Herramienta de diagnóstico de SharePoint (SPDiag)

La herramienta de diagnóstico de SharePoint (SPDiag) versión 2, que se incluye con la versión más reciente del Kit de herramientas administrativas de SharePoint, se creó para simplificar y estandarizar la solución de problemas de Productos y Tecnologías de SharePoint y para proporcionar una vista unificada de los datos recopilados. Los administradores de Productos y Tecnologías de SharePoint pueden usar SPDiag para recopilar información relevante de una granja de servidores, mostrar los resultados de forma significativa, identificar problemas de rendimiento y exportar los datos recopilados y los informes para que los analice el personal de soporte técnico de Microsoft.

La plataforma de Productos y Tecnologías de SharePoint es muy compleja y brinda una amplia variedad de usos. Para implementar, administrar y solucionar problemas de productos y tecnologías de SharePoint se requiere un conocimiento exhaustivo de varias áreas de tecnología, incluidas seguridad, red, tecnologías web como ASPX y SQL Server.

Tradicionalmente, la solución de problemas de productos y tecnologías de SharePoint implica recopilar manualmente una amplia matriz de datos de los servidores de la granja afectada y, a continuación, analizarlos manualmente para determinar el origen del problema. Este proceso puede ser complejo y llevar mucho tiempo, y la recopilación de datos puede colocar una carga muy grande en los servidores.

SPDiag está diseñada para recopilar y revisar datos de los servidores web de Productos y Tecnologías de SharePoint, servidores de aplicaciones y servidores de SQL. Además, almacena los datos recopilados para cada proyecto en una base de datos de SQL Server para su recuperación y análisis. SPDiag puede recopilar datos de rendimiento de registros de IIS, registros de ULS y contadores de rendimiento, y también puede recopilar datos en directo de los servidores mediante el Instrumental de administración de Windows (WMI). Luego se pueden mostrar los datos en el panel Tendencias en la interfaz de SPDiag y filtrarlos para revelar las tendencias, cuellos de botella y otros problemas de rendimiento, que de otra manera requerirían un gran procesamiento de datos manual para descubrirlos. También se pueden ver los componentes individuales y la estructura lógica de la granja de servidores en el panel Instantánea.

SPDiag funciona en el contexto de un proyecto, que es el contenedor que se usa para almacenar datos recopilados de una granja de servidores en particular. Cada proyecto tiene su propia base de datos y se pueden crear varios proyectos para una única granja de servidores, sujeto solamente a las limitaciones de recursos del servidor de bases de datos. Los proyectos se pueden guardar y volver a abrir en otro momento, y se les pueden agregar datos nuevos entre sesiones de SPDiag. No se pueden mover datos de un proyecto a otro y no se pueden recopilar datos de más de una granja de servidores en un único proyecto. Debido a que los datos de todos los proyectos de SPDiag se almacenan en una base de datos de SQL Server, puede hacer una copia de seguridad de la base de datos de un proyecto o moverla a otro servidor de bases de datos.

SPDiag se puede usar con conexión o sin conexión. En el modo con conexión, SPDiag se instala en un servidor web que pertenece a la granja de servidores en la que desea solucionar problemas. Esto permite que SPDiag se conecte a la granja de servidores y recopile datos. En el modo sin conexión, SPDiag se instala en un equipo que no pertenece a una granja de servidores. Se puede usar para revisar proyectos de SPDiag existentes e importar archivos de registro de granjas de servidores como un nuevo proyecto, pero no puede recopilar datos en tiempo real de una granja de servidores.

Puede exportar los datos recopilados y los informes como archivos de datos, que luego pueden enviarse a los técnicos de soporte de Microsoft para su análisis. Esto puede facilitar la solución de problemas remota al garantizar que los datos necesarios se capturaron in situ y al consolidar los datos en un formato estándar.

SPDiag versión 2 presenta una funcionalidad de diagnóstico avanzada, mediante el uso de reglas predefinidas que se basan en el modelo de System Center Operations Manager (SCOM) para comprobar si la granja de servidores de SharePoint cumple con las prácticas recomendadas y, a continuación, mostrar los resultados en el nuevo panel Diagnósticos.

SPDiag versión 2 también presenta la recopilación de datos de la línea de comandos, importación de datos en modo sin conexión, característica de zoom del panel de tendencias y nuevos puntos de datos de instantánea.

Para obtener más información, vea Novedades de SPDiag versión 2.

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