obtener más información, consulte la sección sobre cómo configurar el modo caché de Exchange más adelante en este artículo.

Asimismo, tenga presente que, en Outlook 2013, las carpetas compartidas tanto de correo como las que no son de correo, a las que los usuarios obtienen acceso en otros buzones se descargan y almacenan en caché de manera predeterminada (en el archivo .ost local del usuario) cuando el modo caché de Exchange está habilitado. Este comportamiento es distinto del de Outlook 2007, donde solo las carpetas compartidas que no son de correo se almacenan en caché de forma predeterminada. Por lo tanto, cuando el perfil de Office Outlook 2003 o Outlook 2007 de un usuario tiene el modo caché de Exchange habilitado y dicho perfil se actualiza a Outlook 2013, las carpetas compartidas de correo y que no son de correo se descargan cuando el usuario obtiene acceso a ellas, lo que puede suponer un problema si la organización usa carpetas compartidas profusamente y los archivos .ost están cerca de su tamaño límite (2 GB en el caso de los archivos .ost ANSI y 20 GB de forma predeterminada para los archivos .ost comprimidos o Unicode). Si se dan ambos factores, pueden surgir problemas de rendimiento y de otra naturaleza al descargar las carpetas compartidas. Para obtener más información sobre los límites de tamaño de archivo, consulte Los límites de tamaño de los archivos .pst y .ost son superiores en Outlook 2010.

En el caso de los nuevos perfiles de Outlook 2013 o cuando se actualizan perfiles de Office Outlook 2003, Outlook 2007 o Outlook 2010 existentes, puede usar la OCT o la directiva de grupo para deshabilitar la opción de descarga de carpetas compartidas y, así, evitar que se produzcan problemas al respecto. Recuerde que, en Outlook 2013, la opción Descargar carpetas compartidas que no sean de correo es válida para las carpetas de correo como las que no son de correo.

Si quiere deshabilitar el almacenamiento en caché de las carpetas compartidas de correo (como una bandeja de entrada delegada), pero sí seguir almacenando las carpetas compartidas que no sean de correo (como el calendario), consulte De forma predeterminada, las carpetas de correo compartido se descargan en el modo en caché en Outlook 2010.

Además, tenga en cuenta que el almacenamiento en caché las carpetas compartidas funciona de manera distinta a cualquier otro almacenamiento en caché en el modo caché de Exchange. En el caso de las carpetas compartidas, la replicación en el archivo .ost local se inicia únicamente cuando el usuario elige la carpeta compartida. Después de que un usuario elija la carpeta (o haga clic en ella) para empezar a almacenarla en caché, Outlook la actualiza exactamente igual que otras carpetas de Outlook que se sincronizan en el modo caché de Exchange. Sin embargo, si el usuario no navega a la carpeta cada 45 días como mínimo (valor predeterminado), los datos almacenados en caché localmente correspondientes a dicha carpeta se eliminarán del archivo .ost t no se descargarán hasta que el usuario elija la carpeta de nuevo.

Para establecer el número de días transcurrido el cual se eliminan los datos compartidos en caché del archivo .ost, puede configurar la opción Sincronizando datos en carpetas compartidas en la OCT o en la directiva de grupo. Para obtener más información, consulte la sección sobre cómo configurar el modo caché de Exchange más adelante en este artículo o consulte Configurar el modo caché de Exchange en Outlook 2013 para obtener instrucciones paso a paso.

Puede bloquear la configuración para personalizar el modo caché de Exchange mediante la plantilla administrativa de directiva de grupo de Outlook (Outlk15.adm). También puede establecer la configuración predeterminada mediante la Herramienta de personalización de Office (OCT), en cuyo caso los usuarios pueden cambiar la configuración.

Con la directiva de grupo, puede impedir que los usuarios habiliten el modo caché de Exchange en Outlook 2013 y aplicar opciones de descarga para el modo caché de Exchange o configurar otras opciones de este modo. Por ejemplo, puede especificar el tiempo predeterminado entre las sincronizaciones de Exchange Server cuando los datos cambian en un equipo de Exchange Server o un equipo cliente.

En Configurar el modo caché de Exchange en Outlook 2013 se proporcionan pasos para bloquear la configuración mediante la directiva de grupo.

En la siguiente tabla se muestran algunas de las opciones que se pueden configurar en el modo caché de Exchange. En la directiva de grupo, las opciones de configuración se encuentran en Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Outlook 2013\Configuración de la cuenta\Exchange\Modo caché de Exchange. Las opciones de la OCT se encuentran en las ubicaciones correspondientes de la página Modificar configuración del usuario de dicha herramienta.

