Registros de eventos y seguimiento

El registro de eventos en Planning Server es un evento principal que se escribe en el Visor de eventos de Windows. De manera predeterminada, el registro de eventos está activado. La información proporcionada por las entradas del registro de eventos normalmente describe brevemente el evento básico. Las entradas del registro de eventos indican un éxito o error de la funcionalidad principal de Planning Server, o una degradación importante de la funcionalidad. Los administradores pueden recibir una notificación de un problema a través del Visor de eventos de Windows. En ese momento, pueden usar registros de seguimiento para investigar el problema.

Los siguientes niveles de registro del Visor de eventos de Windows están disponibles para Planning Server:

• Error. Los errores de eventos son errores graves que se deberían notificar inmediatamente a los administradores de TI. Los errores de eventos se usan para comunicar errores tolerables e intolerables importantes del sistema que provocan la pérdida o el funcionamiento incorrecto de funciones importantes.

• Advertencia. Las advertencias de eventos se usan para comunicar errores tolerables en el sistema que no son inmediatamente significativos pero que podrían convertirse en críticos si no se resuelven. Una advertencia indica una condición que podría provocar que un error grave y que requiere que un administrador determine si es un error.

• Información. Los mensajes de información de eventos comunican un progreso correcto significativo y el estado del sistema. En el nivel de eventos, estos mensajes son muy básicos.

• Auditoría de errores. No es para la auditoría financiera. La auditoría de errores está pensada para realizar un seguimiento de errores de inicio de sesión y otros problemas relacionados con los permisos, como el error de acceso a los recursos. Ejemplo: User1 no es un usuario válido.

Planning Server puede escribir en el Visor de eventos de Windows en un nivel de registro adicional:

• Auditoría de aciertos. No es para la auditoría financiera. La auditoría de aciertos indica si las transacciones son correctas, como por ejemplo, cuando un usuario inicia sesión en el sistema correctamente. Estas entradas incluyen el nombre del equipo en el que se ejecuta Planning Server y al que el usuario tuvo acceso correctamente. También incluyen el nombre y dirección IP del equipo que está ejecutando Planning Server desde el que se originó la solicitud del cliente.

De forma predeterminada, el registro de seguimiento está deshabilitado. Debe habilitarlo un miembro con la función de administrador global. Los registros de seguimiento son más específicos y detallados que los registros de eventos.

Los niveles de registro de seguimiento incluyen todos los niveles del Visor de eventos de Windows descritos anteriormente, más los de la lista siguiente:

• Error de seguimiento. Los errores de seguimiento se producen en Planning Server e indican errores de los usuarios, errores de las operaciones y errores de las aplicaciones que podrían impedir el funcionamiento correcto de Planning Server. Los errores de seguimiento pueden corregirlos los administradores de Planning Server y no suponen ninguna amenaza a otros usuarios y sistemas del entorno del centro de datos o de TI.

  Ejemplo: Error al actualizar la dimensión de cuentas.

• Advertencia de seguimiento. Las advertencias de seguimiento son las posibles amenazas a la funcionalidad de Planning Server, pero no afectan a otros usuarios o sistemas del centro de datos. Al igual que las advertencias del registro de eventos, las advertencias de seguimiento requieren que un administrador determine si la condición de advertencia es un error.

  Ejemplo: Permisos insuficientes.

• Información de seguimiento. Estas entradas registran el progreso y los eventos significativos que están relacionados con Planning Server.

  Ejemplo: Nueva dimensión XYZ creada.

• Detalle de seguimiento. El nivel más detallado de información que se puede mostrar.

  Ejemplo: Miembro A agregado en dimensión XYZ. Miembro B agregado en dimensión XYZ.

Configurar el registro de seguimiento

En la página Registros de eventos y seguimiento de la Consola de administración de planeación se puede habilitar la consolidación de eventos. La consolidación de eventos impide que muchas entradas del mismo tipo desborden los registros de eventos y seguimiento. Cuando la consolidación de eventos está habilitada, sólo se envían diez eventos (el número predeterminado) del mismo tipo al registro de eventos y seguimiento cada 3.600 segundos (el intervalo predeterminado). Puede modificar tanto el valor del intervalo (en segundos) como el número máximo de entradas del registro.

Para habilitar la consolidación de eventos

En la tabla siguiente se resumen los niveles de registro en Planning Server, en orden descendente de gravedad en todo el sistema.

Cuando un administrador habilita el registro de seguimiento en la página Registros de eventos y seguimiento de la Consola de administración de planeación, el nivel de registro predeterminado es Todos. Esto significa que todos los niveles se escriben en el registro de seguimiento. Para iniciar un subconjunto de entradas, debe seleccionar manualmente un nivel específico de registro.

La selección de un nivel de registro realmente hace que se seleccionen varios niveles de registro. Cuando se habilita el registro de seguimiento y después se selecciona un nivel de registro, el registro de seguimiento acumula datos del nivel de registro especificado y de cada nivel por encima en la tabla anterior.

Por ejemplo, si habilita registro de seguimiento y selecciona Advertencia de seguimiento, el registro de seguimiento incluirá Advertencia de seguimiento, Error de seguimiento, Auditoría de aciertos, Auditoría de errores, Información, Advertencia y Error. El registro de seguimiento, en este ejemplo, no realizará ningún seguimiento de las entradas Información de seguimiento y Detalle de seguimiento.

Importante:
Cuando se desinstala Planning Server, se quitan todas los listas de control de acceso (ACL) que restrinjan el acceso a los archivos de registro.

Se usan dos tablas de SQL Server para la auditoría y el registro de Planning Server. Conocer la ubicación de estas tablas puede resultar útil para solucionar problemas, realizar copias de seguridad o restaurar el sistema. Las tablas están en la base de datos PPSPlanningService. Atienden a todo el sistema Planning Server.

• AuditRecords. Esta tabla almacena las entradas de auditoría hasta que se envían al archivo de registro de auditoría.

• TraceRecords. Esta tabla almacena las entradas de registro hasta que se envían al archivo de registro de seguimiento.

Las entradas se quitan de la tabla y se escriben en el archivo de registro mediante una operación de proceso por lotes. El tamaño predeterminado del proceso por lotes es de diez registros. Esta operación se repite hasta que se vacía la tabla.

Cambiar el tamaño del proceso por lotes para mejorar el rendimiento

Si recibe mensajes del Visor de eventos de Windows que indican que la cola de auditoría o de seguimiento está llena, puede poder mejorar el rendimiento cambiando el tamaño del proceso por lotes. Puede usar cualquier valor entre 1 y 5.000. Sin embargo, si usa valores que son demasiado grandes, el rendimiento puede disminuir porque no pueden agregarse entradas nuevas a la tabla hasta que la tabla esté vacía. El tamaño del lote se almacena en la base de datos PPSPlanningSystem de la tabla de configuración. Es el valor batchSize de la columna XML, como se muestra en el siguiente ejemplo de código:

<listener messageFormat="Binary" highLimit="10240" lowLimit="7680" checkInterval="10" pollInterval="10000" batchSize="10" ...>

Precaución:
Actualizar manualmente el código XML puede ser un proceso difícil y debe realizarlo sólo un administrador de TI. Para que los cambios surtan efecto, tendrá que detener y reiniciar el equipo que ejecuta el Servicio proceso de planeación.