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Solucionar problemas de Windows Virtual PC

Actualizado: octubre de 2009

Se aplica a: Windows 7

En este tema se tratan algunos de los problemas habituales con los que se puede encontrar cuando use Windows Virtual PC. Puede encontrar una versión actualizada de este tema en la Windows 7 Technical Library (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=155845).

¿Qué problema tiene?

Cuando intento iniciar sesión en Windows XP Mode, recibo el error siguiente: “Las directivas locales de este sistema no permiten iniciar una sesión interactiva”.

Causa: Para obtener acceso a Windows XP Mode se necesita ser miembro del grupo Administradores o del grupo Usuarios de escritorio remoto.

Solución: Agregue el usuario a uno de estos grupos o inicie sesión con una cuenta que pertenezca a uno de estos grupos.

Cuando intento usar Windows XP Mode, recibo el error siguiente: “No se puede iniciar Windows XP Mode”.

Causa: Esto ocurre cuando falta uno o varios archivos necesarios para ejecutar Windows XP Mode, o bien no son válidos. Esto puede ocurrir si el disco duro virtual primario se ha modificado.

Solución: Si es posible, restaure los archivos dañados o que falten en las ubicaciones especificadas. Windows XP Mode buscará lo siguiente: Windows XP Mode.vmcx en la carpeta Máquinas virtuales, y Windows XP Mode.vmc y Windows XP Mode.vhd en %unidaddelsistema%\Users\<username>\ AppData\Local\Microsoft\Windows Virtual PC\Virtual Machines. Si ha especificado otra ruta durante la instalación, Windows Virtual PC comprobará esa ubicación.

No puedo unir la máquina virtual Windows XP Mode u otra máquina virtual al dominio.

Causa: Puede que no consiga unir su máquina virtual al dominio. Esto podría deberse a problemas de conexión de la red, a las políticas empresariales, a que falta un nombre de dominio totalmente cualificado o a un error de “acceso denegado” debido a que hay un nombre de equipo duplicado.

Solución: Intente lo siguiente:

  • Compruebe la conexión a la red intentando obtener acceso a otro recurso de red, por ejemplo, otro equipo o Internet.

  • Pregunte al administrador del sistema cómo se agrega una cuenta de equipo al dominio. Por ejemplo, puede que tenga que usar una conexión con cables o estar dentro de las instalaciones (en vez de en una ubicación remota). Si usa funciones de red compartidas (opción predeterminada para Windows XP Mode) y tiene que usar una conexión con cables, asegúrese de que el equipo esté conectado a la red mediante un cable (a diferencia de la conexión inalámbrica).

  • Cuando se le pida que introduzca el nombre de usuario y el nombre de dominio, por ejemplo, en la pantalla Nombre de usuario de dominio y contraseña de Windows XP, especifique el nombre de dominio totalmente cualificado del equipo, por ejemplo, miequipo.nombredemidominio.miempresa.com.

  • Si recibe un mensaje de “acceso denegado”, cambie el nombre del equipo en Windows XP, reinicie la máquina virtual y vuelva a intentarlo.

He unido mi máquina virtual al dominio, pero no puedo obtener acceso a sitios web internos ni a carpetas compartidas en la red.

Causa: Esto puede pasar si ha guardado credenciales que no son de dominio.

Solución: Visualice el nombre de usuario guardado y compruebe si incluye un nombre de dominio. Si son credenciales locales (por ejemplo, Nombre_máquina_virtual\Administrator), elimine las credenciales y vuelva a intentarlo. Para obtener instrucciones, consulte Iniciar sesión automáticamente en un sistema operativo invitado.

El mouse se mueve con lentitud o erráticamente y está limitado a la ventana de la máquina virtual.

Causa: Si no se ha instalado el paquete de componentes de integración, el mouse se moverá erráticamente y habrá que liberarlo de la ventana de la máquina virtual para llevarlo de nuevo al escritorio del host. Para mover el mouse y sacarlo de la ventana de la máquina virtual si no se ha instalado el paquete de componentes de integración, presione CTRL+ALT+FLECHA IZQUIERDA para liberar el mouse y muévalo.

Solución: Instale el paquete de componentes de integración para el sistema operativo invitado. Para obtener instrucciones, consulte Instalar o actualizar el paquete de componentes de integración. De este modo mejorará la respuesta del mouse y podrá moverlo libremente entre la máquina virtual y el escritorio del host. Si usa un sistema operativo invitado incompatible, puede que el paquete de componentes de integración no esté disponible.

¿Cómo se reinicia o se apaga una máquina virtual?

Causa: Las opciones Reiniciar y Apagar no aparecen en el menú Inicio de la máquina virtual.

Solución: Para reiniciar, use la ventana de la máquina virtual. En el menú Acción, haga clic en Reiniciar. Respecto al apagado, consulte Apagar una máquina virtual manualmente.

