Solución del error 0x8004010F cuando los clientes de Outlook 2007 descargan OAB

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Última modificación del tema: 2008-03-14

En este tema se ofrece información acerca de cómo solucionar el error 0x8004010F que se produce cuando los clientes de Microsoft Office Outlook 2007 intentan descargar la libreta de direcciones sin conexión (OAB). Puede aparecer el siguiente mensaje de error: "La tarea ‘Microsoft Exchange’ ha notificado el error (0x8004010F): "Error en la operación. No se puede encontrar un objeto."

Este problema puede surgir cuando se inicia Outlook 2007 en un cliente que no es miembro de un dominio. El punto de conexión del servicio no está disponible para entregar la libreta de direcciones sin conexión y Outlook intenta localizar el servicio Detección automática mediante DNS (Domain Name System). Para que Outlook localice el servicio Detección automática mediante DNS, debe haber un registro de host en el DNS para el servicio que asigne el punto de entrada o la dirección IP pública al servidor de acceso de cliente en el que está hospedado dicho servicio.

Antes de empezar

Para ejecutar este procedimiento, la cuenta que use debe tener delegada la pertenencia al grupo Administradores local. Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Microsoft Exchange Server 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Solución

Para solucionar este problema, agregue un registro de host (A) al DNS para Autodiscover.domain.com y elija el servidor de Exchange 2007 que tiene la función del servidor Acceso de cliente de cliente. Por ejemplo, si la dirección SMTP principal del usuario es usuario@contoso.com, el registro de host (A) que se debe agregar es: autodiscover.contoso.com A <DirecciónIP>. Para obtener más información acerca de cómo agregar un registro de host (A), consulte Agregar un registro de host (A) al DNS corporativo para un servidor de federación (en inglés).