Configurar las notificaciones de cuarentena de correo no deseado

 

Se aplica a: Forefront Online Protection for Exchange

Tema modificado por última vez: 2012-04-17

Si utiliza la característica Cuarentena de correo no deseado de Forefront Online Protection para Exchange (FOPE) y ha habilitado las notificaciones de cuarentena de correo no deseado, los usuarios finales recibirán avisos periódicos por correo electrónico para que revisen su correo no deseado recién filtrado. No es necesario rellenar la lista de usuarios en el Administration Center de FOPE para que los usuarios finales reciban notificaciones de correo no deseado.

El servicio enviará una notificación de correo no deseado a todas las direcciones SMTP que tengan mensajes de correo no deseado en cuarentena. La supresión de las notificaciones de correo no deseado para un subconjunto de usuarios solo se puede realizar una vez cargada la información de los usuarios en Administration Center de FOPE. Para obtener más información sobre cómo actualizar la configuración de servicio en un subconjunto de usuarios, vea Actualizar la configuración de servicios para varios usuarios.

Puede enviar notificaciones de cuarentena de correo no deseado a los usuarios finales como texto sin formato o como mensajes HTML:

  • Texto: en la notificación basada en texto, los usuarios finales recibirán un mensaje de correo electrónico como texto sin formato con instrucciones sobre cómo abrir la cuarentena de correo no deseado y revisar sus mensajes. La notificación de correo deseado de texto incluye una dirección URL e instrucciones concisas sobre cómo iniciar sesión y ver el correo no deseado.

  • HTML: la notificación con formato HTML proporciona a los usuarios un resumen de los nuevos mensajes de correo no deseado enviados al buzón de cuarentena de correo no deseado desde la última notificación. Desde las notificaciones, los usuarios pueden examinar la lista de mensajes puestos en cuarentena. Si los usuarios tienen acceso al buzón de correo de cuarentena, tendrán la opción de hacer clic en el asunto del mensaje para ver el mensaje dentro de la carpeta de correo no deseado en cuarentena. Esos usuarios también pueden hacer clic en Mover a Bandeja de entrada o Correo deseado desde la notificación de correo no deseado. La opción Correo deseado no está disponible para los mensajes que se pusieron en cuarentena debido a una regla de filtrado de correo no deseado adicional configurada para el dominio. Los usuarios que no tienen acceso a la cuarentena solo pueden utilizar el vínculo Mover a Bandeja de entrada desde la notificación de correo electrónico. La línea de asunto de la notificación HTML incluye el número de mensajes de correo no deseado nuevos (mostrados en la notificación HTML), así como el número total de mensajes nuevos en la cuenta de cuarentena de correo no deseado: Asunto: Notificación de correo no deseado: 10 nuevos 10 en total

Cómo establecer la configuración de notificaciones de cuarentena de correo no deseado para un dominio

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la subpestaña Dominios.

  2. En la lista Dominios, haga clic en el nombre del dominio que desea modificar. Puede buscar el nombre de un dominio específico con el cuadro de búsqueda.

  3. En el recuadro Configuración de notificaciones, bajo Notificación de cuarentena de correo no deseado, haga clic en Activar.

  4. En el cuadro de diálogo Configuración de la notificación de cuarentena de correo no deseado, en la lista de formato de correo electrónico Notificación, haga clic en el tipo de formato para estas notificaciones.

  5. En el cuadro Intervalo de notificación en días (3 – 14), escriba el intervalo de notificación.

    Nota

    Si el bloqueo perimetral basado en directorios (DBEB) está configurado en el dominio en el modo Rechazar o Paso a través, además del intervalo de 3 a 14 días, se pueden configurar también notificaciones de un día. Si DBEB se cambia posteriormente de modo que Rechazar o Paso a través ya no se aplique, las notificaciones se revertirán automáticamente a un intervalo de 3 días en lugar de 1 día.

  6. En la sección Correo electrónico de notificación, seleccione una de las siguientes opciones:

    • Configuración predeterminada: seleccione esta opción para enviar las notificaciones del servicio Hosted Filtering con la línea de asunto y el cuerpo del mensaje predeterminados.

    • Configuración personalizada: seleccione esta opción para crear una dirección De, línea de asunto y cuerpo del mensaje personalizados. Solamente puede personalizar el cuerpo del mensaje de las notificaciones de texto.

  7. Haga clic en Guardar.

A continuación se incluye una vista del cuadro de diálogo Agregar configuración de notificaciones de cuarentena de correo no deseado.

Cuadro de diálogo Cuarentena de correo no deseado

Cómo modificar la configuración de notificaciones de cuarentena de correo no deseado para un dominio

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la subpestaña Dominios.

  2. En la pestaña Dominios, haga clic en el nombre del dominio que desea modificar.

  3. En el recuadro Configuración de notificaciones, bajo Notificaciones de cuarentena de correo no deseado, haga clic en Editar.

  4. Modifique la configuración que desee y haga clic en Guardar.

Cómo quitar la configuración de notificaciones de cuarentena de correo no deseado para un dominio

  1. En la pestaña Administración, haga clic en la subpestaña Dominios.

  2. En la pestaña Dominios, haga clic en el nombre del dominio que desea modificar.

  3. En el recuadro Configuración de notificaciones, bajo Notificación de cuarentena de correo no deseado, haga clic en Desactivar.