Arquitectura de conferencia de acceso telefónico local

Última modificación del tema: 2009-01-16

La conferencia de acceso telefónico local permite a los usuarios que desean o necesitan utilizar un teléfono de red telefónica conmutada (RTC) unirse a la parte audio de una conferencia local. De forma predeterminada, cada conferencia habilitada para el acceso telefónico de RTC incluye la información siguiente en la invitación de la conferencia:

• Un identificador de conferencia RTC sólo numérico que identifica la conferencia de forma exclusiva.
• Uno o varios números de acceso de RTC con compatibilidad de idiomas asociada.
• Un vínculo a una página web de configuración de conferencia de acceso telefónico local hospedada por un servidor de Office Communicator Web Access que contiene una lista de todos los demás números de acceso e instrucciones para saber cómo establecer los números de identificación personal (PIN) del usuario.

Además, la invitación de la conferencia puede incluir un código de acceso sólo numérico para la conferencia que se puede utilizar con el fin de autenticar a los usuarios anónimos. La directiva global para las reuniones determina si se requieren o no códigos de acceso para los usuarios anónimos.

La compatibilidad con el acceso telefónico está disponible tanto para los usuarios de empresa como para los usuarios anónimos. Los usuarios de empresa tienen credenciales de Servicios de dominio de Active Directory (AD DS) y cuentas de Office Communications Server. Los usuarios anónimos no tienen credenciales de empresa, pero disponen del código de acceso para la conferencia. Un usuario de una organización asociada externa que utiliza la RTC para conectarse a una conferencia se considera usuario anónimo en este contexto.

Los usuarios de empresa o los coordinadores de conferencia que se unen a una conferencia RTC marcan uno de los números de acceso de la conferencia y, a continuación, escriben su identificador de conferencia RTC, seguido de sus extensiones de comunicaciones unificadas (UC) y sus números de identificación personal (PIN). La combinación de extensión y PIN permite al servidor front-end asignar usuarios de empresa a sus credenciales de Active Directory. Como resultado, los usuarios de la empresa se pueden autenticar e identificar por su nombre en la conferencia. También pueden asumir una función de conferencia definida previamente por el organizador.

Los usuarios anónimos que se unen a una conferencia RTC marcan uno de los números de acceso de la conferencia y a continuación, escriben un identificador de conferencia RTC y un código de acceso para la conferencia si la conferencia lo exige. Los usuarios anónimos no se identifican por su nombre y no se les puede asignar una función predefinida.

Agregar un usuario de RTC a una conferencia

Se asigna un número de acceso de conferencia al URI de SIP del operador de conferencia. Cuando un usuario de RTC llama a un número de acceso de conferencia, el servidor de mediación dirige la llamada al servidor front-end, donde este servidor inicia la búsqueda del número de teléfono para obtener el URI de SIP del operador de conferencia asignado. El servidor de mediación dirige la llamada al operador de conferencia asignado, que acepta el identificador de conferencia y lo pasa en una solicitud de servicio SIP al servidor front-end.

El servidor front-end busca el URI de conferencia utilizando el identificador de conferencia. A continuación, el servidor front-end envía la dirección URL de conferencia al operador de conferencia en respuesta a la solicitud de servicio. Si el usuario es un usuario de empresa, el operador de conferencia utiliza la extensión UC y el PIN del usuario para enviar una solicitud al servidor front-end con el fin de obtener la identidad del usuario. Se cifra el PIN. Si el usuario es un usuario anónimo y se requiere un código de acceso, el operador de conferencia envía una solicitud al servidor front-end para comprobar el código de acceso. Una vez completada la comprobación, el operador de conferencia utiliza el URI de conferencia para unirse al foco y, a continuación, transfiere la llamada al servidor de conferencia A/V. El servidor de conferencia A/V agrega al autor de la llamada a la conferencia; en ese momento, se interrumpe la conexión inicial entre el servidor de mediación y el operador de conferencia.

Agregar servicio de anuncio de conferencia a una conferencia

El servicio de anuncio de conferencia emite tonos de entrada y salida a los participantes de RTC en una audioconferencia.

Cuando un usuario de RTC marca el número de una conferencia, el servidor de conferencias A/V determina que la conexión procede de la RTC y si un servicio de anuncio de conferencia ya está activo para la conferencia. En caso contrario, el servidor de conferencia solicita una nueva instancia de servicio de anuncio de conferencia y lo invita a participar en la conferencia. El servicio de anuncio de conferencia emite el tono de entrada y salida para cada participante de RTC. También anuncia a los autores de las llamadas de RTC cuándo han sido desactivados o reactivados.