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Identificar aplicaciones que no se ejecutan correctamente con Windows 7

Actualizado: junio de 2010

Se aplica a: Windows 7, Windows Server 2008 R2

El analizador de usuario estándar le ayuda a identificar aplicaciones que no se ejecutan correctamente en Windows 7. El analizador de usuario estándar forma parte del kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones, versión 5.5.

Antes de comenzar, complete los siguientes requisitos previos:

  • Establezca un entorno de pruebas dedicado y aislado para usarlo en el desarrollo y comprobación de la mitigación de compatibilidad de aplicaciones. El entorno de prueba debería ser una copia lo más exacta posible del entorno de producción. Debería usar una nueva instalación de Windows 7 al probar una mitigación aplicada. Para obtener más información sobre cómo preparar un entorno de prueba, vea el documento de Microsoft ACT, pase 3, acerca de las pruebas y mitigación de problemas, que está incluido en la carpeta ACTQuickStartGuides.zip de Microsoft Application Compatibility Toolkit 5.5 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=23302) (puede estar en inglés).

  • El comprobador de aplicación constituye un requisito previo para la instalación del analizador de usuario estándar. Descargue e instale el comprobador de aplicación de Microsoft (puede estar en inglés) en el Centro de descarga de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/? LinkId=120411).

  • Después de instalar el comprobador de aplicación, descargue e instale Microsoft Application Compatibility Toolkit 5.5 en el Centro de descarga de Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/? LinkId=23302) (puede estar en inglés).

El siguiente procedimiento demuestra cómo usar el analizador de usuario estándar para identificar las aplicaciones administrativas que no se ejecutan correctamente en Windows 7.

Para identificar los problemas de compatibilidad de aplicaciones

  1. Inicie sesión en un equipo que ejecute Windows 7 como usuario estándar.

  2. Haga clic en Inicio, en Todos los programas, en Microsoft Application Compatibility Toolkit 5.5, en Herramientas Team Developer y Team Tester y, a continuación, haga clic en Standard User Analyzer (Analizador de usuario estándar).

  3. En Target Application (Aplicación de destino), especifique la ruta del directorio base completa para probar una aplicación o haga clic en Browse (Examinar) para buscar el archivo ejecutable.

  4. Haga clic en Launch (Iniciar) y, a continuación, proporcione las credenciales de administrador en la petición de credenciales del Control de cuentas de usuario.

  5. Una vez iniciada la aplicación, realice el conjunto completo de pruebas que usa normalmente para probar una aplicación. Cierre la aplicación al finalizar.

  6. En el analizador de usuario estándar, examine la salida en cada pestaña. Use estos datos para conocer los problemas de compatibilidad que pueda tener la aplicación.

    1. Haga clic en la pestaña File (Archivo) y, a continuación, revise la información del archivo, concretamente la columna Work with Virtualization (Trabajar con virtualización).

      El valor Yes (Sí) en esta columna indica que cualquier intento de escribir en el archivo se encuentra virtualizado en el Asistente para la compatibilidad de programas de Windows 7. La virtualización puede corregir el problema para algunas aplicaciones hasta que los desarrolladores de aplicaciones actualicen la aplicación.

    2. En el menú View (Ver), haga clic en Detailed Information (Información detallada) y, a continuación, revise la información, incluida el área de detalles Stack Trace (Seguimiento de pila). Los desarrolladores de software pueden revisar la información de Seguimiento de pila para buscar el lugar del código donde se encuentra el error.

    3. Haga clic en la pestaña Registry (Registro) y, a continuación, revise los problemas relacionados con el Registro.

    4. Haga clic en la pestaña Privilege (Privilegio) y, a continuación, revise los problemas relacionados con los privilegios.

    5. Haga clic en la pestaña Name Space (Espacio de nombres) y, a continuación, revise los problemas relacionados con el espacio de nombres.

    6. Haga clic en la pestaña Other Objects (Otros objetos) y, a continuación, revise los problemas relacionados con los objetos.

También puede ejecutar las pruebas del comprobador de aplicación como administrador si el programa no se ejecuta sin el token de administrador. Por ejemplo, si la aplicación sufre una infracción de acceso y se cierra mientras se está ejecutando como usuario estándar, sólo habrá podido comprobar las rutas de acceso de código hasta la infracción de acceso. Por el contrario, si ejecuta la misma aplicación como administrador, habrá ocasiones en las que podrá pasar la infracción de acceso y comprobar el resto de rutas de acceso de código. Además, los registros seguirán contemplando estas operaciones que, en el caso de un usuario estándar, habrían desembocado en un error.

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