Cuando cambio el nombre de una máquina virtual, se desecha el nuevo nombre y vuelve a aparecer el anterior.

Causa: No se puede cambiar el nombre de una máquina virtual mientras está en ejecución o en hibernación.

Solución: Apague la máquina virtual (o desconéctela si no puede apagarla, como si no hubiera ningún sistema operativo instalado). Para obtener más información, consulte Apagar una máquina virtual manualmente. A continuación, modifique la opción Nombre de la máquina virtual. Para obtener instrucciones generales, consulte Configurar una máquina virtual.

No puedo copiar ni pegar archivos ni carpetas entre el sistema operativo host y el invitado.

Causa: La capacidad de copiar y pegar depende de si se comparten las unidades adecuadas. Algunas unidades se deben compartir con la máquina virtual.

Solución: Comparta las unidades necesarias con la máquina virtual. Para obtener instrucciones e información acerca de los requisitos mínimos, consulte Compartir unidades de disco del host con una máquina virtual.

Cuando intento instalar una aplicación, aparece el error “Windows Installer no permite las instalaciones desde Conexión a Escritorio remoto”.

Causa: Algunas aplicaciones no admiten la instalación a través de una conexión a escritorio remoto, que es el tipo de conexión usado para conectarse a una sesión de máquina virtual cuando se ha instalado el paquete de componentes de integración.

En el menú Herramientas de la ventana de la máquina virtual haga clic en Deshabilitar características de integración, instale el software y, a continuación, haga clic en Habilitar características de integración.

No puedo usar mi software de marcación para VPN.

Causa: Algunos programas de marcación para VPN no funcionan en una máquina virtual con “funciones de red compartidas (NAT)” (conversión de dirección de red). Se trata del tipo de red predeterminado para máquinas virtuales, incluido Windows XP Mode.

Solución: Configure la máquina virtual para usar el modo de puente en su lugar. Para obtener instrucciones, consulte Configurar las funciones de red para máquinas virtuales.

No puedo usar Office Communicator para hablar o grabar audio.

Causa: Puede que el redireccionamiento de audio no esté bien configurado o que no esté disponible para el sistema operativo invitado.

Con Windows XP, desactive la opción Audio de la máquina virtual. Con Windows 7, active la opción Audio de la máquina virtual. Con Windows Vista no se admite la entrada de audio. Para obtener instrucciones, consulte Acerca de las características de integración.

La lista de dispositivos USB que puedo asociar se modifica constantemente o no incluye todos los dispositivos USB en mi equipo.

Causa: Esto puede ocurrir cuando el dispositivo está en uso, cuando el equipo está configurado para administrar el suministro de corriente del dispositivo o cuando está habilitado Windows ReadyBoost.

Solución: Realice una o varias de las acciones siguientes:

  • Compruebe si el dispositivo está en uso, por ejemplo, si está transfiriendo archivos. Si es así, cancele la operación actual o vuelva a intentarlo cuando haya acabado.

  • Use el Administrador de dispositivos para inspeccionar la administración del suministro de corriente del dispositivo y apáguelo si está en uso.

    noteNota
    Esta solución podría afectar al consumo de corriente, sobre todo si el equipo es un portátil que funciona a batería.

  • Desconecte Windows ReadyBoost.

No puedo cambiar el tamaño de la ventana de la máquina virtual.

Causa: No ha iniciado sesión en la máquina virtual o la sesión está bloqueada.

Solución: Desbloquéela o inicie sesión en el sistema operativo invitado y vuelva a intentarlo.

Cuando intento cambiar el tamaño de la ventana de la máquina virtual, aparece una pantalla de inicio de sesión.

Causa: Windows Virtual PC se vuelve a conectar a la sesión cada vez que se intenta cambiar el tamaño de la ventana. Esto ocurre si se produce un error cuando se intenta reanudar la conexión a la sesión.

Solución: Cierre la máquina virtual y vuelva a abrirla.

No puedo crear una máquina virtual en una carpeta de un perfil de usuario con movilidad.

Causa: Este tipo de carpeta se almacena en una ubicación de red de un entorno de dominio y no se admite.

Solución: Especifique una carpeta en el equipo local. Para obtener instrucciones, consulte al administrador del sistema.

Windows XP Mode ha desaparecido de la carpeta Máquinas virtuales. ¿Cómo puedo recuperarlo?

Causa: Esto puede ocurrir si se ha eliminado Windows XP Mode.vmcx de la carpeta Máquinas virtuales.

Solución: Busque el archivo Windows XP Mode.vmc y haga doble clic en él para volver a crear el archivo Windows XP Mode.vmcx. El archivo .vmc es %unidaddelsistema%\Users\<username>\ AppData\Local\Microsoft\Windows Virtual PC\Virtual Machines, a no ser que se haya indicado otra carpeta durante la instalación. En tal caso, busque “Windows XP Mode.vmc”.

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