El certificado comodín causa problemas de conectividad de cliente en Outlook en cualquier lugar
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2009-02-03
En este tema se explica cómo resolver problemas de conectividad de clientes de Microsoft Office Outlook 2007 cuando se usa Outlook en cualquier lugar para conectarse a Microsoft Exchange y se implementan certificados comodín en todos los servidores de acceso de cliente de Exchange de la organización.
Al configurar una organización de Exchange para que use un certificado comodín para cada servidor que ejecute Exchange Server 2007 y que tenga instalada la función de servidor Acceso de cliente, deberá configurar el servicio Detección automática para permitir que los clientes de Outlook en cualquier lugar se conecten correctamente al servidor. Para ello, ejecute el cmdlet Set-OutlookProvider en el Shell de administración de Exchange o en el servidor de acceso de cliente. El cmdlet Set-OutlookProvider cambia el parámetro CertPrincipalName para EXPR Outlook Provider. Esta acción establece el Nombre principal de sujeto para conexiones de Outlook en cualquier lugar. Los clientes de Outlook 2007 no se podrán conectar al servidor, y recibirán un mensaje de error que indicará que el certificado ha expirado, hasta que el servicio Detección automática recoja estos cambios.
Generalmente, este problema se puede solucionar mediante la ejecución del cmdlet Set-OutlookProvider. Sin embargo, algunas veces los problemas de conectividad permanecen. Si es así, los usuarios de Outlook 2007 pueden resolver el problema cambiando su configuración de conexión.
Antes de empezar
Para solucionar los problemas de conectividad de clientes para Outlook en cualquier lugar mediante la configuración del servicio Detección automática, la cuenta que use debe tener delegada la función Administrador de la organización de Exchange. Para obtener más información acerca de permisos, delegación de funciones y derechos necesarios para administrar Exchange 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.
Procedimientos
Si el primer procedimiento no finaliza correctamente, solicite a los usuarios que realicen el segundo en los equipos cliente de Outlook 2007.
Para usar el Shell de administración de Exchange con el fin de configurar opciones de Detección automática mediante el cmdlet Set-OutlookProvider
Ejecute el siguiente comando:
Set-OutlookProvider -Identity EXPR -CertPrincipalName msstd:*.contoso.com
Para cambiar la configuración de conexión de Outlook 2007 con el fin de solucionar un error de certificado
En Outlook 2007, en el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.
Seleccione su dirección de correo electrónico en Nombre y haga clic en Cambiar.
Haga clic en Más opciones.
En la ficha Conexión, haga clic en Configuración de proxy de Exchange.
Active la casilla Conectar utilizando sólo SSL.
Active la casilla Conectar únicamente a servidores proxy en cuyo certificado figure este nombre principal: y, a continuación, en el cuadro siguiente, escriba msstd:*.contoso.com.
Haga clic en Aceptar y, a continuación, vuelva a hacer clic en Aceptar.
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar.
Haga clic en Cerrar.
La nueva configuración surtirá efecto al cerrar Outlook y volver a abrirlo.
Para obtener más información
Para obtener más información acerca de los certificados de Exchange 2007, consulte Uso de certificados en Exchange 2007 Server.
Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-OutlookProvider.