Guía de equipo de la característica de actualización de Office

Uso de esta guía

Publicado: junio 30, 2006

Esta guía forma parte del Acelerador de Solución Microsoft® para Business Desktop Deployment (BDD). El enfoque de este documento es orientar a un equipo de especialistas en las tareas y puntos de control de implementación necesarios para actualizar las ediciones de Microsoft Office XP y Microsoft Office 2003 a 2007 Microsoft Office system. La actualización de 2007 Office system forma parte de un proyecto de implementación de escritorio más amplio y se debe administrar como tal. Esto significa que las decisiones tomadas durante la actualización se deben alinear con los objetivos generales del proyecto y las entregas se deben integrar correctamente en el proyecto total de implementación de escritorio.

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Configuración del equipo
Comunicación
Información orientativa adicional sobre el modelo de equipo de MSF

Configuración del equipo

Los equipos de especialistas responsables de asegurar el éxito de la actualización de 2007 Office system son los equipos de las características de configuración, migración e implementación de Office. Un equipo de características es un equipo entre organizaciones responsable de resolver un problema definido. Dentro del proyecto del Acelerador de Solución para BDD, estos equipos son tres de los diversos equipos de características que trabajan con un equipo líder en el proyecto.

Los equipos de características son un componente importante del modelo de equipo de Microsoft Solutions Framework (MSF). La capacidad de dividir un proyecto grande y complejo en conjuntos más pequeños de tareas relacionadas permite que el trabajo se realice paralelamente en muchas tareas, con la aplicación de experiencia especializada donde sea necesario. Una gran ventaja de este enfoque es la capacidad mejorada de administrar proyectos grandes con diversas tareas simultáneas.

Sin embargo, para que funcione correctamente, es de vital importancia que los equipos sincronicen sus esfuerzos y mantengan la comunicación activa entre ellos y con el equipo directivo del proyecto. Esto es especialmente importante en proyectos complejos, en los que se corre el peligro de que un equipo se centre tanto en su parte del proyecto que olvide la función que desempeña en el proyecto general.

Comunicación

La capacidad del equipo para comunicarse y cooperar internamente y con otros equipos de características o funciones, y participantes del proyecto es un elemento clave para lograr el éxito de un proyecto.

Dentro del equipo, cada función se considera igualmente importante y las decisiones se toman de manera colectiva.

Para la comunicación entre equipos y entre equipos individuales de características y el equipo directivo del proyecto (definido como el equipo líder en este documento), el proceso es más formal, con sendas de comunicación bien definidas. Esta formalidad no impide la comunicación informal entre los equipos, la cual se fomenta, pero garantiza que las comunicaciones importantes se documenten de la forma apropiada, se produzcan en el nivel adecuado y las dirijan los miembros adecuados del equipo.

Un factor importante para los equipos de características es la comunicación con las partes interesadas del proyecto, que suelen incluir a varias entidades de la organización del cliente. Para evitar confusiones, mensajes incompletos o conflictivos, o bien expectativas malentendidas, todas las comunicaciones con las partes interesadas deben encauzarse a través del equipo directivo del proyecto. Este proceso garantiza que la administración siempre pueda conocer el estado de la relación con el cliente y ayudará a mejorar la satisfacción de éste en el proceso de implementación.

Información orientativa adicional sobre el modelo de equipo de MSF

Para obtener orientación adicional sobre el modelo de equipo de MSF, consulte el artículo técnico MSF Team Model (en inglés) de la página de Microsoft Solutions Framework en https://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.mspx .