Identificador de evento 3358 (modelo de mantenimiento de Windows SharePoint Services)

Windows SharePoint Services 3.0 usa bases de datos de SQL Server para almacenar la mayor parte del contenido del sitio web y los valores de configuración. Por ejemplo, todas las páginas del sitio, los archivos de las bibliotecas de documentos, los archivos adjuntos a las listas y la información de las listas se almacenan en la base de datos de contenido, mientras que la configuración de seguridad y permisos, junto con otros valores de configuración, se almacenan en la base de datos de configuración de SQL Server.

Windows SharePoint Services 3.0 usa una cuenta de servicio para comunicarse con la base de datos en nombre de una solicitud de un usuario. Esta cuenta de servicio puede ser un nombre de usuario y una contraseña específicos (nombre de dominio y contraseña) o una cuenta predefinida del sistema, como Sistema local o Servicio de red. Cuando se crea una base de datos de SQL Server, se establece un valor para el tamaño máximo de la base de datos. Cada base de datos tiene una configuración de tamaño independiente. Tenga en cuenta que una aplicación web puede estar asociada a una o varias bases de datos.

Detalles del evento

Resolución

Concesión de los permisos correctos para la cuenta de acceso a la base de datos

Debe ser miembro del grupo Administradores de SharePoint para realizar esta tarea.

Para asignar la cuenta de acceso a la base de datos

1. En Administración central, en el panel de navegación izquierdo, haga clic en Operaciones.

2. En la sección Configuración de seguridad de la página Operaciones, haga clic en Cuentas de seguridad.

3. En la sección Administración de credenciales de la página Cuentas de seguridad, seleccione la opción Grupo de aplicaciones web.

4. Seleccione el servicio web en la lista desplegable Servicio web. El valor predeterminado es "Aplicación web de Windows SharePoint Services".

5. Seleccione el grupo de aplicaciones web en la lista desplegable Grupo de aplicaciones.

6. Seleccione la opción Configurable.

7. Escriba la cuenta de dominio correcta en el cuadro Nombre de usuario y la contraseña para la cuenta en el cuadro Contraseña.

8. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

9. Reinicie IIS.

Para asegurarse de que esta cuenta tiene el permiso correcto en SQL Server

1. Conecte con el equipo que ejecuta SQL Server con una cuenta con permisos de administrador.

2. En SQL Server Management Studio, abra el nodo Seguridad y, a continuación, abra el nodo Inicios de sesión. Debe ver la cuenta como un inicio de sesión de SQL.

3. Si se incluye la cuenta, abra el nodo de base de datos, abra el nodo Seguridad en la base de datos y, a continuación, abra el nodo Funciones.

4. Abra el nodo Funciones de base de datos y haga doble clic en la función db_owner para abrir sus propiedades.

5. En el cuadro de diálogo Propiedades de la función de la base de datos, en Miembros de esta función, debería ver la cuenta de acceso a la base de datos. Si la cuenta no está incluida, haga clic en Agregar para agregarla.

Comprobación

Debe ser miembro del grupo Administradores de SharePoint para realizar esta tarea.

Para confirmar que se han solucionado los problemas de la base de datos

1. Use el comando Stsadm.exe -o enumsites para enumerar los sitios para cada aplicación web, enumerar todos los sitios de las diversas bases de datos y ubicar un sitio en cada base de datos.

2. Busque ese sitio y asegúrese de que se representó la página adecuada. Si recibe una página con acceso denegado con una opción para solicitar el acceso o la opción para iniciar sesión como otro usuario, la operación se completó correctamente.

3. En Administración central, en el panel de navegación izquierdo, haga clic en Administración de aplicaciones.

4. En la página Administración de aplicaciones, en la sección Administración de sitios de SharePoint, haga clic en Plantillas de cuota.

5. En la página Plantillas de cuota, cree una nueva plantilla de cuota. La configuración específica no es relevante para esta prueba de comprobación. Va a crear la plantilla para ver si se puede obtener acceso a ella en el paso 7.

6. Haga clic en Aceptar para guardar la plantilla de cuota.

7. Actualice la ventana del explorador y vuelva a la página Plantillas de cuota. Si se puede seleccionar la plantilla de cuota que ha creado, se ha restaurado el acceso a la base de datos de configuración de Windows SharePoint Services 3.0.

8. Haga clic en Eliminar para eliminar la plantilla de cuota.

Información de administración relacionada

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Modelo de mantenimiento de Windows SharePoint Services 3.0