Sitio web no disponible (Productos de SharePoint 2010)
Se aplica a: SharePoint Server 2010
Última modificación del tema: 2010-02-19
Si una página web no está disponible, Productos de SharePoint 2010 no podrá presentarla y los usuarios no podrán obtener acceso a ella.
Nombre de alerta: sitio web no disponible
Identificador de evento: ninguno
Resumen: si una página web no está disponible, Productos de SharePoint 2010 no puede presentar la página web y los usuarios no pueden tener acceso a ella.
Síntomas: el sitio web de Productos de SharePoint 2010 está inactivo o no se presentan las páginas del sitio web.
Causa: el problema se puede deber a una o varias de las causas siguientes.
El sitio web no está disponible.
La cuenta Ejecutar como administrador del módulo de administración no tiene permiso para tener acceso al sitio web de Productos de SharePoint 2010.
Solución: comprobar que el sitio web aparece en la colección de sitios
En el sitio web de Administración central, en Inicio rápido, haga clic en Administración de aplicaciones.
En la sección Colecciones de sitios de la página Administración de aplicaciones, haga clic en Ver todas las listas de colecciones de sitios.
Si la dirección URL relativa de la colección de sitios no es válida, ejecute la detección del módulo de administración.
Si el problema persiste después de ejecutar la detección del módulo de administración, compruebe lo siguiente:
El servidor de SharePoint Foundation que hospeda el sitio web se está ejecutando y se puede tener acceso a él en la red.
Internet Information Services (IIS) se está ejecutando.
Solución: comprobar que la cuenta Ejecutar como administrador tiene permisos suficientes
En la página principal de Administración central, haga clic en Seguridad y, en la sección Usuarios, haga clic en Especificar la directiva de usuario de aplicación web.
En la página Proveedores de autenticación, seleccione la aplicación web correcta. Para seleccionar una aplicación web, haga clic en la Aplicación web y, a continuación, en Cambiar aplicación web. En el cuadro de diálogo Seleccionar aplicación web, haga clic en la aplicación web correcta.
Haga clic en la cuenta Ejecutar como administrador. Ésta es la cuenta que se especificó como cuenta de identidad en Information Internet Services (IIS) para la aplicación web que ejecuta el sitio web. Si la cuenta no aparece en la lista, haga clic en Agregar usuarios.
En la sección Niveles de directiva de permisos de la página Editar usuarios, active la casilla de verificación Control total – Tiene control total.
Haga clic en Guardar.