Opciones del modo caché de Exchange

Nombre de la opción Ruta de acceso y nombre del valor en el Registro Descripción

Opciones de sincronización del modo caché de Exchange

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!syncwindowsetting

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!syncwindowsetting

Habilite esta opción para configurar la cantidad de correo electrónico de usuario que Outlook sincroniza localmente según la fecha de los mensajes. Habilite y seleccione Todo de la lista para que se sincronicen todos los mensajes de correo electrónico en la memoria caché de buzón local de los usuarios, independientemente de su fecha. Si no configura esta opción, Outlook sincroniza de forma predeterminada todos los mensajes de correo electrónico enviados o recibidos en los últimos 12 meses en la memoria caché de buzón local de los usuarios (.ost).

Deshabilitar Acceso rápido a Exchange

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\outlook\hybrid!localcaching

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\ hybrid!localcaching

Habilite esta opción para desactivar Acceso rápido a Exchange. Esto obliga a las cuentas de usuario a obtener acceso a los datos desde la memoria caché local.

No permitir Descargar elementos completos

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!nofullitems

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!nofullitems

Habilite esta opción para desactivar Descargar elementos completos en Outlook. Para encontrar esta opción, elija la pestaña Enviar y recibir y, a continuación, Preferencias de descarga.

No permitir Descargar encabezados

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!noheaders

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!noheaders

Habilite esta opción para desactivar Descargar encabezados en Outlook. Para encontrar esta opción, elija la pestaña Enviar y recibir.

No permitir Descargar encabezados y después elementos completos

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!nodrizzle

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!nodrizzle

Habilite esta opción para desactivar Descargar encabezados y después elementos completos en Outlook. Para encontrar esta opción, elija la pestaña Enviar y recibir y, a continuación, Preferencias de descarga.

No permitir En conexiones lentas descargar solo encabezados

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!noslowheaders

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!noslowheaders

Habilite esta opción para desactivar En conexiones lentas descargar solo encabezados en Outlook. Para encontrar esta opción, elija la pestaña Enviar y recibir y, a continuación, Preferencias de descarga.

Descargar carpeta pública Favoritos

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!syncpffav

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!syncpffav

Habilite esta opción para sincronizar la carpeta pública Favoritos en modo caché de Exchange.

Descargar carpetas compartidas que no sean de correo

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!downloadsharedfolders

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!downloadsharedfolders

Habilite esta opción para sincronizar las carpetas compartidas que no sean de correo en modo caché de Exchange.

Usar el modo de intercambio en caché para todos los perfiles nuevos y ya existentes de Outlook

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\ outlook\cached mode!enable

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!enable

Habilite esta opción para configurar perfiles de Outlook nuevos y existentes para que usen el modo caché de Exchange. Deshabilítela para configurar perfiles de Outlook nuevos y existentes para que usen el modo en línea.


En la siguiente tabla se muestran algunas opciones más que se pueden configurar en relación con la conectividad de Exchange. En la directiva de grupo, las opciones de configuración se encuentran en Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Outlook 2013\Configuración de la cuenta\Exchange. Las opciones de la OCT se encuentran en las ubicaciones correspondientes de la página Modificar configuración del usuario de dicha herramienta.

Opciones de conectividad de Exchange

Nombre de la opción Ruta de acceso y nombre del valor en el Registro Descripción

Configurar automáticamente el perfil basado en la dirección SMTP principal de Active Directory

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\outlook\autodiscover!zeroconfigexchange

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\autodiscover!zeroconfigexchange

Habilite esta opción para impedir que los usuarios cambien la dirección de correo electrónico SMTP que se usa para configurar una cuenta nueva desde la que se recuperó de Active Directory.

Configurar opciones de la interfaz de usuario de Outlook en cualquier lugar

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\outlook\rpc!enablerpctunnelingui

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\rpc!enablerpctunnelingui

Habilite esta opción para permitir que los usuarios vean y cambien las opciones de la interfaz de usuario (IU) de Outlook en cualquier lugar.

No permitir crear un archivo OST

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\outlook\ost!noost

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\ost!noost

Habilite esta opción para evitar el uso de carpetas sin conexión.

No crear archivo OST al actualizar

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\outlook\ost!donotcreatenewostonupgrade

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\ost!donotcreatenewostonupgrade

Habilite esta opción para obligar a Outlook 2013 a usar el archivo .ost existente creado con una versión anterior de Outlook. Si deshabilita o no configura esta opción (recomendado), se creará un archivo .ost cuando actualice a Outlook 2013.

Establecer número máximo de cuentas de Exchange por perfil

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\exchange!maxnumexchange

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\exchange!maxnumexchange

Habilite esta opción para establecer el número máximo de cuentas de Exchange permitido para cada perfil de Outlook.

Sincronizando datos en carpetas compartidas

Ruta de acceso en el Registro de la directiva de grupo: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!sharedfolderageoutdays

Ruta de acceso en el Registro de la OCT: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\15.0\outlook\cached mode!sharedfolderageoutdays

Habilite esta opción para controlar el número de días que debe transcurrir sin que el usuario obtenga acceso a una carpeta de Outlook antes de que Outlook deje de sincronizar la carpeta con Exchange.

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