Iniciar sesión en el servicio de cuarentena de FOPE y personalizar la configuración

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Se aplica a: Forefront Online Protection for Exchange

Tema modificado por última vez: 2012-08-28

En este tema se explica cómo iniciar sesión en el buzón de correo de cuarentena de Forefront Online Protection para Exchange (FOPE) para cambiar la configuración. Una vez que haya realizado estos pasos y haya obtenido acceso al buzón de cuarentena, puede obtener información sobre cómo Administrar los mensajes en cuarentena en FOPE.

Sugerencia

Si es cliente de Office 365 y recibe un mensaje de error cuando intenta obtener acceso al servicio de cuarentena de FOPE, puede ser porque, de manera predeterminada, las cuentas administrativas y de administración de Office 365 se replican al Administration Center de FOPE como cuentas de inicio de sesión único (SSO) en lugar de cuentas de usuario estándares de FOPE. Para solucionar este problema, consulte el siguiente artículo: Los administradores de Office 365 no pueden iniciar sesión en el servicio de cuarentena de Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) para obtener acceso a la cuarentena de correo.

Iniciar sesión en el servicio de cuarentena y su buzón de correo personal

Después del primer inicio de sesión, puede que vea opciones para personalizar la vista del servicio si el administrador ya ha habilitado esas características para usted. Algunos usuarios no podrán acceder a todas las opciones que se explican aquí.

Para iniciar sesión en el servicio

  1. Desde un explorador web, conéctese al FOPE servicio de cuarentena en https://quarantine.messaging.microsoft.com. En la siguiente imagen, se muestra la pantalla de inicio de sesión que debe ver en este sitio.

    Inicio de sesión en el servicio de cuarentena de FOPE

  2. Escriba su nombre de usuario y contraseña, y, a continuación, haga clic en Iniciar sesión. Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico. Si el administrador le ha proporcionado una contraseña, escríbala también. Una vez que inicie sesión, puede revisar los mensajes de correo no deseado o cambiar ciertas partes del servicio. Obtendrá más información sobre estas tareas al revisar los otros temas de la lista siguiente.

    Si no conoce la contraseña, haga clic en ¿Necesita su contraseña?; recibirá instrucciones para establecer la contraseña. En la imagen siguiente se muestra la pantalla de solicitud de la contraseña.

    Solicitud de contraseña de la pantalla de inicio de sesión de FOPE

  3. Escriba la dirección de correo electrónico a la que desea que el servicio envíe las instrucciones de restablecimiento de contraseña y, a continuación, haga clic en Enviar. Se le enviará un mensaje con la dirección URL que debe utilizar. Cuando disponga de la dirección URL, se le remitirá a una página en la que puede especificar su contraseña para iniciar sesión en el servicio de cuarentena.

Personalizar la vista del servicio

Desde el servicio Cuarentena puede efectuar cambios personalizados en la configuración para mostrar, en la configuración de idioma de las notificaciones y en la recepción de notificaciones. Para ello, haga clic en Opciones, encima de la barra de menús superior. La imagen siguiente muestra la página Opciones de cuarentena.

Modificar la configuración de usuario para las opciones de cuarentena Para cambiar la configuración y las preferencias de usuario

  1. Seleccione la opción que desee actualizar y, a continuación, en Guardar para conservar los cambios.

  2. Para salir de la página Opciones, haga clic en la carpeta de buzón de correo a la que desea volver.

Para ver más de un buzón de correo de cuarentena

  1. Una vez haya iniciado sesión en el servicio de cuarentena, podrá ver varios buzones de correo de cuarentena. Si el administrador ya ha configurado su cuenta de usuario para usar varias direcciones de correo electrónico, se mostrarán de forma predeterminada para usted todas las direcciones de correo electrónico asociadas.

  2. Para abrir cuentas de buzón de correo nuevas, haga clic en Abra otra cuenta en el menú de navegación izquierdo. La imagen siguiente muestra la página resultante. Para agregar cuentas de correo a la vista de inicio de sesión predeterminada, escriba el nombre de usuario y la contraseña de las cuentas adicionales y haga clic en Abrir en la barra de menús superior.

    Abrir más cuentas de correo electrónico en cuarentena de FOPE

  3. Para salir de la página Abra otra cuenta, haga clic en Cancelar. La página volverá a la carpeta de buzón de correo seleccionada.

Una vez que haya iniciado sesión en el buzón de correo de cuarentena, podrá revisar los mensajes que le han enviado pero no se entregaron en la bandeja de entrada porque se clasificaron como correo no deseado. En función de cómo haya configurado el servicio el administrador de correo electrónico, quizás también pueda ajustar los recordatorios o las notificaciones sobre correo no deseado. Para obtener más información sobre estas tareas, vea los temas de la lista siguiente.

Vea también

Conceptos

Buzón de cuarentena de correo no deseado de FOPE
Administrar los mensajes en cuarentena en FOPE
Ajustar los recordatorios y las notificaciones en el buzón de cuarentena de FOPE