Uso de grupos, colas y listas en System Center 2012 - Service Manager

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

En System Center 2012 – Service Managerse pueden utilizar grupos para administrar elementos de configuración, colas para administrar elementos de trabajo y listas para personalizar formularios que clasifican diversos objetos, como incidentes, solicitudes de cambio, actividades o elementos de configuración. La información general y los procedimientos descritos en los siguientes temas le ayudarán a administrar estos elementos.

• Acerca de grupos, colas y listas

  Proporciona una introducción a los grupos, las colas y las listas en Service Manager.

• Cómo crear un grupo

  Describe cómo crear un grupo.

• Cómo crear una cola

  Describe cómo crear una cola.

• Cómo editar una cola

  Describe cómo editar una cola.

• Cómo agregar un elemento de lista

  Describe cómo agregar un elemento de lista.

• Página principal de la Biblioteca de TechNet para System Center 2012 – Service Manager

• Administrator’s Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía del administrador de System Center 2012 – Service Manager)

• Planning Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía de planificación de System Center 2012 – Service Manager)

• Operations Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía de operaciones de System Center 2012 – Service Manager)