Escenarios de los clientes

Small IT Solution se diseñó para el escenario de cliente con los siguientes atributos:

  1. Tamaño del negocio: El número de usuarios de PCs en el negocio varía de 5 a 50.

  2. Personal de informática: No existe personal dedicado de informática.

  3. Habilidades del usuario del departamento de informática: Los usuarios de negocios tienen habilidades limitadas con los productos de tecnología. Las habilidades de informática del propietario del negocio se pueden limitar o puede ser más avanzada.

  4. Usuarios: Existen usuarios remotos y locales, cada uno requiere acceso similar a los servicios.

Los clientes de Small IT Solution pueden tener un rango de productos diferentes de tecnología en su ambiente actual. La siguiente tabla enumera los ambientes iniciales y las limitaciones clave asociadas con ellos.

Ambiente inicial

Limitación clave

No existe red

No se comparten recursos e impresoras múltiples.

Red de igual a igual

Datos de negocios propagados en varios PCs.

Ambiente basado en servidor Microsoft Windows NT® 4.0

Funcionalidad y desempeño del servicio limitado cuando se compara con los productos actuales de Microsoft, costos de soporte y mantenimiento más altos.

Ambiente basado en Linux o Novell

Integración deficiente con PCs cliente, baja funcionalidad de servicio e integración de servicio deficiente. Además, estos ambientes pueden ser difíciles de usar y administrar.

Tabla 1. Ambientes de informática varios