Colocar un buzón en suspensión de retención en Exchange Online

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Al colocar un buzón en suspensión de retención, el Asistente para carpetas administradas suspende el procesamiento de una directiva de retención de MRM para ese buzón. La retención está diseñada para situaciones como que un usuario esté de vacaciones o de viaje temporalmente.

Durante la retención, los usuarios pueden iniciar sesión en su buzón y cambiar o eliminar elementos. Al realizar una búsqueda de buzón de correo, los elementos eliminados que han superado el período de retención de elementos eliminados no se devuelven en los resultados de la búsqueda. Para asegurarse de que los elementos modificados o eliminados por los usuarios se conservan en escenarios de suspensión legal, debe colocar un buzón en suspensión legal. Para obtener más información, consulte Creación o eliminación de una suspensión de In-Place.

También puede incluir comentarios de retención para los buzones que coloque en suspensión de retención. Los comentarios se muestran en las versiones compatibles de Microsoft Outlook.

Para otras tareas de administración relacionadas con la administración de registros de mensajes (MRM), consulte Procedimientos de administración de registros de mensajería.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

  • Tiempo estimado para finalizar: 1 minuto.

  • Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada "Administración de registros de mensajería" en el tema Permisos de características en Exchange Online.

  • No puede usar el Centro de administración de Exchange (EAC) para colocar un buzón en suspensión de retención. Debe usar Exchange Online PowerShell.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange.

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.

Usar Exchange Online PowerShell para colocar un buzón en suspensión de retención

En este ejemplo, se coloca en la suspensión de la retención en el buzón de correo de Michael Allen.

Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $true

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-Mailbox.

Usar Exchange Online PowerShell para quitar la retención de un buzón

En este ejemplo se quita la retención del buzón de Michael Allen.

Set-Mailbox "Michael Allen" -RetentionHoldEnabled $false

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-Mailbox.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que ha colocado correctamente un buzón en suspensión de retención, use el cmdlet Get-Mailbox para recuperar la propiedad RetentionHoldEnabled del buzón.

Este comando recupera la propiedad RetentionHoldEnabled del buzón de Michael Allen.

Get-Mailbox "Michael Allen" | Select RetentionHoldEnabled

Este comando recupera todos los buzones de la organización de Exchange, filtra los buzones que se colocan en suspensión de retención y los enumera junto con la directiva de retención aplicada a cada uno.

Importante

Dado que RetentionHoldEnabled no es una propiedad filtrable en Exchange Server, no puede usar el parámetro Filter con el cmdlet Get-Mailbox para filtrar los buzones que se colocan en retención en el lado servidor. Este comando recupera una lista de todos los buzones y filtros del cliente que ejecuta Exchange Online sesión de PowerShell. En entornos grandes con miles de buzones, este comando puede tardar mucho tiempo en completarse.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Where-Object {$_.RetentionHoldEnabled -eq $true} | Format-Table Name,RetentionPolicy,RetentionHoldEnabled -Auto

Diferencia entre ElcProcessingDisabled y RetentionHoldEnabled

ElcProcessingDisabled es otra propiedad de buzón relacionada con el procesamiento de un buzón por parte del Asistente para carpetas administradas (el valor predeterminado de esta propiedad es False). Cuando la propiedad ElcProcessingDisabled se establece en True (mediante el Set-Mailbox -ElcProcessingDisabled $true comando ), impide que el Asistente para carpetas administradas procese el buzón en absoluto. Por lo tanto, además de no procesar la directiva de retención de MRM, no se realizarán otras funciones realizadas por el asistente de carpetas administradas, como la expiración de elementos en la carpeta Elementos recuperables al marcarlos para su eliminación permanente. Para obtener más información, consulte Set-OrganizationConfig.

Por el contrario, cuando RetentionHoldEnabled se establece en True, el Asistente para carpetas administradas seguirá procesando la directiva de retención de MRM en el buzón (incluida la aplicación de etiquetas de retención a elementos), pero no expirará los elementos de las carpetas que sean visibles para el usuario (es decir, en las carpetas del subárbol IPM del buzón). Sin embargo, el Asistente para carpetas administradas seguirá procesando elementos en la carpeta Elementos recuperables, incluida la purga de elementos expirados. Por lo tanto, establecer ElcProcessingDisabled en True es más restrictivo y tiene más consecuencias que establecer la propiedad RetentionHoldEnabled en True.

Otra diferencia significativa entre estas dos propiedades de buzón es que la propiedad ElcProcessingDisabled se puede establecer en el nivel organizativo con el Set-OrganizationConfig -ElcProcessingDisabled $true comando (el valor predeterminado es False). Esto significa que podría impedir que el Asistente para carpetas administradas procese todos los buzones de correo de la organización. Por el contrario, solo puede establecer la propiedad RetentionHoldEnabled por buzón.

Tenga en cuenta lo siguiente al administrar la propiedad ElcProcessingDisabled para un buzón de correo:

  • Si la propiedad ElcProcessingDisabled está establecida en False en un buzón de correo, pero la configuración de la organización está establecida en True, la configuración de la organización invalida la configuración del buzón y el Asistente para carpetas administradas no procesará el buzón.

  • Si la propiedad ElcProcessingDisabled está establecida en True en un buzón de correo, pero la configuración de la organización está establecida en False, el Asistente para carpetas administradas no procesará el buzón.

  • Si se aplica un Office 365 o una directiva de retención de Microsoft 365 con un bloqueo de conservación a un buzón, se omitirá la configuración de la propiedad ElcProcessingDisabled (tanto en el buzón como en el nivel organizativo). Es decir, el Asistente para carpetas administradas no se puede deshabilitar para ningún buzón al que se haya asignado una directiva de retención bloqueada. Para obtener más información, consulte Bloqueo de una directiva de retención.