Información general sobre Servicios de conectividad empresarial en SharePoint Server

SE APLICA A:2013 2016 2019 Subscription Edition SharePoint en Microsoft 365

Este artículo presenta Servicios de conectividad empresarial de Microsoft. Después de leerlo, comprenderá:

• Qué es Servicios de conectividad empresarial.

• Qué problemas empresariales resuelve Servicios de conectividad empresarial y cuándo usarlo.

• Cómo funciona Servicios de conectividad empresarial.

• Cuáles son las tres soluciones básicas de Servicios de conectividad empresarial y qué aspecto tienen.

Este artículo es el punto de partida para usar Servicios de conectividad empresarial para crear soluciones de integración de datos en SharePoint Server y Office 2016. Es necesario que entienda los conceptos del artículo antes de pasar a la planificación, el desarrollo y la instalación de las soluciones de integración de datos de Servicios de conectividad empresarial. Los ejemplos de este artículo se usan en el resto de la documentación de Servicios de conectividad empresarial.

¿Qué son los Servicios de conectividad empresarial?

Con los Servicios de conectividad empresarial, puede usar clientes de SharePoint Server y Office como interfaces para los datos que no residen en SharePoint Server. Los Servicios de conectividad empresarial pueden conectarse a los datos que están disponibles a través de una base de datos o un servicio web, a los datos publicados como un origen OData o a muchos otros tipos de datos externos. Servicios de conectividad empresarial realiza esta operación con conectores integrados o personalizados. Los conectores, como su nombre indica, constituyen el puente de comunicación entre SharePoint Server y el sistema externo que hospeda los datos externos.

Con los Servicios de conectividad empresarial, puede realizar distintas operaciones en los datos, como Crear, Leer, Actualizar, Eliminar y Consultar (CRUDQ). Según las operaciones habilitadas, los cambios realizados a los datos en SharePoint Server o Office se pueden sincronizar automáticamente en el origen de datos externos. También puede poner los datos sin conexión para trabajar con ellos y buscar los datos externos mediante la Búsqueda de SharePoint.

SharePoint Server tiene varias maneras de presentar los datos externos. Probablemente la manera más común es presentar los datos en una lista externa. Las listas externas parecen listas normales de SharePoint, salvo que solo pueden mostrar datos externos. Si desea integrar datos externos junto con otros datos de una lista o biblioteca, usaría una columna de datos externos. Una columna de datos externos es un tipo de columna que puede crear y agregar a una lista de SharePoint igual que agregaría una columna Person o Group o Date and Time , excepto en que se muestran datos externos. SharePoint Server incluye elementos web de datos profesionales para presentar e interactuar con datos externos y aplicaciones para SharePoint, que también pueden usar datos externos.

Ejemplos de soluciones de Servicios de conectividad empresarial

Puede usar los Servicios de conectividad empresarial para compilar soluciones de integración de muchos tipos de datos. A continuación se describen algunos ejemplos:

• Departamento de soporte técnico Los departamentos de las empresas que proporcionan soporte técnico interno pueden usar los Servicios de conectividad empresarial. Por ejemplo, los vales de soporte técnico y la base de conocimientos que usan los técnicos del departamento de soporte técnico se almacenan en dos bases de datos separadas, que no están en SharePoint Server. Mediante los Servicios de conectividad empresarial, la empresa puede recuperar datos de ambos orígenes, filtrarlos y ordenarlos, y presentarlos después para la interacción en una lista externa en SharePoint Server. Además, con los permisos configurados correctamente, los técnicos del departamento de soporte técnico pueden manipular los datos, mientras los usuarios con preguntas de soporte técnico solo tienen permisos para realizar búsquedas de sus vales de soporte técnicos abiertos para comprobar el estado. Los vales de soporte técnico abiertos se pueden enrutar a través de pasos predefinidos por flujos de trabajo.

• Panel de ventas Una aplicación de panel de ventas ayuda a los socios de ventas de una organización a encontrar rápidamente la información que necesitan y escribir nuevos datos. Los pedidos de ventas y la información de los clientes se administran en una aplicación externa, como Salesforce.com, y se integran en la solución mediante los Servicios de conectividad empresarial. En función de sus roles, los miembros del equipo pueden ver información analítica de ventas, datos del rendimiento de cada miembro del equipo de ventas, clientes potenciales de ventas y los datos de contacto y pedidos de un determinado cliente. Los profesionales de ventas pueden ver sus calendarios diarios, ver las tareas que les asignan sus jefes, colaborar con miembros del equipo y leer noticias del sector en un explorador web. Mediante el uso de Word 2016, los jefes pueden crear informes de estado mensuales que incluyen datos de los sistemas externos.

¿Qué distingue a los Servicios de conectividad empresarial de soluciones similares?

