Permisos de la biblioteca de ayuda del producto. Evento 6769

 

Se aplica a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Última modificación del tema: 2009-11-10

Nombre de alerta: permisos de la biblioteca de ayuda del producto

Identificador de evento: 6769

Resumen:   Microsoft SharePoint Foundation requiere el establecimiento de permisos específicos en la biblioteca de ayuda del producto para mostrar correctamente la Ayuda a los usuarios. Para este identificador de evento, SCOM supervisa la configuración de permisos para esta biblioteca. La biblioteca de ayuda del producto se encuentra en la colección de sitios de la Ayuda, bajo la aplicación web de la Administración central de SharePoint.

Síntomas: es posible que se muestren los síntomas siguientes.

  • Los usuarios finales no pueden tener acceso a la Ayuda del producto.

  • En el registro de eventos aparece este evento: Identificador de evento: 6769 Descripción: no se pueden actualizar los permisos para la colección de sitios de la biblioteca de ayuda del producto.

Causa: problema para actualizar permisos para la colección de sitios de la biblioteca de ayuda del producto.

Solución: restablecer permisos.

  • Restablezca la configuración de permisos mediante un trabajo Psconfig o un cmdlet de Windows PowerShell.

    Para restablecer la configuración de permisos con un trabajo Psconfig:

    • Abra una ventana del símbolo del sistema y, allí, escriba psconfig -cmd helpcollections-install.

    Para restablecer la configuración de permisos con un cmdlet de Windows PowerShell:

    1. Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Productos de Microsoft SharePoint 2010 y, a continuación, haga clic en Consola de administración de SharePoint 2010. Se abrirá una ventana del símbolo del sistema.

    2. Escriba el comando de Windows PowerShell Install-SPHelpCollection -All.