Servicios de conectividad empresarial es solo una de las opciones posibles para integrar datos externos en SharePoint Server y soluciones de datos profesionales de Office 2016 basadas en el cliente. También hay soluciones personalizadas basadas en Java Script, conexiones personalizadas de datos y elementos web codificados personalizados. Además, también se encuentra disponible aplicaciones para Office. aplicaciones para Office puede tener acceso de forma directa a los datos externos, o usar las API de Servicios de conectividad empresarial y la infraestructura centralizada de Servicios de conectividad empresarial. Aunque cada uno de los elementos mencionados tiene su propia finalidad, Servicios de conectividad empresarial ofrece varias ventajas respecto a la integración de datos a escala empresarial.

Infraestructura centralizada Los Servicios de conectividad empresarial se conectan a datos externos mediante una definición denominada tipo de contenido externo. Los tipos de contenido externo se almacenan y protegen centralmente y se pueden compartir entre muchas soluciones de Servicios de conectividad empresarial. Los tipos de contenido externo permiten integrar profundamente datos externos en soluciones SharePoint Server y Office 2016. La infraestructura de Servicios de conectividad empresarial es muy similar en entornos de servidor y de cliente. Debido a esto, el desarrollador puede crear un tipo de contenido externo con la mínima intervención administrativa que puede usarse en soluciones de cliente y de servidor.

Autenticación administrada Otra ventaja de la infraestructura centralizada de Servicios de conectividad empresarial es que controla las transacciones de seguridad con el sistema externo. Cuando el desarrollador crea el tipo de contenido externo, se incluye información sobre las credenciales y el protocolo de autenticación en uso. Servicios de conectividad empresarial transfiere la información de configuración al conector apropiado y se realiza la conexión. Esto significa que los usuarios no tienen que proporcionar credenciales adicionales para trabajar con los datos externos de SharePoint Server. En el lado cliente, los usuarios deben conocer las credenciales que requiere el sistema externo y proporcionarlas cuando obtienen acceso a los datos externos por primera vez. Después, estas credenciales se almacenan de forma segura en el cliente Windows.

Realizar búsquedas de contenido externo Puesto que la infraestructura de los Servicios de conectividad empresarial está integrada en SharePoint Server, aprovecha las características comunes de SharePoint Server como la Búsqueda. Los datos externos se definen como origen de contenido que SharePoint Server rastrea e indexa. La seguridad de los resultados de búsqueda de datos externos se optimiza, lo que significa que el usuario solo ve aquello para lo que tiene permiso, igual que ocurre con los demás resultados de búsqueda en SharePoint Server.

¿Cómo funcionan los Servicios de conectividad empresarial?

Servicios de conectividad empresarial tiene componentes del lado servidor y componentes del lado cliente. Las soluciones de Servicios de conectividad empresarial pueden incluir una o la otra o ambas en una única solución. Estas dos pilas de componentes funcionan de forma completamente independiente entre sí. Sin embargo, están estructurados de forma muy similar. Ambos usan los mismos datos de configuración. En el lado servidor, los datos de configuración se almacenan en un tipo de contenido externo. Los tipos de contenido externo se almacenan en la base de datos del Almacén de metadatos de conectividad a datos profesionales (BDC). En el lado cliente, los datos de configuración se almacenan en un modelo de BDC en el cliente en la caché del lado cliente de BDC. El modelo BDC es solo una versión del tipo de contenido externo que se exporta a un archivo XML. El archivo XML se importa en el cliente de Office. La pila de componentes de servidor y la pila de componentes de cliente pueden acceder a los mismos orígenes de contenido externo. Las dos pilas se distinguen por las interfaces de usuario, dónde y cómo se almacenan los datos que definen la conexión externa y el sistema externo y dónde se ejecutan los servicios.

Soluciones del lado del servidor

En las soluciones del lado del servidor de Servicios de conectividad empresarial, los usuarios interactúan solamente con datos externos en un explorador de un sitio de SharePoint. Esto puede ocurrir en cualquier tipo de sitio de SharePoint que admita listas externas, columnas de datos externos, elementos web externos o aplicaciones para SharePoint. La búsqueda de datos externos del motor de búsqueda SharePoint Enterprise también es compatible con el explorador.

Para que los Servicios de conectividad empresarial se conecten a un origen de datos externos e interactúen allí con los datos, el sistema externo debe estar definido en un tipo de contenido externo de un modo que comprendan los Servicios de conectividad empresarial. Un tipo de contenido externo contiene el nombre del sistema externo y el tipo de origen de datos que es, qué tipo de autenticación usar para las conexiones, dónde se puede conectar, qué operaciones se pueden realizar y, de manera opcional, los filtros e instrucciones de ordenación que se pueden usar de manera que solo se devuelvan los datos deseados y que estos estén en el orden correcto.

Soluciones del lado cliente

En la versión del lado del cliente de las soluciones de los Servicios de conectividad empresarial, las aplicaciones de Office interactúan con datos externos. Una solución del lado del cliente puede ejecutarse de manera independiente respecto a SharePoint. No todas las aplicaciones de Office interactúan con datos externos y algunas de ellas solo lo hacen en modo solo de lectura. La siguiente tabla proporciona información sobre qué operaciones se admiten, cómo tienen acceso las aplicaciones a los datos y cómo se realiza la conexión.

Tabla: Aplicaciones y operaciones admitidas en los Servicios de conectividad empresarial